Pebisnis yang melakukan travel bisnis adalah komponen penting dari pemulihan ekonomi. ( Foto: Alex Hudson/ unsplash.com)
LONDON, bisniswisata.co.id: Pengeluaran travel bisnis di seluruh dunia tampaknya akan meningkat lebih dari seperempat tahun ini dan mencapai dua pertiga dari tingkat pra-pandemi pada tahun 2022, demikian laporan World Travel & Tourism Council (WTTC).
Dilansir dari Hospitalitynet.org, perkiraan tersebut muncul dalam laporan WTTC baru yang bekerja sama dengan McKinsey & Company yang disebut ‘Beradaptasi dengan Endemik Covid-19: Pandangan untuk Travel Bisnis’.
Haln ini mengacu pada penelitian, analisis, dan wawancara mendalam dengan para pemimpin bisnis Travel & Tourism untuk memungkinkan organisasi mempersiapkan travel perusahaan di dunia pasca-pandemi.
Travel bisnis dipengaruhi secara tidak proporsional oleh COVID-19 dan lebih lambat untuk dilanjutkan. Mengingat bahwa travel bisnis sangat penting bagi banyak sektor ekonomi global, penting bagi semua pemangku kepentingan untuk bekerja sama mencari solusi guna membantu pemulihannya.
Menurut laporan baru, dorongan sederhana untuk travel bisnis dengan pengeluaran travel bisnis global meningkat 26% tahun ini akan diikuti oleh kenaikan lebih lanjut sebesar 34% pada tahun 2022.
Tetapi ini terjadi setelah jatuhnya 61% dalam pengeluaran travel bisnis pada tahun 2020, menyusul pengenaan pembatasan travel yang luas dengan perbedaan regional yang cukup besar dalam kebangkitan kembali di seluruh dunia.
Untuk mempercepat pemulihan travel bisnis, laporan tersebut merekomendasikan bisnis yang menyesuaikan model pendapatan mereka, memperluas fokus geografis, dan meningkatkan layanan digital.
Tantangan bersama untuk memulihkan travel bisnis juga akan bergantung pada kolaborasi dan kemitraan yang berkelanjutan di seluruh sektor swasta dan publik serta membina hubungan baru.
” Travel bisnis mulai meningkat. Kami berharap untuk melihat dua pertiga kembali pada akhir 2022. bisnis ini sangat terpukul tetapi penelitian kami menunjukkan ruang untuk optimisme dengan Asia Pasifik dan Timur Tengah sebagai langkah awal, kata Julia Simpson, CEO & Presiden WTTC.
Mempertimbangkan tahun ini dan tahun depan, data WTTC menunjukkan wilayah mana di seluruh dunia yang memimpin kebangkitan dalam travel bisnis, yang dipimpin oleh Timur Tengah:
- Timur Tengah – Pengeluaran bisnis akan meningkat sebesar 49% tahun ini, lebih kuat dari pengeluaran untuk liburan sebesar 36%, diikuti oleh kenaikan 32% tahun depan
- Asia-Pasifik – Pengeluaran bisnis akan meningkat sebesar 32% tahun ini, dan 41% tahun depan
- Eropa – Akan naik 36% tahun ini, lebih kuat dari pengeluaran untuk liburan sebesar 26%, diikuti dengan kenaikan 28% tahun depan
- Afrika – Pengeluaran akan meningkat sebesar 36% tahun ini, sedikit lebih kuat dari pengeluaran untuk rekreasi sebesar 35%, diikuti oleh kenaikan 23% tahun depan
- Amerika – Pengeluaran bisnis diperkirakan akan meningkat sebesar 14% tahun ini, dan sebesar 35% pada tahun 2022.
Laporan tersebut merinci bagaimana pengeluaran terkait travel global menurun secara signifikan dari 2019 hingga 2020, sebagai akibat dari COVID-19 dan pembatasan mobilitas internasional yang sedang berlangsung.
Tahun lalu, sektor Travel & Tourism mengalami kerugian hampir US$4,5 triliun, dan lebih dari 62 juta orang kehilangan pekerjaan. Belanja pengunjung domestik turun 45 persen, sementara belanja pengunjung internasional turun 69,4 persen yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Laporan WTTC juga menunjukkan perubahan signifikan selama 18 bulan terakhir, terutama dalam permintaan, pasokan, dan lingkungan operasi secara keseluruhan yang memengaruhi travel bisnis.
Permintaan untuk travel bisnis lebih lambat untuk pulih daripada liburan dan kebijakan perusahaan terus mempengaruhi permintaan travel bisnis sesuai dengan pembatasan travel nasional.
Pandemi COVID-19 juga telah menjadi katalis untuk perubahan, mendorong perpindahan ke digital dan dengan demikian mengubah pasokan untuk kemungkinan travel bisnis karena acara hybrid menjadi norma baru.
Lingkungan operasi juga menjadi lebih buram dengan kebutuhan yang lebih besar akan kejelasan seputar aturan dan peraturan yang diperlukan untuk memungkinkan travel internasional tanpa hambatan.
