Platform Perjalanan Muslim Terkemuka Meluncurkan Laporan Perjalanan Muslim Fase Berikutnya, Menyoroti Dampak Inflasi, Keberlanjutan, dan Kecerdasan Buatan Generatif Terhadap Wisatawan Muslim Milenial di Asia Tenggara

*Meningkatnya biaya perjalanan akibat inflasi menjadi perhatian utama bagi wisatawan Muslim Milenial di Singapura, Malaysia, dan Indonesia

*Perubahan preferensi tujuan, dengan meningkatnya minat dalam perjalanan di Asia Tenggara

*Adopsi AI generatif yang bervariasi di tiga pasar dengan tingkat kepercayaan yang lebih rendah pada rekomendasi perjalanan khusus Muslim oleh AI generatif

*HHWT luncurkan fitur produk baru untuk memperkaya pengalaman pengguna wisatawan Muslim.

SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Have Halal, Will Travel (HHWT), platform perjalanan dan gaya hidup terkemuka yang melayani Muslim di seluruh Asia, merilis laporan The Next Phase of Muslim Travel selama acara Deep Dive pada Jumat, 11 Agustus 2023 lalu.

Laporan ini mengkaji dampak tren global  – inflasi, keberlanjutan, dan AI generatif – pada wisatawan Muslim Milenial di Singapura, Malaysia, dan Indonesia.

Dengan komitmen untuk memahami dan memenuhi kebutuhan wisatawan Muslim yang terus berkembang, seri Deep Dive HHWT bertujuan untuk membuka potensi besar wawasan data dari vertikal utama yang membentuk pasar Muslim.  

Perusahaan berharap dapat berbagi pengetahuan untuk memberdayakan merek dan pemerintah untuk membuat keputusan yang lebih baik saat melakukan segmentasi, penargetan, dan pemosisian produk dan layanan mereka.

Temuan komprehensif dari laporan tersebut menyoroti perilaku dan preferensi demografis yang berpengaruh ini di seluruh kawasan sebagai akibat dari tren global.  Di antara wawasan penting yang diungkapkan dalam laporan tersebut:

Meningkatnya biaya perjalanan karena inflasi menjadi perhatian utama di tiga pasar

Kekhawatiran yang meningkat atas kenaikan biaya perjalanan muncul sebagai tema yang menonjol di ketiga pasar. 

Secara mengejutkan, laporan tersebut mengungkapkan bahwa 9,9% (Singapura), 11,9% (Malaysia), dan 26,7% (Indonesia) wisatawan Muslim akan menghabiskan lebih sedikit untuk bepergian.  

Selain itu, mayoritas responden mengungkapkan keinginan yang kuat untuk melakukan perjalanan internasional, dengan 84% (Singapura), 68,2% (Malaysia), dan 48,1% (Indonesia) dari wisatawan Muslim cenderung melakukan perjalanan internasional dalam 12 bulan ke depan.

Tengku Suzana, salah satu pendiri HHWT, mengatakan, “Meskipun ada kekhawatiran akan kenaikan biaya perjalanan, masih ada permintaan dan keinginan yang kuat untuk berwisata di kalangan wisatawan Muslim Milenial.  

Para pelancong ini lebih suka bepergian selama periode tidak sibuk dan merencanakan perjalanan mereka dengan diskon perjalanan yang menarik daripada mengelola biaya yang melonjak. 

Ini adalah peluang bagi merek untuk menjalankan kampanye sepanjang tahun alih-alih berfokus pada periode perjalanan puncak. 

Mayoritas wisatawan Muslim Milenial melakukan perjalanan dengan keluarga dekat mereka dengan anak-anak di bawah tujuh tahun, sehingga mereka akan lebih fleksibel untuk melakukan perjalanan kapan saja sepanjang tahun.  

“Di HHWT, kami telah menyoroti cara-cara agar para pelancong dapat menikmati pengalaman bernilai-untuk-uang untuk mendapatkan hasil maksimal dari perjalanan mereka karena daya beli kemungkinan besar terkikis oleh inflasi.” ungkap Tengku Suzana dalam press release nya.

