GENEWA, bisniswisata.co.id: SITA integrasikan proses, teknologi, dan desain di bawah satu solusi menyeluruh untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan menghadirkan bandara yang lebih cerdas, lebih efisien, dan lebih baik dengan pengalaman penumpang yang lebih lancar.

Seiring dengan semakin banyaknya investasi bandara dalam otomatisasi, biometrik, keamanan, layanan mandiri, dan layanan komersial yang dipersonalisasi, tata letak terminal harus berkembang seiring dengan inovasi-inovasi ini.

Model tradisional yang melibatkan deretan konter check-in, area keamanan statis, dan arus penumpang yang tidak efisien tidak lagi masuk akal. Sebaliknya, bandara membutuhkan integrasi yang mulus, di mana teknologi cerdas dan desain cerdas bekerja sama untuk mengurangi kemacetan dan manfaatkan setiap meter persegi secara maksimal.

Dengan pemikiran ini, SITA sebagai spesialis terkemuka dunia dalam komunikasi transportasi udara dan teknologi informasi dan pemimpin global dalam teknologi transportasi udara telah mengumumkan penutupan akuisisi CCM, yang berkantor pusat di Milan, Italia serta ahli dan pemimpin terkenal di dunia dalam desain, produksi, dan pembuatan interior bandara.

Langkah strategis ini bertujuan untuk mendefinisikan ulang cara kerja bandara dengan memadukan teknologi dan desain interior secara mulus untuk menciptakan ruang yang siap untuk masa depan.

CCM identik dengan desain Italia berkualitas tinggi yang terkenal di dunia di ruang bandara. CCM bekerja sama dengan arsitek dan desainer terkemuka untuk menciptakan pengalaman wisatawan yang efisien, fungsional, berkesan, dan bergaya.

“Ini bukan hanya tentang memperluas bandara,” Ini tentang menata ulang bandara. Dengan keahlian CCM dalam desain dan eksekusi, kami mengubah bandara untuk memaksimalkan jejak yang ada, mengoptimalkan arus penumpang, dan menciptakan lingkungan terminal bandara yang lebih cerdas, lebih fleksibel, dan lebih bernilai yang berkembang seiring dengan perubahan kebutuhan industri.”

Sebagai pemimpin dalam teknologi pemrosesan penumpang, SITA berada di garis depan dalam mengelola ruang bandara dengan lebih efisien. Transformasi industri menuntut pendekatan baru terhadap manajemen ruang, di mana konter check-in tradisional diganti dengan desain inovatif yang mencerminkan kebiasaan perjalanan modern.

Membangun lingkungan yang efisien dan didukung teknologi sangat penting bagi masa depan perjalanan. Bandara bukan sekadar titik transit; bandara menandai momen dalam perjalanan, ke mana pun tujuannya.

“Dengan mengintegrasikan keahlian kami, kami mewujudkan bandara masa depan – arsitektur yang dibangun berdasarkan solusi teknologi dan didorong oleh efisiensi untuk meningkatkan pengalaman perjalanan secara keseluruhan bagi penumpang dan operasi staf bandara,” kata David Lavorel.

Akuisisi CCM menambahkan elemen desain dan konsultasi pelanggan yang berharga ke teknologi SITA yang sudah ada, memperkuat komitmennya untuk memimpin masa depan perjalanan udara.

Sergio Colella, Presiden SITA untuk Eropa, menambahkan bahwa pasar membutuhkan perubahan mendasar—di mana teknologi dan desain bekerja sama untuk membuat bandara lebih cerdas dalam menggunakan ruangnya untuk kapasitas yang lebih besar dan dengan fleksibilitas untuk mendukung perjalanan generasi berikutnya.

“Itulah sebabnya kami membawa CCM ke dalam keluarga SITA. Dengan menggabungkan teknologi dan pengalaman kami dalam operasi bandara dengan pemahaman mendalam mereka tentang desain dan pengoptimalan ruang, kami menghadirkan ke pasar kemampuan ‘teknologi berdasarkan desain’ yang unik dan integrasi menyeluruh dari desain hingga operasi, semuanya selaras sejak gagasan tersebut dicetuskan.”

Selama 35 tahun di bawah manajemen keluarga Marinoni, CCM telah bekerja di lebih dari 300 bandara di seluruh dunia, merancang dan menyediakan ruang terminal yang menyeimbangkan efisiensi, fleksibilitas, dan pengalaman penumpang.

Kini, dengan keahlian SITA dalam pemrosesan penumpang, penanganan bagasi, dan operasi bandara yang digerakkan oleh AI, akuisisi ini akan membantu pelanggan bandara mengintegrasikan teknologi dan desain sebagai satu solusi utama, sesuatu yang sebelumnya tidak tersedia.

Menurut laporan SITA 2024 Air Transport IT Insights, 63% bandara memprioritaskan layanan mandiri, biometrik, aplikasi seluler, dan pengeluaran TI telah melonjak menjadi US$8,9 miliar karena bandara berfokus pada otomatisasi, AI, dan digitalisasi.

Namun, investasi ini hanya akan memberikan dampak penuh jika bandara secara fisik dirancang untuk mendukungnya. Teknologi saja tidak akan memperbaiki kemacetan. Teknologi memerlukan tata letak yang lebih cerdas, pergerakan yang lancar, dan infrastruktur yang berkembang bersamanya.

Monica Oberti telah ditunjuk sebagai CEO sementara CCM, dengan membawa keahlian yang luas selama puluhan tahun dalam membentuk kembali dan mengubah fungsi ruang dalam skala besar secara global di CCM. Ibu Oberti adalah anggota keluarga pendiri Marinoni.

“Sudah terlalu lama bandara harus memilih antara efisiensi dan pengalaman penumpang. Sekarang, mereka tidak perlu melakukannya. Dengan bergabung dengan SITA, kami akhirnya dapat menyatukan yang terbaik dari kedua dunia – teknologi cerdas, desain cerdas, dan produksi berkualitas. Bersama-sama, kami tidak hanya meningkatkan kualitas bandara, tetapi juga membentuknya kembali untuk masa depan,” kata Monica Oberti, CEO Sementara CCM.

SITA dan CCM bergerak cepat untuk mengintegrasikan keahlian mereka, memastikan bahwa pelanggan yang ada tidak mengalami gangguan dalam layanan, sekaligus membuka peluang baru untuk mengoptimalkan lingkungan bandara mereka.

Industri penerbangan berkembang dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan bandara membutuhkan solusi yang tidak hanya membantu mereka mengejar ketertinggalan tetapi juga memungkinkan mereka untuk maju.( PRNewswire)