Hotel JW Marriot, Jakarta, salah satu jaringan hotel Marriot Internasional di Indonesia. ( Foto: Agoda.com)
BETHESDA, Maryland,AS, bisniswisata.co.id: Marriot International mengatakan saat ini mereka menjual dua kali lebih banyak kamar ke pelanggan korporate. Mereka juga menerima pesanan dua kali lipat dibandingkan pada April dan Mei.
Hal itu diungkapkan Senior Vice President sekaligus CFO Leeny Oberg pada acara J.P. Morgan Gaming, Lodging, Restaurant & Leisure Management Access Forum 2020 seperti dilansir oleh Business Travel News ( BTN).
“Itu jelas contoh di mana lebih nyaman dalam berwisata. Ini jelas masih lebih tinggi pada drive-to [pasar] daripada saat terbang, tetapi permintaan terus meningkat.” ujarnya.
Selain itu, pandemi Covid-19 mungkin tidak memiliki efek substansial pada negosiasi hotel perusahaan 2021 seperti yang diharapkan, tambahnya.
“Jelas, akan ada kantong di mana permintaan sangat rendah sehingga akan menghasilkan tarif khusus perusahaan yang berbeda tahun depan. Tapi saya akan mengatakan secara umum bahwa apa yang Anda lihat di ujung atas adalah bahwa harga telah bertahan relatif lebih baik daripada yang Anda perkirakan mengingat penurunan yang luar biasa dalam [pendapatan per kamar yang tersedia].,” kata Oberg.
Menurut dia, dalam banyak hal, Anda akan melihat bahwa negosiasi tarif mencerminkan ‘stabil seiring berjalannya’, tetapi juga kenyataan bahwa jika hotel memiliki tingkat hunian yang sangat rendah, pelanggan korporat akan mendapatkan keuntungan dari itu.
Negosiasi sekarang lebih berpusat pada volume kamar malam daripada tarif kamar, kata Oberg. Lebih lanjut, dia mengatakan klien korporat telah menginformasikan bahwa pelancong mereka berada pada tingkat kenyamanan yang berbeda dengan adanya pandemi global
“Mereka memiliki sejumlah klien [internal] di mana mereka belum kembali ke kantor dan benar-benar tidak ingin orang datang melihat mereka,” kata Oberg.
Dia menilai ada orang lain yang sebenarnya mulai lebih sering berada di kantor. Saat berbicara dengan kolega di sekitar Marriott, Oberg mulai mendengar tentang beberapa perjalanan bisnis di mana mereka menginginkan orang-orang kita ada di sana. “Jadi, menurut saya itu baik bergerak dengan mantap ke arah yang benar. Ini baru saja dimulai dari titik yang sangat rendah. “
Ketika ditanya tentang bisnis grup, Oberg menjelaskan bahwa bisnis grup Marriott terdiri dari sekitar 40 persen asosiasi, 40 persen perusahaan, dan 20 persen acara sosial, seperti pernikahan.
Banyak asosiasi mengadakan konferensi tahunan sebagai penghasil pendapatan kritis, dan karena itu menunggu selama mungkin sebelum mereka membatalkan acara tersebut. Marriott telah melihat beberapa pembatalan seperti itu untuk paruh pertama 2021, tetapi tidak untuk paruh kedua tahun ini atau setelahnya, katanya.
Permintaan kelompok perusahaan, di sisi lain, akan lebih bergantung pada keadaan ekonomi, katanya, dan pihaknya membutuhkan kekuatan ekonomi untuk tetap cukup sehat bagi perusahaan Amerika untuk terus menghasilkan banyak permintaan event.
Meski begitu, menurutnya ada permintaan korporasi yang terpendam tetapi itu akan dipengaruhi oleh kondisi keuangan beberapa perusahaan.
“Tapi pada dasarnya, dalam hal kenyataan bahwa permintaan grup masih ada, kami merasa sangat baik, kata Oberg.” Saya pikir sebenarnya ada kemungkinan permintaan perusahaan tambahan dari pekerjaan jarak jauh dan fakta mereka ingin mengumpulkan orang-orang mereka, yang sekarang bekerja lebih jauh, jadi kami merasa sangat nyaman. “
Sementara itu, kondisi jaringan hotel di China terus pulih, dengan tingkat okupansi Agustus sebesar 65 persen. Selain itu, di kawasan Asia / Pasifik naik 30 persen dalam penandatanganan kamar dibandingkan dengan tahun lalu dimana dalam kondisi saat ini prestasi itu disebutnya “sangat luar biasa.”
