JAKARTA, bisniswisata.co.id: Aktris dan penyanyi Mandy Moore belum lama ini secara tidak sengaja meninggalkan iPad pribadinya di bagasi dalam pesawat. Moore mengaku, saat itu sedang kelelahan dan sakit. Hilangnya barang pribadi itu Moore segera bertanya pada pihak maskapai penerbangan. Usahanya pun tak sia-sia sehingga ia bisa mendapatkan kembali iPad miliknya.
Memang saat menyadari ada barang yang tertinggal di dalam pesawat, pasti panik dan ingin kembali masuk ke dalam pesawat. Namun tak semudah itu, karena bisa jadi pesawat sudah pindah posisi. Dan jika masih terkejar, pastilah akan kembali masuk ke dalam kabin pesawat dan mencari barang yang tertinggal. Namun bagaimana jika sudah terlalu lama, ceritanya pasti berbada.
Nah betugilah apa yang dialami Mandy Moore, mungkin juga pernah dirasakan sebagian penumpang pesawat lainnya. Namun, terlambat menyadari barang pribadi tertinggal di pesawat terkadang membuat seseorang malas untuk mengambilnya lagi. Alhasil, barang tersebut harus direlakan begitu saja.
Ketimbang bingung sendiri, ikuti langkah atau tips setelah sadar ada barang yang tertinggal di dalam pesawat: Dilansir thepointsguy.com, Selasa (31/12/2019), ada beberapa cara yang bisa dilakukan apabila barang pribadi tertinggal di dalam pesawat. Antara lain:
Kembali ke Pesawat
Apabila masih di dalam wilayah bandara, segeralah kembali ke gate dengan cepat. Kita bisa meminta bantuan dari staf maskapai untuk mencarikan barang tersebut. Bila kita tidak diperkenankan kembali, para staf bisa menolong mengambilkannya di dalam pesawat. Beritahu dengan detail letak barang yang tertinggal di dalam pesawat. Semakin cepat bertindak, semakin mudah pula barang kembali ke tangan kita.
Mengontak Pihak Maskapai
Apabila tidak memungkinkan, maka bisa melakukan cara dengan menghubungi pihak maskapai. Cari tahu bagimana prosedur untuk barang-barang yang hilang di dalam pesawat. Jika ditemukan, tanyakan pula biaya pengiriman atau asuransinya. Atau tanyakan ke kantor klaim bagasi maskapai di Bandara.Jadi sebaiknya datangi langsung karena dengan interaksi tatap muka, kamu bisa melihat proses pelacakan secara langsung. Mungkin juga barang yang tertinggal di kabin pesawat disimpan di tempat klaim bagasi maskapai.
Hubungi bandara
Jika kamu sudah meninggalkan bandara, maskapai penerbangan untuk mengetahui prosedur untuk menemukan barang yang hilang. Dan Isi formulir resmi untuk informasi kehilangan barang. Atau akses situs perusahaan penerbangan yang ditumpangi dan isi formulir secara spesifik barang yang hilang, nomor penerbangan, nomor tempat duduk, dan informasi pribadimu. Semakin banyak rincian yang bisa diberikan tentang waktu penerbangan, gate, bandara, deskripsi barang, dan lainnya, akan semakin baik. Juga bisa Hubungi customer service maskapai penerbangan dan tanyakan kepada mereka langkah-langkah apa yang harus diikuti. Setiap perusahaan penerbangan mungkin memiliki prosedur penanganan yang berbeda. Tanyakan ke divisi lost and found dan beritahu mereka bahwa kamu juga telah mengajukan formulir kehilangan barang secara online. Tinggalkan nomor teleponmu yang dapat dihubungi untuk memudahkan petugas maskapai menghubungi jika barang milikmu ditemukan.
Media Sosial
Apabila terlanjur sampai di rumah, gunakan platform media sosial dari maskapai penerbangan tersebut untuk meminta bantuan. Saat ini, platform media sosial terbilang manjur dalam menyampaikan keluhan atau meminta bantuan.
Lacak
Bila barang yang tertinggal berbentuk ponsel pintar atau gawai lainnya seperti komputer tablet, lakukan pelacakan. Seperti iPhone, misalnya, pelacakan bisa dilakukan menggunakan ‘Find My iPhone’. Gunakan aplikasi ini untuk mengetahui di mana lokasi barangmu yang hilang. Hanya saja, jika perangkat dalam mode pesawat terbang, maka aplikasi pelacakan tidak akan berfungsi. (*)