Yusfida Khalid, CEO Sarawak Tourism Board ( STB)
KUCHING, Serawak, bisniswisata.co.id: Yusfida Khalid, CEO, Dewan Pariwisata Sarawak (STB), menjelaskan strategi dan inisiatif yang digunakan oleh dewan tersebut untuk merevitalisasi pariwisata di negara bagian tersebut dan membahas bagaimana dewan tersebut menavigasi tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi Covid-19 dan menguraikan rencananya untuk masa depan, berikut tanya jawabnya;
Apa strategi aktivasi Dewan Pariwisata Sarawak untuk menjadikan Sarawak sebagai tujuan utama wisatawan regional dan internasional?
“kami telah menerapkan pendekatan ‘membangun kembali dengan lebih baik’ untuk memastikan pariwisata akan bangkit kembali dan fokus utama kami adalah pariwisata domestik, di mana kami memperkenalkan Sia Sitok Sarawak (yang diterjemahkan menjadi ‘di sini’ dan ‘di sana’ dalam dialek lokal),” ujarnya seperti dilansir dari www.ttgasia.com.
Ini sebuah kampanye perjalanan dan akomodasi lokal untuk meningkatkan pariwisata lokal selama pandemi. Kampanye ini berlangsung dari tahun 2020 hingga 2022, dan telah berhasil mengumpulkan total pendapatan sebesar 11,2 juta ringgit (US$2,4 juta) untuk membantu memberikan energi kepada para pemangku kepentingan pariwisata Sarawak untuk menghidupkan kembali industri ini ke jalur pemulihan yang tepat.
Ketika Malaysia membuka perbatasan internasionalnya pada bulan April tahun lalu, Dewan Pariwisata Sarawak (STB) meninjau kembali beberapa inisiatif promosi dan pemasaran sebelum pandemi melalui partisipasi dalam pameran perdagangan konsumen dan perjalanan konsumen besar baik lokal maupun internasional, seperti MATTA Fair di Kuala Lumpur, ITB Asia 2022 di Singapura, dan Pasar Perdagangan Dunia di London tahun lalu.
Inisiatif apa yang telah diambil Sarawak Tourism Board (STB ) untuk membangun kembali dan meningkatkan aksesibilitas udara ke negara bagian ini?
Aksesibilitas udara telah lama menjadi tantangan bagi negara bagian Sarawak, yang berdampak pada perekonomian dan kemampuannya menarik wisatawan, investor, dan bisnis dari luar negeri.
Untuk mengatasi masalah ini, STB secara aktif berkolaborasi dengan perusahaan penerbangan untuk meningkatkan konektivitas udara.
Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan frekuensi penerbangan yang ada ke negara bagian tersebut dan menjalin kemitraan dengan pemangku kepentingan pariwisata setempat.
Kemitraan ini menghasilkan paket perjalanan menarik yang mencakup penerbangan dan akomodasi, yang secara efektif mempromosikan keindahan budaya dan alam Sarawak yang unik melalui gerbang utamanya, yaitu Kuching, Sibu, dan Miri.
Upaya tersebut membuahkan hasil yang positif. Penerbangan langsung dari Singapura dan Indonesia telah tersedia, sehingga berdampak signifikan terhadap kedatangan pengunjung dari negara-negara tetangga tersebut.
Pada tahun 2022, jumlah kedatangan Singapura pada periode Januari hingga Juli hanya sebanyak 9.898 orang. Namun dalam rentang waktu yang sama tahun 2023, angka tersebut melonjak menjadi 32.082.
Begitu pula dengan Indonesia, jumlah kunjungan pengunjung pada bulan Januari hingga Juli tahun 2022 berjumlah 71.390 orang, sedangkan pada tahun 2023 melonjak hingga mencapai 306.591 orang.
Pemerintah negara bagian Sarawak juga baru-baru ini mengumumkan rencana untuk meluncurkan maskapai penerbangan butiknya, yang diperkirakan akan mulai beroperasi pada akhir tahun ini atau awal tahun depan.
Hal ini akan membantu menstabilkan harga tiket pesawat antara Semenanjung dan Kalimantan, dan selanjutnya menarik pengunjung internasional ke negara bagian tersebut.
Inisiatif apa yang diterapkan untuk memajukan keberlanjutan dan pariwisata yang bertanggung jawab?
Wisatawan masa kini semakin sadar lingkungan dan memprioritaskan pilihan ramah lingkungan saat merencanakan perjalanan mereka. Hal ini terlihat dari tren perjalanan yang sedang berkembang, khususnya di kalangan generasi Z dan wisatawan milenial, yang secara aktif mencari destinasi ramah lingkungan.
Hal ini memberikan peluang unik bagi Sarawak untuk menonjolkan keanekaragaman hayatinya yang melimpah.
Dengan menempatkan prioritas tinggi pada agenda keberlanjutannya, Sarawak memiliki portofolio yang mengesankan berupa lebih dari 60 Kawasan Konservasi Total yang telah ditetapkan, termasuk 47 taman nasional, 15 cagar alam, dan lima suaka margasatwa.
Salah satu contoh penting dari komitmen STB adalah Festival Musik Dunia Hutan Hujan yang ikonik, yang melambangkan pariwisata yang bertanggung jawab. Selain merayakan warisan musik Sarawak, festival ini juga berfungsi sebagai platform untuk mempromosikan praktik yang bertanggung jawab.
Hal ini termasuk larangan jangka panjang terhadap botol plastik sekali pakai, penekanan pada botol air yang dapat digunakan kembali, tempat isi ulang air di lokasi, dan penggunaan kertas benih untuk tanda pengenal – kertas yang berisi benih yang mampu tumbuh jika ditanam di tanah.
