Kepulauan Karibia bersiap menerima turis asing (Foto: Robb report

KUBA, bisniswisata.co.id: Bagi negara-negara di Kepulauan Karibia, virus Corona membuahkan dilema besar. Wajar, karena kebanyakan ekonomi negara di kepulauan yang terkenal dengan wisata tropis yang menawan itu, amat bergantung pada sektor pariwisata. 

Beberapa pulau memutuskan untuk menutup diri demi melindungi warganya dari wabah COVID-19. Tetapi itu berarti ada sejumlah kegiatan ekonomi utama yang terdampak serius. Sementara itu, beberapa pulau lain memilih tetap membuka diri bagi pelancong dengan bersiap menanggung risiko meski kemampuan merawat korban COVID-19 jauh dari memadai.   

Secara geografis, letak negara-negara di Kepulauan Karibia memang saling berjauhan. Itu boleh jadi menguntungkan karena dapat mencegah penyebaran virus yang menyerang saluran pernafasan. Oleh sebab itu beberapa negara memutuskan untuk tetap membuka diri. Apalagi ekonomi sebagian besar negara di Karibia sangat bergantung pada uang yang dibawa para turis yang liburan.

Kuba yang merupakan pulau terbesar di Kepulauan Karibia adalah contoh terbaik untuk menggambarkan bagaimana ia mewakili potret negara-negara di kawasan itu.

Negara yang terkenal sebagai penghasil cerutu kelas wahid di dunia ini telah menutup seluruh kegiatan komersial terkait pariwisata sejak akhir Maret lalu. Kebijakan ini diterapkan setelah mereka menemukan kasus pertama virus Corona yang dibawa wisatawan asal Italia. 

Kini, setelah empat bulan berlalu, pemerintah setempat melaporkan telah berhasil melandaikan kasus baru, meski masih berjuang melawan virus yang sejauh ini telah menginfeksi 2.555 orang dan menewaskan 87.

Sejak negara yang terletak di Karibia utara itu menutup diri bagi turis asing, sejumlah tempat-tempat tujuan wisata favorit seperti Old Havana, terlihat seperti kota mati, demikian seperti dilaporkan CNN Travel.

Nelson Rodríguez Tamayo, pemilik restoran populer El Café, mengaku tempatnya kini kosong melompong. Padahal sebelum ada COVID-19, El Café selalu ramai dan kebanyakan ( 80%) pelanggannya adalah pelancong asing.

“Keadaan ini benar-benar bencana, kami terpuruk. Kami jatuh .Saya merasa seperti baru memulai bisnis dan itu sangat sulit. Saya tidak tahu ke mana saya akan pergi.” kata Nelson Rodríguez Tamayo

Rodriguez menambahkan ia telah merumahkan beberapa stafnya. Kini ia sedang bekerja menciptakan hidangan yang lebih cocok bagi orang-orang Kuba sambil menunggu beberapa minggu ke depan atau mungkin beberapa bulan saat Kuba kembali membuka diri bagi turis asing.

Rodriguez tidak sendiri. Banyak pelaku bisnis wisata termasuk mereka yang menyewakan akomodasi lewat aplikasi Airbnb, penyewaan mobil klasik, atau pemilik restoran mengeluhkan hal yang sama. 

Pemerintah Kuba sendiri yang merupakan pemilik hotel-hotel besar di sana mengumumkan penurunan pendapatan yang drastis. Mereka bahkan berjanji akan membuat perubahan terhadap model ekonomi terpusat untuk mengurangi beban ekonomi. 

Pemerintah baru-baru ini memutuskan untuk kembali membuka hotel yang lokasinya cukup terisolasi di lepas pantai. Mereka bahkan berani menjamin keamanan bagi turis asing yang berminat datang ke sana. Meski demikian, hingga kini belum ada turis yang datang.

“Empat bulan telah berlalu tanpa kedatangan turis. Itu berarti hilangnya pendapatan berkelanjutan,” kata Menteri Ekonomi Kuba Alejandro Gil Fernández seperti disampaikannya lewat televisi nasional.

Pada kesempatan itu, pejabat pemerintah sekaligus mengumumkan akan menggunakan mata uang dolar AS untuk transaksi di toko makanan yang segera diizinkan buka kembali.

Keputusan itu diambil karena mata uang negara tersebut seolah tak ada nilainya terutama sejak ekonomi terdampak pandemi COVID-19 dan diberlakukannya sanksi ekonomi oleh Pemerintahan Donald Trump. Padahal dollar AS adalah mata uang yang selama ini dibenci negara sosialis yang masih tersisa itu.

Wabah virus Corona telah memukul ekonomi sejumlah negara di Kepulauan Karibia terutama di sektor pariwisata. Frank Comito, CEO dan Direktur Jenderal Asosiasi Hotel dan Pariwisata Karibia, mengatakan hanya dalam tiga minggu di bulan Maret, tingkat hunian di hotel-hotel anggotanya turun menjadi hanya 10% dari normalnya rata-ata 76%.

“Angka itu tentu bervariasi, tetapi penting untuk diketahui bahwa rendahnya tingkat hunian hotel terjadi hampir di seluruh wilayah yurisdiksi di Karibia,” kata Comito kepada CNN. 

“Kami melihat ada beberapa daerah yang kurang terdampak, tetapi terlalu dini untuk mengatakan kami telah betul-betul keluar dari krisis.”

Comito mengatakan asosiasinya kini tengah bekerja sama dengan sejumlah hotel, memberi pelatihan keselamatan dan menerapkan sistem pelaporan kasus virus corona yang mungkin ditemukan di area mereka. Sementara saat ini mereka masih menunggu kapan pariwisata akan kembali pulih.

