SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Pasar pariwisata Muslim global memasuki fase pertumbuhan baru, dengan perempuan Muslim muncul sebagai salah satu segmen wisatawan yang paling berpengaruh dan destinasi menghadapi tekanan yang meningkat untuk memberikan pengalaman yang lebih terpercaya, inklusif, dan didukung secara digital.
Laporan baru yang dirilis oleh Mastercard dan CrescentRating mengungkapkan bahwa wisatawan wanita Muslim menyumbang 90 juta kedatangan internasional pada tahun 2025, mewakili 48% dari kedatangan wisatawan Muslim global, naik dari 63 juta dan 45% pada tahun 2019.
Laporan bertajuk “Wanita Muslim dalam Perjalanan 2026” menyoroti salah satu segmen paling berpengaruh dalam pasar perjalanan Muslim yang lebih luas. Wisatawan Wanita Muslim membentuk masa depan pariwisata inklusif
Mereka semakin membentuk di mana, bagaimana, dan mengapa perjalanan direncanakan baik untuk liburan keluarga, perjalanan solo, perjalanan keagamaan, perjalanan bisnis, atau pengalaman kelompok yang dipimpin wanita.
Bagi wisatawan wanita Muslimah, keselamatan dan kepercayaan adalah prioritas utama. Keselamatan dan kenyamanan umum adalah faktor destinasi terpenting bagi 60% wisatawan wanita Muslim, diikuti oleh keramahan Muslim sebesar 30%.
Asia Tenggara diperkirakan akan tetap menjadi penerima manfaat utama dari tren ini. Malaysia, Indonesia, Singapura, dan Brunei diidentifikasi sebagai destinasi pilihan bagi wisatawan wanita Muslim, sementara Asia Tenggara sendiri menghasilkan 5,8 juta wisatawan wanita Muslim sebagai pasar sumber.
Asia terus mendominasi lanskap perjalanan Muslim, menurut laporan tersebut, kawasan ini menarik hampir 120 juta pengunjung Muslim pada tahun 2024, setara dengan 65% dari 176 juta wisatawan Muslim di dunia. Studi ini mengaitkan kekuatan kawasan ini dengan ekosistem halal yang mapan, konektivitas regional yang kuat, dan keakraban budaya antara pasar asal dan tujuan.
Sementara itu, wanita Muslim semakin berpengaruh dalam membentuk keputusan perjalanan di berbagai bidang, mulai dari liburan keluarga, perjalanan solo, perjalanan keagamaan, hingga perjalanan kelompok yang dipimpin wanita.
Sektor perjalanan Muslim berkembang melampaui penawaran ramah halal dasar seperti ruang sholat dan ketersediaan makanan halal, dengan para pelancong kini semakin mementingkan keselamatan, jaminan digital, pembayaran yang lancar, dan pengalaman yang selaras dengan budaya.
Platform digital juga memainkan peran yang semakin penting dalam penemuan dan perencanaan perjalanan. Laporan tersebut menemukan bahwa 68% responden mengatakan media sosial memengaruhi keputusan perjalanan mereka, dengan Instagram sebagai platform yang paling banyak digunakan, diikuti oleh YouTube dan TikTok.
Laporan tersebut juga menunjukkan bahwa destinasi yang mayoritas penduduknya bukan Muslim dapat memperoleh keunggulan kompetitif jika mereka meningkatkan visibilitas dan keandalan layanan ramah Muslim, terutama karena wisatawan semakin mencari kepastian sebelum melakukan pemesanan.
Alat AI juga semakin banyak digunakan untuk mengevaluasi destinasi, mengidentifikasi pilihan makan halal, menemukan tempat sholat, dan menilai pertimbangan keselamatan.
Laporan tersebut berpendapat bahwa destinasi sekarang harus mengalihkan fokus dari sekadar menawarkan layanan ramah Muslim menjadi memastikan layanan tersebut secara konsisten terlihat, dapat diverifikasi, dan terpercaya.
“Bagi destinasi, peluangnya adalah beralih dari ketersediaan ke jaminan,” kata Raudha Zaini, direktur operasi, CrescentRating. “Wisatawan Muslim mencari pengalaman yang bermakna, inklusif, dan mudah dipercaya.”
Destinasi yang secara jelas mengkomuni- kasikan kesiapan mereka dan memberikan layanan secara konsisten di seluruh perjalanan akan berada pada posisi terbaik untuk mendapatkan loyalitas jangka panjang.
Tentang CrescentRating
CrescentRating (Crescentrating Pte. Ltd.) adalah otoritas terkemuka dalam bidang perjalanan dan pariwisata Halal. Perusahaan ini menggunakan wawasan, intelijen industri, gaya hidup, perilaku, dan riset tentang kebutuhan wisatawan Muslim untuk memberikan panduan yang berwibawa tentang semua aspek perjalanan Halal kepada organisasi di seluruh dunia.
Didirikan pada tahun 2008, layanan CrescentRating digunakan oleh setiap tingkatan industri pariwisata, mulai dari badan pemerintah dan agen pariwisata hingga penyedia layanan perhotelan, untuk melayani kebutuhan wisatawan Muslim dengan lebih baik.
Produk dan layanan CrescentRating meliputi penilaian & akreditasi, riset & konsultasi, pelatihan, dan sertifikasi (CR Academy), laporan industri, konferensi Halal-In-Travel, program HalalChefWorld, pemasaran destinasi, dan penyediaan konten.
Tentang Mastercard
Mastercard menggerakkan perekonomian dan memberdayakan masyarakat di lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia. Bersama pelanggan kami, kami membangun ekonomi yang tangguh di mana setiap orang dapat sejahtera.
Kami mendukung berbagai pilihan pembayaran digital, menjadikan transaksi aman, sederhana, cerdas, dan mudah diakses. Teknologi dan inovasi kami, kemitraan, dan jaringan kami berpadu untuk menghadirkan serangkaian produk dan layanan unik yang membantu masyarakat, bisnis, dan pemerintah
