PARIS, bisniswisata.co.id:  Menara Eiffel, satu dari obyek wisata yang paling disukai wisatawan Indonesia maupun mancanegara sudah buka kembali setelah penutupan terlama pada masa damai selama 104 hari sejak Perang Dunia II.

Jumlah turis Indonesia adalah yang terbanyak mendatangi Menara Eiffel itu dari kawasan Asia Tenggara ( data 2017). Tidak heran Foto selfie mereka di menara setinggi 300-an meter itu banyak terpasang pada akun media sosial.

Saat dibuka kembali, Kamis, landmark kota Paris ini pengunjung leluasa mengambil foto selfie dari lantai pertama dan kedua Menara Eiffel. Pembukaan kembali ini menandai tonggak penting lain dalam pemulihan Prancis dari lockdown akibat virus corona. Turis yang mengalir kembali ke Paris senang menemukan landmark terbuka ketika beberapa obyek lain di ibukota Prancis tetap ditutup. 

Museum istana Louvre, misalnya, satu dari obyek wisata favorit wisatawan Indonesia saat di Paris baru akan  dibuka kembali pada 6 Juli 2020. Itupun dengan membatasi kunjungan maksimal 4.500 orang per hari. Jumlahnya jauh dari rata-rata 20.000 orang per hari di musim panas yang sibuk sebelum ada pandemi global COVID-19.

Mengutip Concord Monitor, lift yang biasanya membawa pengunjung naik Menara Eiffel besi setinggi 1.063 kaki tetap tertutup, jadi untuk saat ini orang harus mengambil tangga.

Dari tiga dek menara, hanya dua dek pertama yang dibuka kembali.  Mereka yang menaiki tangga 674 pada Kamis dihadiahi dengan pemandangan yang jauh dan angin sepoi-sepoi dalam cuaca musim panas yang terik.  Masker wajib untuk semua pengunjung yang berusia 11 tahun ke atas.

“Ini sangat istimewa karena hanya orang-orang Paris yang banyak datang. Kami telah melihat banyak orang Paris menikmati kota mereka, menikmati taman mereka tanpa semua turis, “kata Annelies Bouwhuis, seorang pengunjung berusia 43 tahun dari Belanda.

Wisatawan lokal lainnya, Sabine Peaufils yang berusia 57 tahun merasa senang bisa berwisata ke Eiffel. “Saya memesan slot pertama 25 Juni 2020 karena setelah itu cuaca  akan sangat panas,” kata Sabine Peaufils, 

Menara kehilangan penghasilan US$30 juta dari lockdown  yang dimulai pada bulan Maret, ungkap Direktur Pengelola Eiffel, Patrick Branco Ruivo. Prancis dan negara-negara Eropa lainnya yang mengandalkan sektor pariwisata mulai membujuk kembali pengunjung, dengan hasil beragam.

Soalnya penerbangan internasional belum sepenuhnya dibuka karena pandemik virus corona, maka pengelola Menara Eiffel memproyeksi turis yang akan datang memang masih dari dalam negeri. 

Patrick Branco Ruivo, Direktur Pengelola Menara Eiffel, mengatakan pihaknya menyarankan kepada para turis tidak lengah, selalu disiplin untuk  tetap menjaga jarak fisik atau social distancing.

Sejarah bangunan

Mengutip Brittanica, diungkapkan bahwa sejarah pembangunan menara dimulai pada 12 Juni 1886, Gustave Eiffel memenangkan sayembara untuk membangun monumen tersebut. Pemerintah kota Paris menganggap rencana pembangunan  Eiffel punya karakter tersendiri dan benar-benar menunjukkan keunggulan dari material baja.

Bangunan tersebut dinilai akan jadi simbol modernisme Perancis dan bukti bahwa negara tersebut konsisten bereksplorasi dalam bidang teknologi dan ilmu pengetahuan. 

