MADRID, Spanyol, bisniswisata.co.id: Destination Management Organization (DMO) adalah struktur tata kelola destinasi pariwisata yang mencakup perencanaan, koordinasi, implementasi, dan pengendalian organisasi destinasi secara inovatif dan sistemik melalui pemanfaatan jejaring, informasi dan teknologi.
DMO dipimpin secara terpadu dengan peran serta masyarakat, asosiasi, industri, akademisi dan pemerintah untuk meningkatkan kualitas pengelolaan, volume kunjungan wisata, lama tinggal dan besaran pengeluaran wisatawan serta manfaat bagi masyarakat di destinasi pariwisata.
Badan Pariwisata Dunia, UNWTO, terus memimpin dalam mempromosikan standar pariwisata. Belum lama ini, Asosiasi Pariwisata Thompson Okanagan (TOTA) British Columbia, Kanada, telah dianugerahi Sertifikasi UNWTO.QUEST yang mengakui Organisasi Manajemen Destinasi (DMO).
Program ini menekankan komitmen UNWTO untuk mewujudkan sektor ini dengan mendorong dan mengakui keunggulan dalam tata kelola dan manajemen destinasi baik di Negara Anggota maupun bukan Negara Anggota.
Ditujukan untuk organisasi manajemen destinasi (DMO) di seluruh dunia, Sertifikasi UNWTO.QUEST menyediakan kerangka kerja unik untuk memperkuat kapasitas kelembagaan dan keunggulan benchmarking dalam tiga bidang utama: Kepemimpinan Strategis, Eksekusi Efektif, dan Pemerintahan yang Efisien.
TOTA, yang mewakili dan mendukung bisnis dan kepentingan pariwisata komunitas di seluruh wilayah Thompson Okanagan, terbukti unggul di ketiganya. Audit yang dilakukan pada bulan Agustus dan September 2020, memberi organisasi skor 529 dari kemungkinan 531 poin.
Sebagai pengakuan atas pencapaian tersebut, Sekretaris Jenderal UNWTO Zurab Pololikashvili mengirimkan surat ucapan selamat kepada TOTA, yang juga merupakan Anggota Afiliasi UNWTO.
Menyambut berita tersebut, Glenn Mandziuk, Presiden dan CEO TOTA, berkata: “Atas nama seluruh tim kami di Thompson Okanagan Tourism Association (TOTA) dan Dewan Direksi kami, kami sangat merasa terhormat menerima Sertifikasi UNWTO.QUEST yang mengakui TOTA sebagai Organisasi Manajemen Destinasi terkemuka di dunia.
Prosesnya melibatkan peninjauan yang cermat dan menyeluruh terhadap pekerjaan Asosiasi kami dan berlangsung selama beberapa bulan, dan saya senang kami mendapatkan nilai setinggi itu. ”
Dengan mendorong DMO untuk meningkatkan dan mengakui mereka yang memimpin, sertifikasi UNWTO.QUEST membantu meningkatkan tata kelola dan daya saing di seluruh sektor pariwisata.
Upaya ini sekaligus memajukan keberlanjutan dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan di tingkat destinasi. Sertifikasi UNWTO.QUEST berlaku selama empat tahun, dengan kemungkinan perpanjangan.