Menariknya, ada pergeseran kekhawatiran tentang tertular COVID-19 saat bepergian, mengambil kursi belakang untuk ketiga pasar tersebut. Perubahan preferensi tujuan, dengan meningkatnya minat dalam perjalanan di Asia Tenggara

Dibandingkan dengan studi HHWT tahun 2022, wisatawan Muslim Milenial lebih memilih destinasi di Asia Tenggara, kecuali Jepang yang menempati peringkat pertama untuk wisatawan Malaysia dan Indonesia dan peringkat kedua untuk wisatawan Singapura.

Sebagian besar wisatawan Muslim Milenial lebih memilih perjalanan yang lebih lama, dengan 70% (Singapura), 68% (Malaysia), dan 55% (Indonesia) wisatawan Muslim mengindikasikan bahwa mereka akan melakukan perjalanan yang berlangsung lebih dari seminggu.

Adopsi AI generatif yang bervariasi di tiga pasar dengan tingkat kepercayaan yang lebih rendah pada rekomendasi perjalanan khusus Muslim dari AI generatif

Varian yang menarik muncul dalam adopsi AI generatif untuk perjalanan di antara tiga pasar.  Responden Indonesia menunjukkan kecenderungan tertinggi, dengan lebih dari setengah (54,5%) menunjukkan niat mereka untuk memanfaatkan AI untuk tujuan perjalanan. Sebaliknya, 31,8% wisatawan Muslim Singapura dan 21,4% Malaysia mengungkapkan kecenderungan serupa.

“Meskipun ada segmen Muslim yang menggunakan AI untuk bepergian, tingkat kepercayaan penggunaan AI untuk rekomendasi perjalanan khusus Muslim rendah.  

Hanya 15% responden Singapura dan 17% Malaysia menyatakan keyakinan pada kemampuan AI untuk memenuhi persyaratan perjalanan khusus Muslim,” kata Tengku Suzana. 

 “Ini menunjukkan bahwa umat Islam mungkin ragu untuk mempercayai AI terkait masalah agama, dan AI mungkin tidak siap sebagai pengganti langsung untuk perencanaan perjalanan.”

 Hal ini memperkuat ketergantungan dan pentingnya platform seperti HHWT, yang memberikan informasi yang menjawab kebutuhan wisatawan Muslim untuk menjelajahi dunia dengan mudah.

HHWT meluncurkan fitur produk baru untuk memperkaya pengalaman wisatawan Muslim

HHWT juga mengumumkan beberapa fitur produk baru untuk memperluas dan memperkaya pengalaman pengguna bagi para pelancong Muslim. 

Ini termasuk Halaman Tujuan, di mana pengguna dapat menantikan panduan, rencana perjalanan yang dikuratori, cerita komunitas, dan daftar di seluruh kategori Beli, Makan, Lihat & Lakukan, dan Menginap, semuanya dalam satu halaman terpusat.

Merek dan mitra akan mendapatkan wawasan tentang kinerja daftar mereka melalui visualisasi dasbor yang dipersonalisasi, di mana mereka dapat melihat secara langsung dampak yang dihasilkan HHWT bagi mereka melalui pengguna yang mengonsumsi konten di situs web HHWT.  

Ini akan memungkinkan mereka membuat keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik tentang jenis konten yang lebih menarik bagi pengguna.

“Komunitas merupakan bagian integral dari fitur baru HHWT dan kami sangat senang dengan hal ini.  Pengguna dapat menantikan pengalaman kolektif komunitas kami yang telah melakukan perjalanan ke banyak tempat di seluruh dunia, ”kata Tengku Suzana. 

“Dalam iterasi mendatang, kami akan fokus pada konten buatan pengguna dalam bentuk ulasan, daftar yang disarankan, cerita komunitas, dan video yang diisi oleh komunitas kami.”