EVENT NEWS

Sustainable Business Travel Hadapi Sejumlah Hambatan

CHESHIRE, bisniswisata.co.id: Terlihat jelas di stasiun kereta api dan bandara bahwa pelancong bisnis sekali lagi dalam perjalanan ke pelanggan dan acara. Dengan demikian, tujuan dan konsep keberlanjutan muncul untuk pengujian praktis di banyak tempat setelah jeda perjalanan dua tahun karena pandemi.

Dilansir dari Tourism-review.com, banyak manajer perjalanan telah menetapkan tujuan yang ambisius untuk diri mereka sendiri. Misalnya, studi SAP-Concur baru-baru ini menunjukkan bahwa setengah dari manajer perjalanan bisnis (46%) di Jerman ingin mengurangi emisi CO2 mereka tahun ini.

Studi SAP-Concur dilakukan bersama dengan lembaga riset pasar iResearch di antara 700 pengambil keputusan perjalanan bisnis dari Inggris, Prancis, Jerman, Spanyol, Italia, Nordik, dan Benelux.

Studi tersebut menunjukkan bahwa perusahaan memiliki banyak rintangan untuk diatasi dan banyak hal yang harus diperbaiki untuk meningkatkan jejak karbon terkait mobilitas mereka – mulai dari anggaran hingga keterlibatan karyawan hingga kebijakan perjalanan.

Rintangan terbesar, bagaimanapun, terletak pada bidang pengetahuan: hampir setengah dari mereka yang disurvei tidak memiliki alat untuk membuat dampak perjalanan bisnis terhadap lingkungan terlihat.

Masalahnya adalah jika Anda tidak mengetahui pemicu emisi terbesar Anda, Anda tidak dapat menargetkan sumber CO2 ini. Kini saatnya menerapkan solusi yang tepat untuk perjalanan bisnis yang berkelanjutan. Rintangan terbesar terletak pada area dan fungsi yang sangat berbeda di dalam perusahaan.

Kurangnya Anggaran: Pengurangan Akibat Pandemi

Dua dari tiga manajer perjalanan (64%) mengatakan anggaran mereka untuk program perjalanan bisnis telah dipotong sebagai akibat dari pandemi.

Oleh karena itu, tidak mengherankan bahwa kurangnya anggaran paling sering disebut sebagai hambatan untuk mencapai program perjalanan bisnis yang lebih berkelanjutan (43%).

Sebaliknya, mengingat tingginya ambisi keberlanjutan, mengejutkan bahwa responden menginvestasikan rata-rata hanya seperenam (14%) dari anggaran mereka untuk program perjalanan bisnis yang berkelanjutan. Ini mengungkapkan kesenjangan antara ambisi tinggi dan praktik nyata.

Kurangnya Dukungan: Karyawan Masih Perlu Diyakinkan

Sebanyak 41% dari mereka yang bertanggung jawab untuk perjalanan bisnis melihat masalah dalam meyakinkan karyawan mereka. Setidaknya sepertiga dari angkatan kerja (35%) rata-rata yakin dengan konsep perjalanan bisnis yang berkelanjutan.

Namun, bagi sebagian besar, masih ada kebutuhan untuk meyakinkan. Ini penting sejauh karyawan yang bepergian dapat memiliki pengaruh signifikan terhadap jejak CO2 majikan mereka dengan keputusan mereka – untuk sarana transportasi dan akomodasi yang berkelanjutan atau melalui kompensasi aktif.

Di sini, manajer perjalanan memiliki tanggung jawab untuk mengarahkan karyawan ke opsi yang paling berkelanjutan selama proses pemesanan dan perjalanan dan untuk menunjukkan kontribusi yang dapat mereka berikan.

Kurangnya Alat: Dampak Perjalanan Bisnis terhadap Lingkungan Sebagian Besar Tidak Diketahui

Meskipun kurangnya anggaran dan komitmen karyawan dipandang sebagai hambatan umum, tetapi bukan yang terbesar, situasinya lebih kritis dalam hal penggunaan alat.

Sedikitnya 39% manajer perjalanan bisnis menilai kurangnya solusi profesional yang dapat membuat dampak perjalanan bisnis terhadap lingkungan terlihat sebagai rintangan dalam meningkatkan jejak karbon mereka – dan bahkan seperlima (21%) sebagai rintangan terbesar.

Sekitar setengah (45%) responden mengatakan perusahaan mereka sudah memiliki solusi perjalanan & pengeluaran. Sebanyak (46%) memiliki rencana yang kurang lebih konkret untuk memperkenalkan solusi TI semacam itu.

Persyaratan untuk ini tinggi: Dari pelaporan hingga kompensasi CO2, dari dukungan komunikasi dan pelatihan hingga konsultasi.

Namun, sepertiga responden (31%) melihat nilai terbesar dari sebuah alat di dasbor CSR yang komprehensif. Manfaat utama lainnya bagi sebagian orang adalah pelaporan (18%), yang dapat dengan mudah dicapai dengan solusi T&E yang cerdas.

Kebijakan Perjalanan Saat Ini: Belum Cukup Hijau dan Fleksibel

Di banyak tempat, kebijakan perjalanan saat ini masih menghalangi perjalanan bisnis ramah lingkungan (39%). Ada kebutuhan untuk mengejar ketinggalan di daerah ini.

Lagi pula, dengan kebijakan perjalanan yang tepat, manajer perjalanan bisnis benar-benar menerapkan tujuan dan konsep keberlanjutan mereka di jalan.

Kurangnya fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi kebijakan merupakan rintangan utama di jalan menuju perjalanan bisnis yang berkelanjutan bagi sepertiga manajer perjalanan – dan rintangan terbesar bagi 17%. Seperlima responden (18%) telah sepenuhnya menerapkan kebijakan perjalanan berkelanjutan.

Namun, sebagian besar dari mereka masih dalam proses adaptasi: sekitar setengah dari responden (52%) sebagian mempertimbangkan aspek keberlanjutan dalam kebijakan perjalanan mereka – tetapi masih ada ruang untuk perbaikan. 28% masih dalam tahap perencanaan.

Pengetahuan Karyawan Terlalu Sedikit tentang Keberlanjutan

Meskipun 99% perusahaan menawarkan pelatihan tentang topik keberlanjutan dan ini sebagian besar dinilai baik atau sangat baik (63%), hampir satu dari tiga manajer perjalanan (29%) menyebutkan kurangnya pengetahuan dan pelatihan sebagai hambatan untuk keberlanjutan.

Akibatnya, lebih banyak informasi dan lebih banyak pelatihan tentang topik keberlanjutan diperlukan untuk melatih manajer perjalanan dan karyawan menjadi duta keberlanjutan sejati.

Perusahaan perlu memberdayakan daripada menggurui. Hanya karyawan yang berpengetahuan luas yang dapat secara aktif mendukung tujuan keberlanjutan. Untuk melakukan ini, mereka – seperti halnya manajer perjalanan – perlu mengetahui fakta dan angka.

Mereka perlu tahu di mana posisi perusahaan mereka dalam mencapai tujuannya, apa yang memengaruhi perilaku mereka, dan di area mana yang dapat mereka tingkatkan. Untuk melakukan ini, data perjalanan bisnis harus dicatat, disusun, dan dievaluasi secara konsisten dalam suatu sistem.

 

Arum Suci Sekarwangi