MADRID, bisniswisata.co.id: UN Tourism bergabung dengan AWE dalam memberikan solusi praktis untuk bisnis pariwisata yang lebih mudah diakses dan inklusif
Bekerja sama dengan Badan Pengembangan Bisnis dan Ekonomi (AWE) atas nama Kementerian Federal Jerman untuk Kerja Sama Ekonomi dan Pembangunan (BMZ) – telah merilis pedoman praktis yang membantu bisnis di seluruh sektor meningkatkan dampak mereka dengan meningkatkan aksesibilitas.
Dirilis dari www.untourism.int, bertepatan dengan Hari Penyandang Disabilitas Internasional, Pedoman Aksesibilitas untuk Bisnis Pariwisata menguraikan lima langkah praktis yang harus diikuti oleh perusahaan perjalanan dan pariwisata.
Ini termasuk meningkatkan pendapatan dengan menjangkau basis pelanggan yang lebih luas, memperkuat reputasi merek, dan merencanakan peningkatan yang hemat biaya untuk meningkatkan aksesibilitas.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, perusahaan akomodasi, agen perjalanan, perusahaan transportasi, dan destinasi dapat menciptakan lingkungan yang inklusif dan ramah pengguna, memberikan layanan berkualitas lebih tinggi, dan mendukung keberlanjutan dengan melibatkan tenaga kerja lokal yang lebih beragam.
Direktur Eksekutif Pariwisata PBB, Zoritsa Urosevic, mengatakan: “Seiring sektor kita terus menikmati pertumbuhan yang kuat, kita harus memastikan bahwa semua orang dapat memperoleh manfaat, baik sebagai turis maupun sebagai bagian dari tenaga kerja pariwisata yang beragam.”
Pedoman ini menawarkan langkah-langkah praktis dan mudah dicapai bagi setiap jenis bisnis pariwisata untuk menjadikan aksesibilitas dan inklusivitas sebagai pilar utama pekerjaan mereka, sehingga memungkinkan mereka untuk menuai manfaat finansial dan reputasi, ungkapnya.
Susanne Friedrich, Direktur Badan Pengembangan Bisnis dan Ekonomi (AWE) mengatakan: “Publikasi pedoman ini menandai tonggak penting dalam kemitraan antara Pariwisata PBB dan AWE. Kami sekarang menuai hasil yang telah kami tanam di awal tahun dan bangga telah mencapai efek kemenangan ganda dengan pedoman ini “
Kemajuan bagi industri pariwisata, peningkatan inklusi bagi penyandang disabilitas, dan mendukung kemajuan ekonomi negara-negara berkembang dan negara-negara yang sedang tumbuh.
Pasar utama bagi bisnis pariwisata
Lebih dari 1,3 miliar orang hidup dengan disabilitas berat, dan hampir setengah dari semua orang di atas 60 tahun memiliki disabilitas.
Bagi bisnis pariwisata, kegagalan untuk mengatasi masalah aksesibilitas dapat menyebabkan keluhan, denda, atau pengecualian dari hibah publik. Pelanggan penyandang disabilitas, kebutuhan akses khusus, lansia, dan keluarga mereka dapat mewakili hingga sepertiga dari pasar global.
Aksesibilitas yang rendah dapat menandakan pengucilan, yang mengakibatkan ulasan negatif dan kerusakan reputasi, serta mempengaruhi pendapatan.
Fokus jangka panjang pada aksesibilitas membuat bisnis lebih kuat. Bukti menunjukkan bahwa perusahaan yang memprioritaskan inklusi disabilitas meningkatkan kinerja keuangan, mendorong inovasi, dan membangun organisasi yang lebih kompetitif.
Perusahaan yang memimpin dalam perekrutan penyandang disabilitas cenderung mengungguli pesaing mereka, mencapai pendapatan hingga 28% lebih tinggi, laba bersih dua kali lipat, dan margin keuntungan ekonomi 30% lebih tinggi.
Perusahaan yang inklusif terhadap disabilitas juga meningkatkan keuntungan hingga empat kali lebih cepat dan mendapatkan manfaat dari retensi karyawan yang lebih tinggi di antara pekerja penyandang disabilitas.
Pedoman ini disusun dalam format yang mudah diakses oleh Yayasan ONCE. Pedoman ini akan dipresentasikan dalam beberapa hari mendatang pada acara-acara besar tentang Aksesibilitas di Ekuador dan Kuba.
Inisiatif promosi tambahan direncanakan bersama mitra Jerman dari AWE (Asosiasi Pariwisata PBB di Eropa) sepanjang tahun 2026 untuk mendukung bisnis dalam merangkul aksesibilitas dan peluang yang semakin berkembang yang dibawanya
