AIRLINES INTERNATIONAL NEWS RISET SOSIAL TRANSPORTASI

IATA Meluncurkan Kampanye Keselamatan Penumpang “Selamatkan Nyawa, Bukan Bagasi”

RIO de JENAIRO, bisniswisata.co.id: Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) telah mengumumkan peluncuran “Selamatkan Nyawa, Bukan Tas”, sebuah kampanye keselamatan penumpang yang mendesak para pelancong untuk tidak membawa bagasi kabin selama evakuasi pesawat.

Didukung oleh regulator keselamatan penerbangan termasuk Badan Keselamatan Penerbangan Uni Eropa (EASA) dan Administrasi Penerbangan Federal (FAA), kampanye ini memperkuat apa yang harus dilakukan penumpang ketika diinstruksikan untuk evakuasi demi keselamatan mereka.

Keselamatan semua orang di dalam pesawat adalah prioritas oleh karena itu ikuti instruksi awak kabin, tinggalkan semua bagasi, dan bergerak cepat ke pintu keluar terdekat yang dapat digunakan.

“Membawa tas selama evakuasi bukanlah masalah kecil. Setiap detik sangat penting. Bahkan membawa satu tas pun dapat memengaruhi evakuasi yang aman bagi semua orang di dalam pesawat.

Instruksi awak kabin jelas dan sederhana: tinggalkan semuanya dan bergerak cepat. “Selamatkan Nyawa, Bukan Tas” adalah pesan yang perlu dipahami dan ditindaklanjuti oleh penumpang,” kata Willie Walsh, Direktur Jenderal IATA.

Kampanye ini menanggapi meningkatnya jumlah kasus di mana para pelancong berhenti untuk mengambil bagasi mereka atau mengambil foto selama evakuasi pesawat. Bukti hal ini terlihat dalam banyak video yang diunggah secara online.

“Evakuasi cepat dalam situasi darurat menyelamatkan nyawa. Pesawat disertifikasi sesuai standar evakuasi yang ketat dan awak kabin dilatih secara ekstensif untuk situasi darurat, untuk memastikan setiap penumpang memiliki peluang terbaik untuk bertahan hidup dalam situasi akut,kata Florian Guillermet, Direktur Eksekutif EASA.

Agar hal ini berhasil dalam keadaan darurat yang sebenarnya, semua penumpang juga harus berperan. Dan itu sangat sederhana: ikuti instruksi awak kabin, tinggalkan semua bagasi, dan bergerak cepat ke pintu keluar terdekat yang dapat digunakan.

Hal ini tidak hanya akan menyelamatkan hidup Anda, tetapi Anda juga telah melakukan yang terbaik untuk memungkinkan semua orang keluar dari bahaya,”

Detik-detik berharga dapat hilang saat mengambil bagasi dari kompartemen di atas kepala. Membawa tas dapat menyebabkan orang jatuh atau merusak seluncuran yang harus digunakan semua penumpang.

Hal yang paling mengkhawatirkan, beberapa penumpang terlihat mencoba melakukan evakuasi sambil membawa bayi dan tas atau barang pribadi lainnya, membahayakan keselamatan pada saat kritis.

“Kami melihat semakin banyak penumpang yang tidak mengikuti instruksi awak penerbangan selama keadaan darurat. Pada saat-saat tersebut, kepatuhan sangat penting. Penumpang harus bertindak cepat, mengikuti instruksi tanpa ragu-ragu, dan meninggalkan semua barang bawaan mereka,” tambahnya.

Keselamatan adalah tanggung jawab bersama, dan penumpang yang terinformasi dan waspada membantu memastikan evakuasi yang lebih cepat dan aman bagi semua orang di dalam pesawat,” kata Administrator FAA Bryan Bedford.

Riset penumpang membantu mengukur kebutuhan akan tindakan

Sebagai bagian dari pengembangan kampanye, IATA menugaskan survei terhadap penumpang pesawat baru-baru ini di empat pasar representatif (AS, Inggris, UEA, dan Singapura), yang didukung oleh masukan dari para ahli perilaku.

Riset tersebut menemukan beberapa kesenjangan penting:

Meskipun 80% dari responden mengaku tahu apa yang harus dilakukan dalam evakuasi darurat, hanya 61% yang menjawab dengan benar bahwa mereka harus meninggalkan semua barang pribadi dan keluar dari pesawat.

