INTERNATIONAL LIFESTYLE RISET

Laporan Expedia Tunjukkan Bagaimana Pariwisata Penuhi Kebutuhan Wisatawan Asia yang Makmur

Wisatawan mendatangi wisata religi Kamakura di Jepang pada 4 Mei 2023. (Foto:ANTARA/ Juwita Trisna Rahayu)

Studi ini menyoroti preferensi perjalanan kelas menengah Asia yang sedang berkembang

Wisatawan mendatangi wisata religi Kamakura di Jepang pada 4 Mei 2023. (Foto:ANTARA/ Juwita Trisna Rahayu)

SEATTLE, AS, bisniswisata.co.id: Expedia Group baru-baru ini menyajikan hasil studi yang menyoroti preferensi perjalanan kelas menengah Asia yang sedang berkembang, khususnya mereka yang termasuk dalam kelompok wisatawan berpenghasilan tinggi atau makmur.

Studi ini memberikan konteks kepada para profesional industri perjalanan untuk melayani wisatawan Asia yang semakin makmur dan secara khusus menyesuaikan penawaran dengan preferensi mereka.

Penelitian ini dilakukan dalam kemitraan dengan Atomik Research, termasuk survei yang menampilkan 4.000 responden dari seluruh Asia.

Menurut kepala komersial Expedia, Greg Schulze pihaknya telah menyaksikan sendiri pertumbuhan pasar perjalanan Asia yang luar biasa dan berkomitmen untuk memberikan wawasan dan solusi yang tak tertandingi kepada mitra.

Dengan memanfaatkan teknologi terdepan di industri, jaringan global yang luas, dan pemahaman mendalam tentang perilaku wisatawan, Expedia mampu memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang sesuai dengan konsumen Asia.

“Platform inovatif kami memberdayakan mitra untuk menjangkau wisatawan di setiap tahap perjalanan mereka, mulai dari inspirasi hingga pemesanan dan seterusnya.” kata Greg Schulze.

Peningkatan pengeluaran meskipun inflasi

Melalui penawaran, diskon, dan paket bagi banyak orang, kecenderungan untuk memprioritaskan perjalanan daripada bentuk pengeluaran diskresioner lainnya, konsumen Asia yang makmur menemukan cara untuk mengurangi dampak inflasi dan menyisakan ruang dalam anggaran mereka untuk perjalanan.

Wisatawan ini berencana untuk menghabiskan rata-rata 23 persen dari pendapatan mereka untuk perjalanan dalam 12 bulan ke depan, dan empat dari lima melaporkan perjalanan adalah prioritas meskipun inflasi.

Selain itu, hampir dua dari lima mengatakan mereka akan memprioritaskan perjalanan daripada membeli mobil baru atau meningkatkan barang elektronik, dan hampir satu dari tiga untuk makan di luar.

Berinvestasi dalam tour dan pengalaman jarak jauh

Meskipun banyak pelancong Asia yang kaya raya berencana untuk mengunjungi negara lain di kawasan Asia Timur dan Tenggara, sejumlah besar tertarik pada destinasi internasional yang lebih jauh.

Secara keseluruhan, negara-negara seperti Jepang, Amerika Serikat, Kanada, Prancis, Korea Selatan, Australia, dan Jerman berada di puncak daftar mereka.

Rata-rata, para pelancong ini merencanakan empat destinasi selama sepuluh hari untuk perjalanan internasional berikutnya. Menariknya, lama perjalanan dan total destinasi bervariasi secara signifikan di berbagai kawasan.

Pelancong India merencanakan perjalanan yang lebih lama, rata-rata 14 hari dibandingkan dengan Vietnam dengan durasi terendah yaitu 8 hari.

Pelancong India sering merencanakan lima destinasi atau lebih pada perjalanan internasional berikutnya, sementara pelancong Singapura, Tiongkok, Vietnam, dan Indonesia sering melaporkan merencanakan empat destinasi atau kurang.

Dalam hal perencanaan perjalanan, lebih dari sepertiga responden mengandalkan agen perjalanan, 72 persen mengatakan mereka menggunakan platform seperti Expedia saat memesan.

Mereka umumnya menyebutkan penggunaan aplikasi perjalanan untuk memesan hotel, memesan penerbangan, dan mencari aktivitas atau wisata.

Ketergantungan pada perangkat digital ini semakin ditekankan oleh fakta bahwa 83 persen orang di Asia-Pasifik memasang aplikasi merek perjalanan di perangkat mereka, dan 36 persen menggunakan aplikasi tersebut secara teratur.

Mencari pengalaman mewah

Survei tersebut menemukan bahwa wisatawan Asia yang kaya raya memprioritaskan fasilitas premium dan akomodasi mewah, yang menjadikan faktor-faktor ini sebagai kunci bagi mitra di seluruh industri.

Untuk memenuhi permintaan ini, Expedia Group menawarkan berbagai perangkat dan sumber daya untuk membantu mitra menarik dan mengonversi wisatawan yang cerdas ini.

Meskipun ada variasi regional, peningkatan penerbangan, akomodasi premium, dan pengalaman eksklusif menjadi hal yang paling utama.

Wisatawan Tiongkok, Singapura, dan Vietnam sangat menyukai santapan lezat, sementara wisatawan India lebih menyukai kursi kelas satu atau kelas bisnis dan wisatawan Indonesia menginginkan tur pribadi.

Secara keseluruhan, peningkatan penerbangan dan akomodasi muncul sebagai dua pilihan paling populer. Paket lengkap adalah salah satu pembelian yang paling mungkin dilakukan oleh wisatawan di India, india, dan Vietnam.

Peter O’Connor, salah satu direktur Centre for Enterprise Dynamics in Global Economies (C-EDGE) di University of South Australia, mengatakan tentang temuan tersebut.

“Pasar konsumen kaya raya di Asia dengan cepat muncul sebagai salah satu segmen populasi yang paling penting untuk dijangkau dan dilayani,” ungkapnya.

Menurut dia, kecenderungan mereka terhadap perjalanan jarak jauh dan preferensi terhadap fasilitas mewah, mereka siap untuk memberikan dampak yang signifikan terhadap ekonomi perjalanan, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian ini.

Wawasan terbaru Expedia Group menyoroti meningkatnya permintaan akan pengalaman perjalanan yang dipersonalisasi dan premium di kalangan wisatawan kelas menengah Asia

Hilda Ansariah Sabri

Pendiri, Pemimpin Umum, Pemimpin Redaksi dan pemegang sertifikasi Wartawan Utama Dewan Pers dan Ketua Departemen Pariwisata PWI Pusat (2018-2023)