MASTRICH, bisniswisata.co.id: Meskipun ada investasi besar dalam pelaporan dan platform Kecerdasan Bisnis (BI), 75% karyawan menghindari alat analitik dalam alur kerja harian mereka. Apa penyebabnya?
Sebagian besar pengguna bisnis lebih menyukai wawasan langsung daripada proses yang membosankan untuk menguasai alat analitik baru.
Alat BI tradisional, meskipun ampuh, menuntut kurva pembelajaran yang curam dan waktu yang signifikan untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Selain itu, proses persiapan data merupakan tugas rumit yang memerlukan keterampilan khusus.
Dilansir dari hospitalitynet.org, dalam industri perhotelan, para pengambil keputusan mendambakan wawasan yang dibuat khusus untuk konteks bisnis spesifik mereka, daripada dasbor berbelit-belit lainnya untuk bermanuver.
Hal terakhir yang diinginkan siapa pun adalah alat BI lain untuk dipelajari.
Masuklah kecerdasan bisnis yang digerakkan oleh AI generatif.
Memanfaatkan kekuatan AI untuk wawasan bisnis yang lebih canggih
Sektor perhotelan saat ini menghadapi serangkaian tantangan data, baik yang lama maupun yang baru. Bayangkan memiliki analis yang didukung AI di sisi Anda, yang dengan cepat menganalisis data untuk mengungkap wawasan utama dan menjawab pertanyaan yang paling menantang sekalipun seperti:
“Bagaimana rincian pengeluaran restoran menurut item menu utama dan segmen hotel selama 10 bulan terakhir, yang disajikan dalam bagan atau diagram yang paling sesuai?”
“Analisis perilaku akun pemain tahun-ke-tahun di pasar Las Vegas, identifikasi pemain yang paling penting berdasarkan tren hari dalam seminggu, kecepatan pemesanan, pendapatan makanan & minuman, dan produksi tanggal terbatas.”
“Berikan laporan terperinci tentang pemesanan acara saya selama enam bulan terakhir, yang dikategorikan menurut segmen, waktu tunggu, dan rasio konversi.”
“Haruskah saya menerima pemesanan rapat berulang untuk 50 orang pada hari Selasa pertama setiap bulan selama enam bulan ke depan?”
“Jika pemesanan ruang serbaguna saya tetap rendah untuk tanggal 15 Oktober, apa tiga strategi alternatif untuk memaksimalkan pendapatan keseluruhan melalui aliran pendapatan lainnya?”
“Pelayan makanan mana yang memperoleh jumlah cek rata-rata tertinggi menurut gerai dan periode makan, dan seberapa sukses mereka dalam mempromosikan promosi ‘makanan penutup dengan uang tunai’ musim gugur 2024?”
Seiring dengan semakin banyaknya data yang dikumpulkan dan dihimpun oleh hotel, metode manajemen data, BI, dan analitik tradisional tidak lagi memadai.
AI siap merevolusi seluruh siklus hidup data dan analitik dalam industri perhotelan. Dengan AI, Anda tidak hanya sekadar memahami peristiwa masa lalu dan penyebabnya.
Anda dapat menganalisis pendorong, memprediksi tren masa depan, dan memperoleh strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan pengalaman tamu dan meningkatkan efisiensi operasional.
Kecerdasan bisnis yang digerakkan oleh AI menawarkan pemahaman yang lebih mendalam, yang dirancang khusus untuk sektor perhotelan. Antarmuka bahasa alaminya mendorong terciptanya narasi yang menarik dan mendalam tentang kinerja hotel Anda secara kolaboratif.
Teknologi ini memahami pertanyaan Anda dalam bahasa bisnis sehari-hari, sehingga interaksi dengan data bisnis menjadi lebih intuitif.
Anda dapat menyelidiki pertanyaan bisnis yang rumit dengan percaya diri, menerima jawaban yang tidak hanya relevan tetapi juga selaras secara kontekstual dengan keadaan unik hotel Anda.
Selain itu, teknologi kecerdasan bisnis yang digerakkan oleh AI mengotomatiskan pembuatan semantik bisnis, yang menambah kedalaman narasi data Anda.
Kejelasan ini membantu Anda memahami signifikansi setiap titik data dan melihat bagaimana data tersebut sesuai dengan gambaran yang lebih besar tentang kinerja hotel Anda.
Analisis yang rumit menjadi mudah diakses dan bermakna, sehingga Anda dapat memahami cakupan penuh lanskap bisnis Anda dengan mudah.
*Hal-hal yang perlu diperhatikan*
Mengintegrasikan AI dan pembelajaran mesin ke dalam kecerdasan bisnis (BI) tidak hanya sekadar meningkatkan manajemen data.
AI menawarkan manfaat nyata seperti perkiraan yang lebih baik, produktivitas karyawan yang lebih tinggi, dan pengambilan keputusan yang lebih baik di sektor perhotelan.
Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, AI memungkinkan organisasi untuk fokus pada inisiatif strategis dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Kini, semakin banyak hotel yang menggunakan alat BI bertenaga AI untuk meningkatkan analitik dan operasi BI mereka secara signifikan.
Penggunaan AI generatif dalam analitik dan BI industri perhotelan telah berkembang pesat, memengaruhi semua orang yang terlibat dalam data dan analitik.
Dari manajer pengalaman tamu yang menganalisis data hingga manajer pendapatan yang membuat model prediktif, profesional TI yang mengelola infrastruktur data, dan eksekutif hotel yang membuat keputusan penting berdasarkan wawasan, pengaruh AI ada di mana-mana.
Seiring kemajuan AI, AI akan menjadi bagian penting dari operasi bisnis harian dan pengambilan keputusan di hotel. Hal yang perlu diperhatikan oleh para pemimpin perhotelan jelas: merangkul solusi BI bertenaga AI sangat penting untuk meningkatkan analitik, mendorong inovasi, dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
Tentang Infor
Infor adalah pemimpin global dalam perangkat lunak cloud bisnis yang mengkhususkan diri berdasarkan industri. Kami mengembangkan solusi lengkap untuk industri fokus kami.
Aplikasi dan layanan perusahaan yang sangat penting bagi misi Infor dirancang untuk memberikan keuntungan operasional yang berkelanjutan dengan keamanan dan waktu yang lebih cepat untuk memperoleh nilai.
Lebih dari 60.000 organisasi di lebih dari 175 negara mengandalkan 17.000 karyawan Infor untuk membantu mencapai tujuan bisnis mereka. Sebagai perusahaan Koch, kekuatan finansial, struktur kepemilikan, dan pandangan jangka panjang kami memberdayakan kami untuk membina hubungan yang langgeng dan saling menguntungkan dengan pelanggan.