33% mengatakan bahwa mereka telah melihat laporan tentang orang-orang yang membawa barang bawaan mereka selama evakuasi. Dari jumlah tersebut, 22% menunjukkan bahwa mereka kemungkinan akan melakukan hal yang sama.

Banyak penumpang melebih-lebihkan waktu yang dibutuhkan untuk evakuasi. Hanya 18% yang tahu bahwa prosedur evakuasi pesawat dirancang berdasarkan patokan keselamatan 90 detik, sedangkan 38% menunjukkan bahwa itu bisa memakan waktu tiga menit atau lebih.

Satu dari sepuluh penumpang mengakui bahwa mereka mungkin masih membawa barang bawaan selama evakuasi, atau mengikuti orang lain yang melakukannya, bahkan ketika diinstruksikan untuk tidak melakukannya.

60% mengatakan mereka cenderung tidak akan membawa bagasi jika barang-barang kecil penting sudah terpasang di tubuh mereka.

Bagi sebagian penumpang, hal itu dapat mengakibatkan bencana. Bahkan hanya satu atau dua penumpang yang meluangkan beberapa detik ekstra untuk mengumpulkan barang-barang pribadi dapat membahayakan nyawa.

Itulah mengapa penting untuk membangun kebiasaan baik bagi semua penumpang, seperti memperhatikan demonstrasi keselamatan setiap kali dan menyimpan barang-barang penting, seperti paspor, uang, dan obat-obatan di saku mereka. Penting juga bagi penumpang untuk memahami konsekuensi dari tidak mendengarkan awak kabin.

“Selamatkan nyawa, bukan tas” dimaksudkan sebagai pengingat tegas tentang apa yang dipertaruhkan bagi semua orang dalam peristiwa evakuasi yang jarang terjadi,” kata Nick Careen, Wakil Presiden Senior Operasi, Keselamatan, dan Keamanan IATA.

Mengambil bagasi menimbulkan risiko bagi semua orang di dalam pesawat

Mengambil bagasi selama evakuasi dapat memperlambat pergerakan di dalam kabin, menghalangi lorong dan pintu keluar, mencegah penumpang menggunakan tangan mereka, dan melukai orang lain.

Tas juga dapat melubangi seluncuran evakuasi, menghalangi penerangan jalur keluar, tersangkut di kursi atau perlengkapan, dan menciptakan bahaya bagi awak dan petugas penyelamat di luar pesawat.

Risiko tidak terbatas pada orang yang membawa tas. Seorang penumpang yang berhenti untuk mengambil bagasi dapat menunda penumpang lain, mengganggu perintah awak, dan memengaruhi penggunaan pintu keluar dan seluncuran.

Video Kampanya: Bersiaplah sebelum lepas landas dan mendarat

Video kampanye ini dikembangkan dengan masukan dari spesialis perilaku manusia untuk membantu memastikan pesan tersebut jelas, mudah diingat, dan efektif bagi penumpang. Video ini sengaja menggunakan citra surealis dan skenario yang dilebih-lebihkan untuk meninggalkan kesan yang mendalam pada pemirsa.

Kampanye ini mendorong Penumpang diimbau untuk berpikir ke depan dengan menyimpan barang-barang penting seperti paspor, uang, dan obat-obatan di tempat yang aman sebelum lepas landas dan mendarat.

Pesan inti kampanye untuk penumpang adalah:
*Perhatikan awak kabin
*Tinggalkan semua bagasi
*Jangan merekam atau memotret
*Terus bergerak
*Keluar dengan cepat

Peluncuran di seluruh industri

Aset digital kampanye dapat digunakan oleh maskapai penerbangan dan mitra industri lainnya untuk berinteraksi dengan penumpang secara langsung atau melalui saluran media sosial mereka.

Aset kampanye juga akan tersedia untuk media dan entitas lain dalam rantai nilai penerbangan untuk membantu mengedukasi penumpang tentang evakuasi pesawat dengan aman jika terjadi keadaan darurat.

Hilda Ansariah Sabri

Pendiri, Pemimpin Umum, Pemimpin Redaksi dan pemegang sertifikasi Wartawan Utama Dewan Pers dan Ketua Departemen Pariwisata PWI Pusat (2018-2023)