Selain itu, festival ini menawarkan layanan bus antar-jemput gratis untuk mengurangi emisi karbon yang terkait dengan transportasi ke dan dari tempat festival.
Pada bulan Mei 2023, STB dan Sarawak Forestry Corporation menandatangani Nota Kesepahaman untuk meluncurkan program penanaman pohon bersama selama lima tahun di bawah inisiatif ecoGreenPlanet.
Selain itu, afiliasi Sarawak dengan UNWTO memungkinkan STB untuk berpartisipasi aktif dalam upaya berkelanjutannya untuk menyatukan para pemangku kepentingan dalam ekosistem pariwisata yang bertanggung jawab, dengan fokus utama pada keberlanjutan pariwisata.
Rencana apa yang dimiliki STB untuk mempromosikan pariwisata pedesaan?
Selama bertahun-tahun, Sarawak telah secara aktif mempromosikan inisiatif Pariwisata Berbasis Komunitas (CBT) dengan berkolaborasi dengan rumah panjang berlisensi dan terdaftar di daerah pedesaan yang berkomitmen terhadap pariwisata yang bertanggung jawab.
STB mendorong penerapan praktik ramah lingkungan untuk produk dan layanan, serta mempromosikan penggunaan makanan yang bersumber secara lokal dan menampilkan kerajinan tangan dan seni asli untuk memberikan pengalaman asli Sarawak kepada pengunjung.
Wisatawan yang berpartisipasi dalam program CBT mempunyai kesempatan untuk tinggal bersama keluarga angkat, memungkinkan mereka untuk membenamkan diri dalam gaya hidup sehari-hari komunitas tersebut dan terlibat dalam berbagai aktivitas dan pengalaman otentik.
Apa proyeksi Anda terhadap kedatangan wisatawan regional dan internasional di negara bagian ini pada tahun mendatang?
Meskipun terjadi resesi ekonomi global dan ketegangan politik yang sedang berlangsung, industri pariwisata Sarawak tetap tangguh dan menunjukkan pemulihan yang luar biasa pada periode pasca-lockdown.
Pada tahun 2022, Sarawak menerima total 2,02 juta pengunjung, menghasilkan pendapatan pariwisata sebesar 4,96 miliar ringgit. Dari Januari hingga Agustus 2023, Sarawak telah menerima 2,59 juta pengunjung, menyumbang pendapatan pariwisata sebesar 6,58 miliar ringgit.
Berdasarkan tren yang menjanjikan ini, Sarawak yakin dapat melampaui target awal yaitu tiga juta kunjungan pengunjung pada awal tahun 2023 dan siap untuk mencapai jumlah pengunjung yang mengesankan sebesar 3,89 juta pada akhir tahun 2023.
Dengan antisipasi pertumbuhan pesat pada tahun 2023, Sarawak bercita-cita untuk kembali ke tingkat kinerja pariwisata seperti sebelum pandemi pada tahun 2024.
Bagaimana STB akan menangani pasar perjalanan Eropa dan Asia Tenggara?
Kami bertujuan untuk meningkatkan minat pengunjung Eropa terhadap keberlanjutan dan pariwisata yang bertanggung jawab dengan menampilkan warisan budaya, pengalaman petualangan, dan keajaiban alam Sarawak yang berbeda.
Selain itu, kami secara aktif berpartisipasi dalam acara pemasaran terkemuka seperti WTM London dan ITB Berlin untuk mempromosikan atraksi Sarawak dan praktik ramah lingkungan kepada audiens Eropa.
Di pasar Asia Tenggara, kami mengadopsi pendekatan yang disesuaikan untuk tiga negara utama kami: Brunei Darussalam, Singapura, dan Indonesia.
Di Singapura, fokus kami berkisar pada promosi gastronomi dan liburan santai. Bagi Brunei, upaya kami diarahkan pada kunjungan teman dan keluarga, sementara Indonesia melihat penekanan khusus pada inisiatif wisata kesehatan.
Strategi khusus pasar ini memungkinkan kami untuk secara efektif memenuhi beragam preferensi dan minat wisatawan dari negara-negara tersebut.
Kunjungi Malaysia Tahun 2026 akan datang. Bagaimana STB akan menyelaraskan dengan kampanye ini?
STB akan mengambil peran penting dalam memposisikan Sarawak sebagai tujuan ekowisata terkemuka yang bersinergi dengan Tahun Kunjungan Malaysia ( Visit Malaysia Year).
Melalui kolaborasi strategis dengan pemangku kepentingan pariwisata lokal, STB bertujuan untuk mengembangkan paket wisata khusus yang berfokus pada pengalaman budaya unik Sarawak, wisata lingkungan, aktivitas petualangan, dan perjumpaan dengan satwa liar.
Pengembangan strategi pemasaran pariwisata yang sukses memerlukan keseimbangan antara saluran media tradisional dan digital, khususnya dengan tujuan memperluas ke pasar internasional.
Memanfaatkan kekuatan kedua pendekatan ini memungkinkan untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, menciptakan kesan abadi, dan mendorong keterlibatan dengan calon pengunjung.
Selain itu, dalam upaya yang sedang berlangsung untuk meningkatkan kehadiran merek Sarawak, memanfaatkan platform online yang sedang berkembang untuk memperluas jangkauan dan memperkuat identitas Sarawak sebagai tujuan ekowisata pilihan menjadi sangat penting.
Pendekatan strategis ini selaras dengan tujuan Tahun Kunjungan Malaysia pada tahun 2026, yaitu memanfaatkan jalur digital untuk meningkatkan daya tarik dan visibilitas Sarawak dalam skala global.
