Turis asing mengunjungi Museum Sisa Perang di Kota Ho Chi Minh City ( HCM City)  pada 25 Februari ( Foto: VNS /Thu Hang)Turis asing mengunjungi Museum Sisa Perang di Kota HCM pada 25 Februari. (Foto VNS Thu Hang)

HANOI, bisniswisata.co.id: Rasa kehati-hatian meredam kegembiraan saat para pemangku kepentingan bersiap untuk dimulainya kembali pariwisata internasional secara penuh pada 15 Maret. Akankah aturan karantina Vietnam terbukti menjadi penghalang?

Kekhawatiran mengganggu agen perjalanan, pelaku bisnis perhotelan, manajer destinasi  wisata dan pemangku kepentingan lainnya saat mereka mempersiapkan diri dengan keras untuk kembalinya pengunjung internasional.

Mereka merapikan tempat,  mempekerjakan dan melatih staf baru, dan sebagainya sebagaimana dilansir dari www.vietnamnet.vn.

Semua bisnis di industri pariwisata dengan bersemangat mempersiapkan kembalinya turis internasional, kata Nguyen Ngoc An, wakil direktur umum Fiditour-Vietluxtour.

“Ini merupakan sinyal positif bagi pemulihan industri pariwisata yang sangat bergantung pada pasar internasional,” tambahnya.

Dengan membekunya pariwisata internasional, pendapatan dari perjalanan domestik tidak dapat menutupi kerugian yang diderita akibat pandemi dan penutupan perbatasan selanjutnya.

An mengatakan kepada Viet Nam News bahwa perusahaannya telah menyiapkan staf, fasilitas dan produk serta layanan perjalanan, memastikan semuanya akan siap untuk menyambut turis asing kembali ke Vietnam.

Kalangan bisnis telqh memanggil pekerja untuk kembali dan  meluncurkan program pelatihan ulang karena banyak yang meninggalkan industri setelah COVID-19 akibat perjalanan terhenti.

“Jika kami memulai pemasaran di pasar luar negeri mulai sekarang, kami dapat memikat wisatawan internasional kembali selama musim puncak perjalanan dari September hingga akhir tahun,” kata An.

Tran Xuan Thao, direktur Museum Sisa Perang di HCM City, mengatakan mereka telah memperbarui tempat itu untuk menerima pengunjung internasional mulai pertengahan Maret.

“Kami senang melihat kelompok turis internasional mengunjungi museum setelah perbatasan ditutup untuk waktu yang lama,” katanya.

Staf telah dilatih dalam keterampilan profesional dan diberikan panduan tentang pencegahan dan pengendalian pandemi di tujuan wisata.

“Tidak ada keraguan bahwa pemulihan penuh akan memakan waktu dan kami berharap museum akan melayani kelompok besar wisatawan internasional pada paruh kedua tahun ini,” katanya.

Sebelum pandemi, museum ini biasa menerima 1,3 juta pengunjung per tahun, 80 persen di antaranya adalah orang asing.

Vu Thi Thanh Hien, wakil direktur Grand Hotel Saigon di Distrik 1, mengatakan mereka siap menyambut wisatawan internasional mulai pertengahan Maret.

Hotel itu menderita kerugian besar sejak negara itu membatasi kedatangan turis internasional untuk memerangi COVID-19. Tamu domestik sekarang menjadi sumber pendapatan utama, katanya.

Aturan karantina yang ketat

Di tengah ekspektasi yang tinggi, banyak operator perjalanan juga khawatir bahwa tindakan masuk yang ketat dengan berbagai tes dan persyaratan karantina akan mempersulit mereka untuk menghidupkan kembali bisnis mereka.

Di bawah proposal kementerian kesehatan yang baru, wisatawan akan diwajibkan untuk tinggal di tempat akomodasi mereka selama 24 jam pertama setelah masuk. 

Mereka juga didorong untuk memperpanjang masa tinggal pada saat kedatangan menjadi 72 jam dan menjalani dua tes COVID-19 – satu pada hari masuk dan satu lagi pada hari ketiga.

Jika mereka ingin meninggalkan tempat tinggalnya setelah hari pertama, mereka harus menjalani tes COVID-19 setiap hari hingga akhir periode 72 jam.

Nguyen Minh Man, direktur pemasaran TSTtourist, mengatakan kepada Viet Nam News bahwa proposal tersebut akan sangat merepotkan orang asing yang berkunjung ke Vietnam, sehingga menyulitkan operator perjalanan untuk menyambut rombongan besar pengunjung luar negeri.

“Jika persyaratan karantina dihapus untuk wisatawan yang divaksinasi dan kebijakan yang konsisten dikeluarkan untuk wisatawan domestik dan internasional, sektor pariwisata dapat memanfaatkan peluang untuk bersaing dengan negara lain,” kata Man.

Aturan perjalanan yang lebih ketat, bagaimanapun, akan menciptakan hambatan pemulihan bagi industri pariwisata yang terpukul keras, menghambat kemampuannya untuk beradaptasi dengan kondisi normal baru, katanya.

Seorang dari Fiditour-Vietluxtour mengatakan lebih banyak negara mulai membuka perbatasan mereka dengan persyaratan masuk dan karantina yang santai untuk wisatawan yang divaksinasi.

