Seorang penumpang perlihatkan dokumen digitalnya sebelum memulai perjalanan udara     ( Foto: WTTC) 

LONDON, bisniswisata.co.id:  The World Travel & Tourism Council (WTTC) menerbitkan laporan baru tentang praktik terbaik dan dukungan bagi pemerintah untuk memperkenalkan ‘Portal Perjalanan Digital’ umum yang memungkinkan perjalanan yang aman dan bebas stres serta akan mengurangi penundaan  di bandara.

Pandemi COVID-19 menyoroti kurangnya koordinasi global karena pemerintah memperkenalkan persyaratan digital dan kertas yang terus-menerus.

WTTC menyerukan penyelarasan untuk membangun ketahanan dan memastikan ada sistem global yang jelas berfokus pada status kesehatan individu yang tidak membuat perjalanan internasional terhenti, yang selama pandemi menyebabkan kerusakan ekonomi serius.

‘Implementing a Digital Travel Portal’, dibuat oleh WTTC dan The Commons Project Foundation, ditujukan untuk pemerintah dan didasarkan pada laporan ‘Solusi Digital untuk Menghidupkan Kembali Perjalanan Internasional’ yang dirilis sebelumnya dan diterbitkan pada 21 Desember’.

Laporan tersebut memberikan cetak biru kepada pemerintah tentang cara menerapkan Portal Perjalanan Digital tidak hanya selama COVID, tetapi selama krisis kesehatan di masa depan yang mengancam ekonomi dan Perjalanan & Pariwisata global, dengan memastikan pemeriksaan kesehatan didasarkan pada individu, sebelum bepergian, untuk  mencapai perjalanan yang mulus.

Portal akan memungkinkan para pelancong untuk berbagi dengan elektronik, misalnya, status vaksinasi covid digital mereka, atau dokumentasi lain yang diperlukan, sebelum mereka memulai perjalanan.

Setelah dipesan, para pelancong hanya akan mengunjungi portal online yang dikelola oleh tujuan, di mana dokumentasi mereka akan diunggah, memverifikasi dalam hitungan detik status mereka. 

Data juga dapat dikombinasikan dengan persyaratan keamanan dan visa standar lainnya. Laporan sebelumnya memberikan delapan rekomendasi dan ditujukan pada tantangan global yang ditimbulkan oleh kebijakan dan proses yang terus berubah.

Tidak hanya kompleks dan tidak berkelanjutan, tetapi juga semakin menghambat pemulihan sektor yang sudah berjuang. 

Julia Simpson, Presiden & CEO WTTC, mengatakan selama dua tahun terakhir, pemerintah meraih solusi mereka sendiri untuk menghentikan pandemi dengan membatasi perjalanan, tetapi hasilnya adalah kekacauan.

Kekacauan untuk traveler yang bingung dan kekacauan untuk ekonomi dengan hilangnya 62 juta pekerjaan di seluruh dunia pada tahun 2020. 

“Kini kami menerbitkan laporan yang memberikan panduan tentang cara membuat satu solusi perjalanan digital yang dapat diadopsi oleh pemerintah dan bergabung dengan tingkat internasional.

“Jika kita pernah menghadapi pandemi lain, kita harus melakukan pekerjaan yang lebih baik. Orang harus diizinkan untuk bepergian berdasarkan status kesehatan individu mereka dengan menggunakan platform digital pemerintah satu atap sebelum memulai perjalanan mereka. 

“Pemerintah berbicara tentang ketahanan pasca Covid. Dengan berinvestasi dalam sistem ini sekarang, pemerintah dan ekonomi mereka akan dilindungi dengan lebih baik terhadap pandemi masa depan. ” 

Zhenya Lindgardt, CEO of the Commons Project Foundation, mengatakan ketika pandemi COVID-19 terus berkembang, sekarang adalah waktu bagi pemerintah untuk memastikan kesiapan untuk apa pun yang terjadi selanjutnya. 

“Dua tahun terakhir menunjukkan kepada kita bahwa kesehatan kemungkinan akan tetap merupakan komponen inti dari perbatasan yang bergerak maju, dan implementasi portal digital untuk verifikasi status kesehatan adalah langkah penting menuju membangun lebih banyak ketahanan dalam menghadapi krisis kesehatan masyarakat,” kata Zhenya Lindgardt,

“Proyek Commons dengan bangga mendukung WTTC dalam upayanya untuk membantu negara-negara meletakkan fondasi ini untuk melanjutkan perjalanan yang aman dan membuat perbatasan terbuka.”  tambahnya.

Laporan ini menawarkan 12 rekomendasi sebagai prinsip praktik terbaik umum untuk diterapkan pada seluruh portal perjalanan digital: privasi dengan desain dan default, kepatuhan dengan perlindungan data dan undang-undang privasi, kemampuan bahasa dan juga antara lain komunikasi 24×7.

Laporan ini juga memberikan lima rekomendasi yang terkait dengan fitur dan fungsi tertentu yang dianggap penting untuk portal yang efektif, memberikan keamanan kesehatan dan pengalaman yang efisien, seperti kuesioner wisatawan, dan integrasi pemerintah.

Bagi negara-negara yang masih membutuhkan pemeriksaan status COVID  dari wisatawan, laporan ini (bersama dengan laporan Desember) memberikan saran praktik terbaik untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi status kesehatan pelancong sebelum bepergian dan secara digital menghubungkan output dengan operator perjalanan.

Hal ini mengurangi kecemasan wisatawan untuk negara-negara yang memiliki Pemeriksaan Status COVID yang dihapus, laporan ini juga menyediakan alat ketahanan dan kesiapsiagaan untuk pandemi berikutnya, atau insiden utama lainnya, dengan saran praktik terbaik tentang cara mengumpulkan dan memproses informasi pelancong kesehatan digital secara efisien sebelum perjalanan mereka. 

Terakhir, portal perjalanan digital juga dapat diintegrasikan dengan layanan pemerintah lainnya, seperti proses aplikasi visa, untuk menyediakan toko serba ganti digital yang efisien untuk pemerintah dan wisatawan.0