NEW YORK, bisniswisata.co.id: Sektor Travel (perjalanan), seperti industri hotel dan maskapai penerbangan bergulat selama setahun terakhir dengan dampak pandemi di tempat kerja dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi pendapatan mereka sendiri.
Tetapi ada sentimen yang berkembang di industri perjalanan yang lebih besar bahwa perusahaan yang menyerahkan sewa kantor besar-besaran sebenarnya dapat menguntungkan para pelaku bisnis perhotelan dan operator penerbangan.
“Anda akan memiliki orang-orang yang sebelumnya bukan perjalanan bisnis, sekarang bekerja dari jarak jauh,” kata Nina Herold, kepala produk dan operasional di TripActions, pada Skift’s Business Travel and Future of Work Summit belum lane ini.
“Mereka sekarang akan menjadi pelancong bisnis secara bulanan atau triwulanan untuk berkumpul dengan tim mereka guna berkolaborasi dan membuat perusahaan atau produk mereka lebih efektif.”
Dilansir dari Skift.com, perjalanan perusahaan di masa lalu biasanya terbagi antara sektor bisnis-sementara dan pertemuan dan acara. Tetapi sekarang ada ekspektasi akan jenis perjalanan korporat baru yang ketiga muncul sebagai akibat dari pandemi: tenaga kerja terdistribusi yang tidak bekerja di kantor utama tetapi masih bertemu secara teratur, kata Herold kepada pendiri dan CEO Skift, Rafat Ali.
Semua perusahaan hotel besar seperti Marriott, Hilton, dan Accor telah meluncurkan berbagai penawaran pertemuan hibrid dalam beberapa bulan terakhir untuk memastikan acara dan ruang konvensi di masa depan di mana terdapat campuran kehadiran secara langsung dan jarak jauh.
Merek yang lebih kecil seperti Proper Hospitality telah mencari kemitraan dengan penyedia rekan kerja seperti Industrious atau, dalam kasus Marriott, meluncurkan model kerja dari hotel mereka sendiri untuk menarik tamu yang mungkin menginginkan tempat kerja yang tidak selalu merupakan kantor biasa tetapi tidak juga bukan rumah mereka.
Analis real estat tidak mengharapkan tren bekerja dari hotel tetap menjadi praktik yang tersebar luas begitu hotel pulih dari kerugian finansial pandemi mereka. Tetapi mereka berpikir itu bisa tetap menjadi penawaran khusus dan salah satu dari banyak pilihan bagi perusahaan yang mencari ruang kerja yang tidak atau bukan sewa kantor tradisional jangka panjang.
Hoxton adalah merek hotel yang bahkan meluncurkan platform kerja bersama sebelum pandemi, dan itu dapat tumbuh secara signifikan sebagai akibat dari pergeseran tren pekerjaan.
“Jika hotel menganggapnya serius dan membangunnya ke dalam strategi mereka dan berinvestasi di dalamnya secara holistik, ini adalah peluang besar,” kata Ciaran Delaney,CEO dan pendiri Meetingsbooker.com
Berbagai jajak pendapat menunjukkan bahwa perusahaan perjalanan berpotensi memainkan peran yang lebih penting di masa depan di mana pekerjaan jarak jauh lebih umum dilakukan.
Lebih dari 80 persen pelancong bisnis dan hampir 80 persen manajer setuju atau sangat setuju bahwa pertemuan secara langsung lebih efektif daripada bertemu secara virtual, menurut survei yang termasuk dalam laporan TripActions dan Skift dari bulan lalu.
Kira-kira setengah dari pelancong bisnis yang disurvei dalam survei Global Business Travel Addociation ( GBTA) stau Asosiasi Perjalanan Bisnis Global baru-baru ini merasa nyaman bepergian dengan kondisi kesehatan dunia saat ini.
Delapan puluh lima persen pembeli perjalanan yang disurvei merasa nyaman untuk kembali bepergian setelah divaksinasi, kata Suzanne Neufang,CEO GBTA .
Beberapa dari pandangan optimis ini masih beberapa tahun lagi diterjemahkan menjadi rebound perjalanan korporat, menurut proyeksi GBTA awal tahun ini. Organisasi tersebut mengharapkan aktivitas perjalanan bisnis global tidak akan kembali ke tingkat sebelum pandemi selama empat tahun ke depan.
Namun GBTA masih mengharapkan kenaikan 21 persen dalam perjalanan korporat pada 2021 dari tahun lalu. Organisasi tersebut meninjau kembali ramalannya musim panas ini untuk melihat apakah ada perubahan dari studi sebelumnya yang mengantisipasi kembalinya ke tingkat pra-pandemi pada tahun 2025.
“Vaksinasi adalah titik kunci untuk melanjutkan dan itu akan menjadi salah satu posisi kunci untuk mendapatkan kembali perjalanan bisnis.” kata Neufang.