Usulan kementerian kesehatan akan mempersulit pariwisata internasional untuk berhasil, karena pengunjung tidak ingin menghadapi kerepotan dari berbagai tes dan karantina hotel 72 jam, kata An.

Dia menambahkan bahwa mereka tidak akan punya banyak waktu lagi untuk bepergian pada jam tujuh. hingga tour 15 hari, belum lagi biaya yang harus dikeluarkan.

Awalnya, agen perjalanan mengharapkan untuk menarik wisatawan dari pasar tertentu seperti negara tetangga anggota ASEAN dan beberapa negara lain yang rute penerbangan komersialnya telah dibuka kembali, tambahnya.

Vo Anh Tai, wakil direktur umum Saigontourist Group, sebuah agen perjalanan terkemuka di negara itu, mengatakan kepada Viet Nam News bahwa aturan dan pedoman perjalanan yang spesifik dan jelas untuk menerima wisatawan internasional perlu segera diselesaikan.

Dibutuhkan lebih banyak waktu untuk merencanakan dan memasarkan produk dan layanan untuk wisatawan luar negeri daripada yang domestik, menurut Tai. 

Oleh karena itu, hanya setelah prosedur dibuat jelas dan pedoman pelaksanaan dikeluarkan, bisnis akan percaya diri untuk melaksanakan rencana mereka dan bekerja dengan mitra internasional.

Rencana outbond

Banyak operator perjalanan HCM City juga mengandalkan tour keluar karena penerbangan internasional dilanjutkan mulai pertengahan Maret.

Vietravel membawa 180 tamu dengan penerbangan charter ke India dari Ha Noi pada akhir Februari dan rombongan 45 orang ke Dubai dari HCM City awal bulan ini. 

Ini adalah dua tour outbond pertama yang dioperasikan perusahaan tahun ini. Vo Anh Tai, wakil direktur umum Saigontourist Group, mengatakan perusahaan itu sekarang berfokus pada menarik wisatawan internasional ke Vietnam dan membawa wisatawan Vietnam ke luar negeri.

Saigontourist telah melanjutkan tour outbound ke AS, Thailand, Dubai dan Maladewa dan berencana untuk memperluas ke pasar lain.

“Wisata MICE group dan individu dengan bujet finansial tinggi saat ini menjadi traveller utama yang mengikuti outbond tour,” ujarnya.

Jumlah pemesanan untuk tour outbound telah meningkat dan pasar yang disukai termasuk AS, Jepang, Korea Selatan, Australia dan Eropa, kata agen perjalanan.

Seorang dari Fiditour-Vietluxtour mengatakan permintaan di antara orang-orang Vietnam untuk pergi ke luar negeri kuat setelah dua tahun penutupan perbatasan.

Pemulihan wisata outbound akan menghasilkan pendapatan bagi operator perjalanan dan kebangkitan industri secara umum, katanya.

Dia menambahkan bahwa lebih banyak wisata outbond akan diluncurkan sejalan dengan arah pembukaan kembali pariwisata Pemerintah di waktu mendatang.

Perusahaan Turis BenThanh juga berencana menawarkan tour keluar untuk wisatawan individu dan grup MICE ke Maladewa, Dubai, AS, dan beberapa negara Asia Tenggara.

Persyaratan Promosi

“Semakin banyak negara di kawasan ini, seperti Thailand, Indonesia dan Kamboja, secara bertahap melanjutkan kegiatan pariwisata. 

Untuk bersaing dan mengukuhkan posisinya di peta pariwisata internasional, industri pariwisata Vietnam perlu mempromosikan dirinya dengan memanfaatkan saluran pemasaran yang beragam. 

Hal Ini membutuhkan koordinasi antara banyak aktor, termasuk lembaga negara, otoritas lokal, organisasi terkait industri, dan perusahaan,” kata Mauro Gasparotti, direktur Savills Hotels APAC.

Sinyal positif baru-baru ini (seperti pelonggaran perjalanan dan pembatasan perbatasan) telah mengakibatkan banyak pemilik hotel dan tim manajemen memulai kembali operasi mereka, kata Gasparotti.

Rekrutmen, pelatihan dan kegiatan pemasaran dilakukan untuk merebut kembali pasar internasional. Dalam hal perkembangan baru, konstruksi telah dipercepat dan kegiatan pra-pembukaan dilakukan dengan rajin, katanya.

“Hotel harus memanfaatkan jaringan global dan sistem distribusi mereka yang mapan untuk mempromosikan industri pariwisata Vietnam. Ini adalah langkah penting dalam menyambut kembali tamu internasional dan mempromosikan negara ini sebagai tujuan yang menarik dan aman, ”tambahnya.

Nguyen Thi Anh Hoa, direktur Departemen Pariwisata Kota HCM mengatakan kepada Viet Nam News bahwa industri pariwisata kota itu memfokuskan upaya untuk mempromosikan kota itu sebagai tujuan wisata yang dinamis dan aman di platform media domestik dan internasional.

Sejumlah informasi dan rencana pemasaran serta kebijakan preferensial telah disiapkan untuk kembalinya wisatawan internasional, khususnya wisatawan MICE dan tur kelompok besar lainnya, katanya.