Mereka yakin menara tersebut akan sangat menarik perhatian dan memotivasi orang untuk datang ke Paris, terutama saat pekan raya berlangsung. Dan yang tak kalah penting, pemerintah Perancis yakin menara itu akan membuat negara mereka terlihat lebih unggul dibanding AS atau Inggris. 

Saat itu ketika wawancara dengan salah satu media Inggris, Gustave Eiffel berkata pembangunan menara di Paris adalah perpaduan meteorologi, aerodinamika, telegrafi, dan strategi militer. 

Meski sama-sama antusias dengan proyek ini, ternyata pemerintah Paris tidak serta merta bergerak cepat untuk membangun menara. Pemerintah awalnya menyatakan seluruh biaya pembangunan menara akan mereka tanggung. 

Tapi ketika Gustave Eiffel mengatakan biaya yang dibutuhkan untuk membangun menara adalah 5 juta franc, pemerintah hanya menyanggupi 1,5 juta franc. Itupun dananya tidak diberikan sesuai waktu yang ditetapkan sehingga proses dimulainya pembangunan menara menjadi molor. 

Eiffel terpaksa mencari dana sendiri untuk menutupi kekurangan dana pembangunan. Salah satu siasatnya adalah merancang menara untuk berdiri dalam kurun waktu 20 tahun sehingga tidak diperlukan material yang lebih banyak atau biaya perawatan yang besar. 

Siasat lainnya adalah menetapkan biaya masuk kawasan dan mendirikan restoran di dalam menara. Tapi rencana-rencana tersebut pun tidak langsung disetujui pemerintah. Saat itu pemerintah bahkan belum menetapkan lokasi menara, apakah di Champ de Mars (akhirnya lokasi ini yang dipilih) atau Seine Valley. 

Perdebatan para politikus soal penting atau tidaknya menara turut menghambat proses pembangunannya. Ada yang menganggap rancangan menara tidak artistik, jelek, tidak akan menarik wisatawan, absurd, dan sangat aneh. 

Perdebatan itu akhirnya berakhir pada 22 November 1886 dengan kesepakatan bahwa menara Eiffel akan dibangun sesuai rancangan awal. Kini obyek tujuan favorit wisatawan Indonesia sudah dibuka kembali.

MARSEILLE, Perancis, bisniswisata.co.id: Upaya promosi potensi perekonomian Indonesia termasuk dibidang pariwisata tetap berlangsung di tengah kondisi pandemi COVID-19.

Kali ini, KJRI Marseille kembali menyelenggarakan seri webinar bidang ekonomi, investasi, dan perdagangan bertajuk “Should you keep doing business with Indonesia?” yang diikuti oleh 47 pengusaha dan pimpinan dari berbagai bidang usaha.

Webinar  mengundang narasumber  Aditia Prasta (Direktur Indonesia Investment Promotion Centre – IIPC London), Dicky Kartiko yono (Chief Representative Bank Indonesia London), dan Eka Moncarré, Kepala Visit Indonesia Tourism Office Country Manager Paris. 

Dalam rilisnya, KJRI yang menyelenggarakan kegiatan, Rabu, juga menghadirkan pimpinan berbagai perusahaan yang memiliki hubungan strategis dengan Indonesia seperti Philippe Massé , Presiden Asosiasi PRODAROM, Olivier Toussenel (General Manager Landaur International Seafood, dan Stéphane Objois, Managing Director Objois Company.

Dalam periode 5 tahun antara 2015 – hingga kwartal pertama 2020 ini, Prancis menduduki peringkat kedua di Eropa dalam jumlah proyek investasi ke Indonesia  yaitu sebanyak 2777 proyek, di bawah Inggris dan menduduki peringkat kelima di Eropa dari segi nilai investasi senilai US$ 711 juta , di bawah Belanda, Inggris, Swiss, dan Jerman. 