Grad Hyatt di Taipe (foto: skift)

JAKARTA, bisniswisata.co.id: Industri perhotelan bisa pulih meski vaksin virus Corona belum ditemukan. Bagaimana mungkin? Selama beberapa bulan terakhir para analis dan eksekutif hotel gencar menyampaikan keluhan bahwa industri ini tidak akan pulih sebelum vaksin ditemukan dan terdistribusi di seluruh dunia. 

Pernyataan optimis itu disampaikan CEO Hyatt Mark Hoplamazian. Ia merujuk pada keadaan yang terjadi di negeri tirai bambu China dimana mereka berhasil mengendalikan penyebaran virus Corona, meski vaksin belum ditemukan. 

Upaya berbulan-bulan Pemerintah China yang keras menerapkan aturan pembatasan interaksi sosial telah membuahkan hasil. Kini, China disebut sebagai negara paling sukses mengatasi pandemi COVID-19. 

Dalam jaringan Hyatt Group, cabang mereka di China mampu pulih bahkan menunjukkan kinerja terbaik. Mereka bahkan sudah berani menyelenggarakan business gathering yang dihadiri seluruh perwakilan kelompok propertinya di China daratan dan sekitarnya.

“China menjadi contoh paling bagus untuk menunjukkan bahwa pemulihan bisnis travel dapat dimungkinkan tanpa perlu menunggu ketersediaan vaksin. Tentu dengan syarat ada tindakan yang tepat dan terkoordinasi untuk mengatasinya,” kata Hoplamazian seperti dilansir skift.

Tingkat hunian cabang Hyatt di China dan sekitarnya yang mencakup Hong Kong, Makau, dan Taiwan rata-rata sudah mencapai 55% selama Juli. Sedangkan di kawasan China Daratan, angkanya lebih tinggi, yakni 64%. Angka ini jelas rebound yang sangat tinggi dibanding awal Februari yang hanya mencapai 7%

Meski tingkat hunian hotel di China bagian utara masih rendah karena baru saja mengalami gelombang kedua virus Corona, tapi di bagian lain yakni di China Timur, Selatan, dan Barat tingkat hunian telah kembali berada di tingkat yang sama dengan angka di 2019, kata Hoplamazian.

“Anda tidak bisa mencapai tingkat hunian pada level itu tanpa memiliki mid-week business,” ia menambahkan.

Sementara itu CEO Marriott, Arne Sorenson, juga memuji bagaimana penguasa China merespons pandemi COVID-19 dengan kebijakan yang terpusat dan kuat di awal musim panas ini.

Kembali ke Amerika Serikat (AS), para analis masih mengingatkan bahwa pemulihan binis perhotelan di sana masih membutuhkan waktu lama karena sebagian besar acara seperti konvensi atau pertemuan bisnis masih ditangguhkan, menunggu hingga kelak ditemukannya vaksin. 

Tetapi tidak demikian dengan kelompok usaha hotel Hyatt di China yang mulai menjadi tuan rumah peluncuran produk brand ternama seperti BMW, Volvo, dan Gucci.

 “Kami terdorong oleh keadaan ini,” kata Hoplamazian. Aktivitas yang terlihat sementara ini, terutama kembalinya orang-orang menginap di hotel untuk leisure juga hasil kerja keras tim kami yang luar biasa.”

Seperti halnya perusahaan perhotelan lain, Hyatt juga mengalami kerugian luar biasa sejak pandemi virus Corona. Pada kuartal kedua tahun ini, mereka melaporkan kerugian US$ 236 juta akibat dari anjloknya pendapatan hingga 376% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Pendapatan per kamar turun hampir 90%.

Tetapi khusus di China daratan dan sekitarnya, bisnis terlihat lebih cepat menggeliat. Tindakan keras pemerintah memerangi penyebaran virus di awal tahun ini memberi kontribusi penting bagi pemulihan cepat tanpa vaksin. 

Hoplamazian mengakui sejumlah negara di belahan bumi lain sperti Amerika Serikat masih terus berjuang mengendalikan virus yang bergerak secara eksponensial ini.

Keaadaan ini tentu telah menghambat pemulihan Hyatt secara keseluruhan karena China dan sekitarnya hanya menyumbang 10% dari seluruh pendapatan waralaba dan 5% dari total pendapatan. 

“Pemulihan di AS, terutama yang berkaitan dengan perjalanan bisnis akan terus menghadapi tantangan. Tetapi kami yakin permintaan terpendam untuk travelling akan mengarah pada pemulihan berarti begitu kasus Covid-19 sudah bisa dikendalikan dan vaksin tersedia luas.” kata Hoplamazian.

Berdiri sejak tahun 1957, kelompok usaha Hyatt terus berkembang. Saat ini mereka memiliki 13 brand hotel dengan 600 properti yang tersebar di lebih dari 50 negara di seluruh dunia.

Hotel-hotel yang berada di bawah naungan Hyatt memiliki fokusnya tersendiri yang disesuaikan menurut tipe-tipe traveller yang berbeda, seperti luxury, wellness, premium, lifestyle, modern essential, hingga residence.

Keluarga Pritzker yang menjadi pemilik jaringan hotel di dunia ini membeli Hyatt House yang pertama,  sebuah motel dekat Bandar Udara Internasional Los Angeles.

Hotel ini dibeli oleh pengusaha Jay Pritzker seharga  US$ 2,2 juta atau Rp32 miliar dari pengusaha Robert von Dehn dan Jack Dyer Crouch. Pada1980, brand Grand Hyatt dan Park Hyatt diperkenalkan dan pada 1999 Jay Pritzker meninggal dunia.