Namun, beberapa sektor bernasib lebih baik daripada yang lain dengan rebound awal termasuk manufaktur, farmasi, dan perusahaan konstruksi sementara industri yang berorientasi pada layanan dan pengetahuan termasuk perawatan kesehatan, pendidikan, dan layanan profesional kemungkinan akan mengalami gangguan jangka panjang.
Laporan tersebut menekankan pentingnya melanjutkan travel bisnis dan pengeluaran yang dihasilkannya untuk pertumbuhan ekonomi global.
Analisis menunjukkan bahwa pada tahun 2019, sebagian besar negara besar bergantung pada travel bisnis untuk 20% dari pariwisata mereka, 75 hingga 85% di antaranya adalah domestik.
Meskipun travel bisnis hanya mewakili 21,4% dari travel global pada tahun 2019, travel bisnis bertanggung jawab atas pengeluaran tertinggi di banyak tujuan, menjadikannya penting untuk pemulihan seluruh sektor travel dan bagi banyak pemangku kepentingannya.
Travel bisnis adalah bagian penting dari penawaran layanan untuk maskapai penerbangan dan hotel kelas atas dan penting untuk menghasilkan banyak pendapatan mereka.
Sebelum pandemi, travel bisnis menyumbang sekitar 70% dari semua pendapatan global untuk jaringan hotel kelas atas, sementara antara 55 dan 75% keuntungan maskapai berasal dari wisatawan bisnis, yang merupakan sekitar 12% penumpang,” kata Jane Sun, Chief Executive Officer Trip.com.
Dia , mengatakan bahwa di China, travel bisnis berkembang sangat cepat. Bisnis travel korporat Grup Trip.com sebenarnya adalah salah satu segmen yang tumbuh paling cepat, sehingga orang-orang masih perlu bertemu satu sama lain untuk menjalankan bisnis dan menutup transaksi.
“Kami tetap positif bahwa setelah bisnis kembali normal, kami mengharapkan pertumbuhan yang lebih kuat dibandingkan dengan tingkat sebelum COVID.” kata Jane Sun.
Sementara itu, Chris Nassetta, Presiden & CEO Hilton, mengatakan kembali ke travel bisnis akan sangat penting dalam pemulihan industri kita dari pandemi.
“Kami terus melihat kemajuan bertahap dan laporan ini menggambarkan betapa pentingnya travel bisnis bagi ekonomi global. Travel dan pariwisata akan terus mendorong kemajuan bagi jutaan orang di seluruh dunia – terutama saat orang-orang mulai bepergian lagi.” ungkap Chris Nassetta,
“Hilangnya mobilitas yang dialami oleh miliaran orang selama pandemi COVID-19 menjadi pengingat nyata akan kontribusi sosial dan ekonomi besar yang dibawa oleh travel dan pariwisata kepada populasi global. kata Paul Griffiths, Chief Executive Officer Dubai Airports International.
Sementara proliferasi komunikasi digital diatur untuk mengubah cara kita melakukan bisnis, itu juga telah membuktikan bahwa begitu banyak aspek kehidupan kita bergantung pada tingkat interaksi sosial yang unik yang diberikan oleh kemampuan untuk bepergian, tambahnya.
“Industri harus beradaptasi dengan dunia baru dengan cara yang lebih inovatif, didorong oleh nilai dan berkelanjutan dan inisiatif oleh WTTC menetapkan peta jalan yang jelas untuk masa depan.” tegas Paul Griffiths.
Fred Dixon, Presiden dan CEO NYC & Company, mengatakan bahwa untuk mengembalikan travel bisnis adalah komponen penting dari pemulihan ekonomi Kota New York yang berkelanjutan.
“Sangat meyakinkan untuk melihat fokus yang disengaja pada segmen impor ini oleh WTTC, dan kami mendukung semua upaya yang sedang dilakukan untuk lebih mendorong dimulainya kembali sumber kunjungan penting ini,” ujarnya.
Sebagai salah satu ibu kota bisnis paling ikonik di dunia, kami berkomitmen untuk memelihara segmen ini dan menyoroti banyak keuntungan bertemu langsung di New York City, kata Fred Dixon.
Paul Abbott, Chief Executive, American Express Global Business Travel, mengatakan pihaknya sekarang telah melihat seperti apa dunia tanpa travel.
Bisnis berjuang, PDB menyerah, roket pengangguran dan masalah kesehatan mental melonjak. Dunia tanpa travel kurang sejahtera, kurang toleran dan kurang kegembiraan.
“Kebetulan yang memberi kita energi kita. Untuk semua alasan ini, kami dapat sangat yakin tentang masa depan travel bisnis. Permintaan terpendam untuk travel sudah berubah menjadi pelepasan energi manusia di seluruh dunia,” kata Paul Abbott,
Travel adalah kekuatan untuk kebaikan. Ini adalah ruang mesin ekonomi, mendorong perdagangan dan inovasi. Pada saat yang sama, travel menopang kemajuan sosial dengan meruntuhkan hambatan budaya dan membantu membangun rasa hormat dan pengertian, tandasnya.
WTTC percaya sementara travel bisnis akan kembali, pemulihannya yang tidak merata akan memiliki implikasi penting di seluruh sektor Travel & Tourism global, menjadikan kemitraan publik swasta semakin penting di bulan-bulan dan tahun-tahun mendatang.