Sektor utama investasi Prancis ke Indonesia ada di industri pariwisata seperti hotel dan restoran dan industri logam, mesin, serta produk elektronik. Indonesia tetap membuka peluang invetasi seluasnya dalam 44 proyek infrastruktur melalui skema public private partnership (PPP), Kawasan Ekonomi Khusus (KEK), sektor manufaktur produksi mobil listrik, infrastruktur pariwisata, energi terbarukan, dan ekonomi digital.

Khusus sektor pariwisata, pertumbuhan wisatawan mancanegara ke Indonesia tercatat mencapai 12.58% di tahun 2018. Angka ini jauh melampaui rata-rata pertumbuhan di kawasan ASEAN (7.4%) dan global (5.6%). 

Meningkatnya minat turis asing ke Indonesia menjadikan Indonesia sangat menarik sebagai target investasi pariwisata. Menurut Eka Moncarré, beberapa potensi pengembangan investasi sektor pariwisata di Indonesia diantaranya mencakup responsible tourism, sustainable tourism, community tourism, ecotourism, dan participative tourism.

Seluruh sektor tersebut berpeluang menempatkan Indonesia sebagai destinasi pariwisata yang mengedepankan experience-based tourism, kemanusiaan, dan peka terhadap kelestarian lingkungan hidup.

Webinar menarik kesimpulan bahwa meskipun di tengah pandemi COVID-19 yang menerpa perekonomian global, kondisi perekonomian di Indonesia tetap kondusif dan memiliki potensi besar sebagai destinasi investasi.

Eka Moncarre menambahkan bahwa Webinar berhasil mempertemukan pelaku usaha, partner dan calon partner yang sepakat untuk terus berbisnis.  “Asosiasi Aromatic menawarkan pendidikan dan latihan bagi pemuda Indonesia dalam pengolahan dan produksi essential oil,” kata Eka.

Sedangkan perusahaan Seafood Launderer ingin berpartner budi daya bandeng organik di Sumatera. Pengusaha dan importir kerajinan dan batik ingin berpartner dan membantu labeling produk Indonesia

Wakatobi, salah satu DMO di Indonesia yang menjadi tujuan wisata selam dunia. ( Foto: Google/nusatour.co.id).

NEW YORK, bisniswisata.co.id:  Lebih dari 900 eksekutif operator tur dan pemilik agen perjalanan dari pasar sumber pariwisata utama berpartisipasi dalam survei global oleh Travel Consul, aliansi pemasaran perjalanan internasional. 

Tujuan dari survei ini adalah untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang dampak pandemi COVID-19 terhadap industri pariwisata, kebutuhan saat ini dan pandangan tentang apa yang mungkin terjadi di masa depan.  

Berikut adalah beberapa highlights dari hasil survei yang berlangsung dari 11-25 Mei 2020. Mengutip laporan dari Travel Daily News, bagaimana destinasi dapat mendukung mitra travel agent dalam pemulihan pasca pandemi global COVID-19.

Ha ini mengingat Destination Management Organization (DMO) menjadi salah satu program pengelolaan pengembangan destinasi pariwisata yang bertujuan untuk meningkatkan tata kelola dengan melibatkan seluruh pemangku kepentingan seperti pemerintah dan sektoral.

Ketika ditanya bagaimana DMO dapat membantu tour operator dan travel agen  dalam pemulihan, jawaban nomor satu jelas mereka perlu diperkenalkan dengan sertifikat kesehatan dan keselamatan yang dimiliki DMO untuk memastikan bahwa destinasi aman untuk mengirim pelanggan mereka.

Dua dari 3 peserta meminta bantuan pihak DMO, tiga jawaban teratas berikutnya adalah kampanye pemasaran, menyajikan data yang berguna dan tepat waktu, dan pembaruan industri dan media.

Klien masih menunggu untuk memutuskan kemana perjalanan selanjutnya dan lebih dari 40% klien yang memesan ulang atau menunjukkan minat bepergian mengatakan bahwa mereka berencana untuk pergi ke tujuan tempat mereka semula memesan. 

