AirAsia Kuatkan Big Data dalam Fungsi Bisnis

0
323
AirAsia

SEPANG, bisniswisata.co.id: AirAsia melakukan kerja sama dengan Palantir, perusahaan spesialisasi bidang analisa big data yang berbasis di Palo Alto, California, sebagai mitra strategis dalam hal pengolahan data pada platform di berbagai fungsi bisnis AirAsia selama lima tahun ke depan.

Fungsi bisnis ini mencakup pengalaman pelanggan (customer experience), penjualan produk-produk inflight, manajemen rute dan pendapatan, keuangan, keamanan, operasional penerbangan, perencanaan jaringan, kargo, manajemen rantai pasokan, komersial dan pengembangan karyawan.

“Termasuk di dalam proyek ini adalah pengembangan berbagai model didukung data berbasis konsumen, memberikan visibilitas dan meningkatkan efisiensi di seluruh lini operasional AirAsia, termasuk manajemen pengadaan dan persediaan, serta menyediakan pelatihan teknis dan analitik untuk Allstars atau karyawan kami,” papar CEO Grup AirAsia dan Co-Group CEO AirAsia X, Tony Fernandes dalam keterangan tertulis yang diterima Bisniswisata.co.id, Selasa (14/08/2018).

Tony melanjutkan data adalah aset terbesar dimiliki AirAsia. Namun, data menjadi tidak berarti jika tidak dapat memahaminya. “Di sinilah Palantir hadir untuk membantu kami memahami data dan hubungan di antara data-data tersebut, mulai dari operasional, komersial hingga sisi pengalaman pelanggan,” tambahnya.

Kerja sama ini, sambung dia, memungkinkan AirAsia mendorong pertumbuhan eksponensial di tengah upaya untuk terus memberikan nilai tambah. AirAsia akan menetapkan standar tentang bagaimana sebuah maskapai memanfaatkan data untuk meningkatkan pendapatan.

“Kami memproyeksikan 5 persen kenaikan dalam pendapatan Grup – mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi dan menciptakan pengalaman yang benar-benar personal bagi penumpang, dan kami senang bermitra dengan Palantir dalam hal ini,” lontar Tony.

CEO dan Co-Founder Palantir, Alex Karp menambahkan AirAsia adalah yang terdepan dalam inovasi di industri aviasi. Tony Fernandes telah membangun sebuah organisasi yang berani untuk mencoba hal-hal baru dalam industri yang berperan sangat vital. “Dan kami sangat bangga dapat menjalin kerja sama dengan AirAsia.” tegasnya. (redaksibisniswisata@gmail.com)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here