Memahami orang, budaya, dan konteks untuk hasil acara yang nyata di wilayah yang beragam. (Foto: AdobeStock/Dianisha)

Di luar kesopanan atau protokol, kesadaran budaya mendorong kesuksesan nyata ketika perencana internasional merancang acara di Asia.

SINGAPURA, bisniswisata.co.id : Perencana internasional yang membawa acara ke Asia harus mengenali keragaman budaya jika mereka menginginkan hasil acara yang lebih baik, kata Taylor Smith wakil presiden produksi dan kreatif BCD Meetings & Events. Hal senada juga diungkapkan Sanjay Seth, SVP dan direktur pelaksana, Asia Pasifik.

APAC adalah “mozaik, bukan monolit”, demikian Smith menjelaskan selama sesi Global Events, Local Markets: Tailoring for APAC Diversity di The Meetings Show Asia Pacific 2026.

Harapan budaya, kebiasaan sosial, etiket bisnis, preferensi makanan, dan bahkan norma penjadwalan sangat bervariasi di seluruh wilayah Asia Pasifik. Apa yang berhasil di New York mungkin tidak berhasil di Tokyo atau Jakarta.

Dilansir dari meetings-conventions-asia.com, 
meskipun buku panduan acara global masih dapat menjadi panduan, keberhasilan di wilayah yang beragam ini terletak pada keseimbangan antara strategi global dengan relevansi lokal.

Di luar replikasi, pemahaman tentang orang, budaya, dan konteks dapat meningkatkan keterlibatan dan penyampaian hasil acara yang nyata di seluruh wilayah.

Kasus lengkungan emas yang berkeliling

Seth mengilustrasikan hal ini dengan contoh yang familiar: McDonald’s. “Di India, karena pertimbangan agama, Anda tidak akan menemukan burger daging sapi di menu, melainkan burger vegetarian. Di Jepang, burger udang menjadi menu andalan karena budaya yang menghargai kesegaran,” tambahnya.

“Menu berbeda di setiap negara, tetapi Anda tetap akan menemukan kemasan merah dengan lengkungan emas – yang tetap menjadi identitas merek.”

5 pertimbangan budaya untuk acara yang lebih baik

Prinsip yang sama berlaku untuk acara. Berikut lima contoh keragaman antar dan intra-regional yang dapat memandu perencana yang ingin memaksimalkan keterlibatan saat menyelenggarakan acara di APAC:

1. Representasi lebih penting daripada teks terjemahan

Smith berbagi contoh dari konferensi medis di mana video presentasi telah diproduksi untuk klien AS, yang menampilkan pasien Amerika.

Asumsi awalnya adalah bahwa video yang sama dapat diputar di kantor-kantor klien di Asia dengan menambahkan teks terjemahan. Tetapi itu tidak cukup.

“Video tersebut mungkin terdengar autentik bagi audiens Amerika, tetapi jika konten yang sama diputar untuk audiens Asia, pesannya terasa jauh dan tidak menarik,” kata Smith.

“Audiens lebih mudah terhubung ketika mereka melihat diri mereka terwakili. Dalam hal ini, kami merekam pasien yang berbeda dari negara mereka sendiri yang berbagi pengalaman pribadi mereka.”

Ini adalah contoh lokalisasi sejati yang menyesuaikan konten, nada, dan penyampaian agar sesuai dengan harapan budaya, bukan sekadar menerjemahkan apa yang sudah ada, tambah Smith.

2.Preferensi multibahasa bervariasi

Perjalanan pengalaman dipertimbangkan sejak titik kontak pertama. Apa yang terasa alami di Barat mungkin tidak dapat diterjemahkan di Asia. Misalnya, dalam konferensi multibahasa, teks terjemahan di layar seringkali lebih disukai daripada earbud di beberapa bagian Asia agar peserta dapat mengikuti konten dengan nyaman dan alami.

3. Cantik vs segar

Demikian pula, format networking harus mengakui keragaman budaya. “Networking di Barat biasanya berpusat pada pergaulan bergaya koktail,” kata Seth. Tetapi untuk pasar seperti Jepang, stasiun memasak langsung lebih efektif daripada nampan makanan ringan yang diedarkan – betapapun cantiknya.

Preferensi ini berakar pada nilai budaya omotenashi yang berupaya untuk interaksi, pertunjukan, dan pengalaman otentik.

Nampan makanan ringan mungkin tampak efisien, tetapi di negara yang menghargai kesegaran, makanan yang sudah disiapkan sebelumnya mungkin gagal beresonansi dengan tamu.

4. ‘Kehilangan muka’

Memahami konsep interpersonal dan norma sosial yang spesifik untuk budaya Asia adalah kunci untuk menyesuaikan komunikasi.

“Di banyak budaya Asia, kehilangan muka adalah masalah besar,” kata Seth. “Umpan balik diberikan dengan lebih bijaksana. Anda tidak begitu saja melemparkan pertanyaan kepada khalayak karena audiens khawatir mengatakan sesuatu yang salah.”

Alih-alih membuat orang merasa tertekan, perencana harus menciptakan cara agar peserta dapat berkontribusi sambil “menjaga muka”.

Ini dapat berupa diskusi kelompok kecil yang dimoderasi, jajak pendapat anonim, pertanyaan yang diajukan sebelumnya, atau percakapan yang dipimpin fasilitator yang memungkinkan peserta untuk terlibat tanpa tekanan publik.

5. Sensitivitas Penjadwalan

Seperti yang ditunjukkan oleh contoh-contoh tersebut, mencerminkan realitas lokal dalam desain acara bukan hanya bentuk penghormatan, tetapi juga memiliki dampak nyata pada keterlibatan dan partisipasi.

Sebelum membahas desain, perencana dapat memulai dengan keputusan penjadwalan sederhana.

Smith mengatakan: “Di AS, mengadakan acara pada hari Jumat adalah hal yang umum. Tetapi di banyak bagian Asia, itu adalah hari raya keagamaan dan ini dapat memengaruhi kehadiran dan partisipasi.” Melibatkan tim lokal dalam proses perencanaan lebih awal dapat membantu menghindari kelalaian ini.       ( Anis Ramli)