Meskipun persentase terbesar klien  atau si calon wisatawan itu sebesar 46% terhenti, menunggu untuk melihat bagaimana situasi pandemi berkembang sebelum membuat keputusan. Namun diantara responden di AS atau 51% mengatakan klien mereka mencari ke tujuan mereka awalnya memesan, sementara 38% mengatakan klien mereka sedang menunggu untuk memutuskan mau berwisata kemana setelah masa pemuliha ini.

Upaya pemasaran untuk pemulihan difokuskan pada media sosial. Dalam hal kegiatan pemasaran selama pemulihan, media sosial jelas merupakan pemenang dengan 2 dari setiap 3 responden mengklaim bahwa pemasaran sosial adalah konsep utama mereka.

Angka itu bahkan lebih tinggi di antara responden AS,  dengan 75% mengatakan mereka akan fokus pada media sosial.  Kampanye digital dan kampanye bersama masing-masing berada di urutan kedua dan ketiga.

Implikasi bisnis COVID-19

Secara keseluruhan, mitra agen mengatakan prediksi ke depan ada penurunan 73% dalam volume bisnis pada kwartal ketiga 2020 dan penurunan 60% pada kwartal ke empat 2020. Dua pertiga responden mengantisipasi dapat mempertahankan bisnis mereka selama enam bulan tanpa dukungan keuangan pemerintah. 

Responden AS. merasa kurang aman secara finansial daripada rata-rata global.  Satu dari 3 (33%) mengatakan mereka hanya bisa mempertahankan bisnis mereka tanpa bantuan pemerintah selama satu hingga tiga bulan, dan 28% mengatakan empat hingga enam bulan.

Sekitar 41% responden global melaporkan merancang produk baru dan menyesuaikan model bisnis sebagai langkah utama yang diadopsi selama pandemi.  Peningkatan layanan pelanggan dan program pelatihan berada di peringkat kedua.

Metode komunikasi top digunakan dengan klien. Email mengarah sebagai bentuk komunikasi yang disukai untuk operator tur dan pemilik agensi yang berinteraksi dengan klien selama masa darurat  COVID-19.

Menariknya, penggunaan telepon secara tradisional adalah saluran kedua yang paling banyak digunakan.  Meskipun mendapatkan popularitas, video konferensi dan obrolan langsung ( chat) mendominasi sekitar 17% metode komunikasi.

Asosiasi pariwisata berfungsi sebagai sumber data primer dan tiga sumber data teratas yang digunakan untuk informasi selama krisis COVID-19, operator tur dan asosiasi agen perjalanan jelas memimpin paket (rata-rata global 69%).  Ini diikuti oleh kantor-kantor pariwisata tujuan, media perdagangan, pemerintah nasional mereka sendiri dan teman-teman industri.

Bagaimana COVID-19 mengubah aturan di tahun 2020 dan seterusnya ?.Ketika ditanya bagaimana peran mitra agen akankah berubah di masa depan untuk beradaptasi dengan keadaan baru ini, 70% responden percaya bahwa memodifikasi kebijakan pembatalan atau syarat dan ketentuan akan menjadi salah satu tugas utama mereka. 

Respons kuat tambahan adalah perluas saluran komunikasi pelanggan, diversifikasi atau ubah penawaran produk dan tujuan Anda serta ciptakan kemitraan baru dengan pembeli dan pemasok baru.

Loyalitas ke destinasi tujuan ( DMO), hotel dan resor sedang dipertimbangkan kembali. Hampir 50% responden mengatakan bahwa mereka sangat mungkin mempertimbangkan hotel dan resor yang belum pernah mereka bermitra sebelumnya.  Selain itu, 37% lainnya mengatakan bahwa agaknya mereka akan mempertimbangkan opsi lain.  Responden A.S. menjawab serupa dengan rekan global mereka.