KUALA LUMPUR, bisniswisata.co.id: Platform gaya hidup dan perjalanan digital non-maskapai AIRASIA Group Bhd sekarang dianggap sebagai salah satu dari tiga agen perjalanan online (OTA) teratas di kawasan ini, sementara e-wallet BigPay AirAsia ditetapkan untuk menjadi bank virtual pertama dan layanan pengirimannya Teleport semakin kuat.

Dilansir dari Retail News, selama kuartal pertama tahun 2021,  grup ini mengumumkan kinerja keuangannya pada 27 Mei, super app AirAsia membukukan peningkatan pendapatan sebesar 45% year-on-year (YoY) menjadi RM10 juta, didukung oleh pertumbuhan yang solid dari produk dan layanan yang tersedia di platform.

Pendapatan Teleport tiga kali lipat dibandingkan dengan kinerjanya di kuartsl pertama tahun 2020 lalu.

CEO grup AirAsia Tan Sri Dr Tony Fernandes menyatakan bahwa sama seperti maskapai penerbangan yang merevolusi perjalanan udara 20 tahun yang lalu di kawasan ini dengan model berbiaya rendah.

AirAsia sekarang bertujuan untuk ‘mengganggu’ dan mendemokratisasi industri gaya hidup melalui pengembangan aplikasi supernya, dengan lebih dari 17 produk perjalanan dan gaya hidup yang saling memanfaatkan.

“Hanya dalam waktu setahun, kami kini menjadi salah satu dari tiga OTA teratas di Asean berdasarkan lalu lintas situs web, dengan lebih dari 100 juta tampilan laman rata-rata setiap bulan di airasia.com.

“Ke depan, saat perjalanan dilanjutkan di pasar utama, kami dapat menjamin harga terbaik untuk paket penerbangan dan hotel karena kami memiliki maskapai penerbangan,” jelasnya dalam siaran pers terbarunya.

Perluasan produk dan layanan populernya di pasar Asean untuk aplikasi supernya sedang dalam proses.

“Kami sedang mengembangkan layanan kesehatan kami di Thailand, Indonesia dan Filipina, sambil menawarkan penawaran hotel dan akomodasi SNAP di Vietnam dan Singapura dalam waktu dekat,” kata Fernandes.

Dia menambahkan bahwa Teleport sekarang mengirimkan vaksin ke seluruh Malaysia dan kawasan Asean, dan telah menciptakan lebih dari 4.000 pekerjaan sebagai pengantar pengiriman di 17 pasar utama.

“Kami juga berharap dapat mengubah pesawat penumpang menjadi kargo dalam beberapa bulan mendatang untuk memenuhi permintaan kargo yang belum pernah terjadi sebelumnya,” informasinya.

Fernandes menambahkan bahwa grup tersebut memiliki rencana untuk meningkatkan layanan e-wallet BigPay menjadi bank virtual terbaik di Asean.

“Kami memanfaatkan potensi penuh dari platform loyalitas kami, BIG Rewards, untuk memberikan rangkaian terbaik untuk penghargaan dan penebusan di Asean dan sekitarnya.

“Melalui ekosistem digital, kami telah menciptakan ribuan lapangan kerja dan mendukung lebih dari 3.500 usaha kecil dan menengah (UKM) di Malaysia,” 

“Pusat pelatihan kami, Akademi AirAsia (saat ini dikenal sebagai Redbeat Academy), menawarkan kursus pelatihan digital dan teknologi yang terjangkau untuk membekali tidak hanya karyawan kami sendiri, tetapi juga UKM dan anggota masyarakat ” jelasnya.

Mereka dibekali  dengan keterampilan untuk menjembatani kesenjangan teknologi di Malaysia dan sekitarnya di dunia digital yang terus berubah ini,  Bisnis non-maskapai grup lainnya seperti AirAsia Food, AirAsia Fresh, Toko AirAsia dan restoran waralaba Santan juga memasuki pasar baru.

“Kami melihat krisis sebagai kesempatan untuk menggunakan waktu henti penerbangan yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 untuk memanfaatkan kekuatan basis data kami, ”komentar Fernandes.

Basis data itu terdiri lebih dari 60 juta pelanggan dan untuk fokus pada pengembangan aliran pendapatan non-maskapai baru di bidang utama e -commerce, fintech dan logistik, 

Di dalam pipeline terdapat inovasi seperti ride-hailing “AirAsia Ride”, yang akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang, serta potensi pengiriman menggunakan drone. Grup ini juga merencanakan pesawat listrik atau hidronik untuk memenuhi kebutuhan keberlanjutan konsumen.

Dalam ruang bisnis penerbangan, Asia Digital Engineering Sdn Bhd (ADE) bertujuan untuk menjadi salah satu penyedia perawatan dan perombakan pesawat dengan nilai terbaik di kawasan ini untuk pemeliharaan jalur jangka pendek.

Begitu pula dengan layanan pemeliharaan pangkalan jangka panjang, ruang yang sebelumnya didominasi oleh Singapura- perusahaan perawatan, perbaikan dan overhaul (MRO) berbasis.

“Saya sangat yakin ADE akan menjadi perusahaan MRO pesawat terkemuka di kawasan ini dalam waktu dekat, dengan potensi peluang pertumbuhan yang signifikan di Asean dan sekitarnya dengan keunggulan layanan dan basis biaya terendah,” tambahnya.

AirAsia juga bekerja untuk meluncurkan lebih banyak teknologi tanpa kontak untuk membuat penerbangan menjadi pengalaman yang mulus dan higienis saat penerbangan kembali.

Ini termasuk paspor digital yang disebut Scan2Fly di mana penumpang dapat mengunggah dokumentasi medis yang diperlukan dan memverifikasinya secara online real time sebelum menuju ke bandara.

AirAsia akan memperkenalkan FACES, teknologi pengenalan wajah biometriknya, di Bandara Internasional Kuala Lumpur 2 yang kemudian akan diluncurkan di semua tujuan utamanya.

“Ada lapisan perak untuk setiap krisis dan hal terbaik untuk keluar dari pandemi ini adalah pemulihan kita sebagai platform perjalanan dan gaya hidup yang lebih kuat dan lebih tangguh – tidak hanya bergantung pada tiket pesawat saja,” kata Fernandes.

AirAsia “tampilan baru”, katanya, akan memulai fase pertumbuhan baru yang menarik dengan fokus dan fondasi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan revolusi digital dengan lebih baik.

Fernandes menekankan bahwa grup tersebut akan tetap setia pada janjinya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan membuatnya terjangkau untuk terbang, menginap, berbelanja, makan, dan meningkatkan keterampilan.

Grup AirAsia membukukan kerugian bersih sebesar RM767,42 juta untuk kuarral oertama tahun 2021, karena grup tersebut terus mengalami pembatasan perjalanan yang diberlakukan oleh pemerintah di banyak negara selama periode tersebut.

Pendapatan turun menjadi RM298,22 juta pada periode tersebut karena faktor beban penumpang merosot 90% menjadi 976.968 penumpang dibandingkan dengan 9,8 juta penumpang yang tercatat pada periode yang sama tahun lalu di seluruh pasar utamanya di Malaysia, Indonesia dan Filipina.