KUALA LUMPUR, bisniswisata.co.id: Wisatawan medis kembali ke Malaysia dengan kekuatan penuh dan diperkirakan akan melampaui tingkat sebelum pandemi COVID -19 pada tahun 2019 berkat pembukaan kembali perbatasan, layanan kesehatan berkualitas, dan harga yang kompetitif.
Dilansir dari thedailystar.net, berdasarkan data yang diberikan oleh Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC), jumlah wisatawan layanan kesehatan menunjukkan tren peningkatan, mencapai puncaknya sebesar 1,22 juta orang pada tahun 2019.
Namun, terjadi penurunan yang signifikan pada tahun 2020, dengan hanya tercatat 689.000 wisatawan layanan kesehatan. Tren penurunan ini berlanjut pada tahun 2021, dan jumlahnya semakin menurun menjadi 561.000.
Angka tersebut meningkat menjadi 850.000 pada tahun lalu, memberikan kontribusi pendapatan sebesar RM1,3 miliar bagi negara.
Di antara perawatan utama yang dicari di wilayah ini adalah pemeriksaan kesehatan umum, kardiologi, kesuburan, onkologi dan ortopedi, termasuk perawatan medis dan bedah serta perawatan kanker.
“Industri ini diproyeksikan akan mengalami pemulihan penuh, dan berpotensi mencapai rekor tertinggi dalam pencapaian industri,” kata CEO Farizal Jaafar, seraya menambahkan bahwa pada paruh pertama tahun ini, industri perjalanan kesehatan Malaysia mencatat pendapatan lebih dari RM900 juta.
“Industri perjalanan layanan kesehatan sedang dalam proses mencapai pemulihan pascapandemi, setelah mencapai 76 persen dari kinerja prapandemi sebesar RM1,7 miliar pada tahun 2019,” tambahnya.
Presiden Asosiasi Rumah Sakit Swasta Malaysia, Datuk Dr Kuljit Singh mengatakan perawatan medis berkualitas tinggi dengan biaya terjangkau dibandingkan dengan negara-negara lain di kawasan ini adalah salah satu alasan wisatawan mencapai pantai negara tersebut.
“Dokter kami terlatih dengan baik di dalam maupun luar negeri, dengan bahasa Inggris sebagai bahasa utama selama perawatan. Selain itu, biaya lain seperti hotel dan makanan terjangkau dengan pelayanan yang baik. Mereka juga menikmati atraksi wisata lainnya selama berada di sini,” ujarnya kepada The Star.
CEO grup TMC Life Sciences Bhd Nadiah Wan mengatakan permintaan layanan kesehatan telah meningkat pascapandemi menyusul peningkatan signifikan dalam pendapatan yang dicatat grup tersebut antara tahun 2021 dan 2022.
“Sejak pembukaan kembali perbatasan kami, kami telah melihat adanya peningkatan positif pada pasien internasional, khususnya di kawasan Asia Tenggara,” katanya, seraya menambahkan bahwa kelompok tersebut juga telah melihat pertumbuhan melalui ekspansi baru-baru ini ke Vietnam.
Nadiah, yang juga CEO Thomson Hospital Kota Damansara, mencatat bahwa kekurangan tenaga kerja dan persaingan dari negara tetangga menjadi salah satu tantangan dalam industri kesehatan.
Pengacara Vincent Kwok, 50, dari Hong Kong, mengatakan dia mengunjungi Malaysia untuk pemeriksaan kesehatan karena rumah sakit di sini menawarkan layanan medis yang cepat dan terjangkau.
“Di Hong Kong, biayanya ribuan dolar di rumah sakit swasta. Janji temu dengan spesialis harus dijadwalkan, dan operasi juga memerlukan waktu tunggu yang lama,” katanya dalam sebuah wawancara.
Mengibaratkan biaya pemeriksaan kesehatan di Hong Kong dengan biaya perjalanan liburan empat hari tiga malam ke Malaysia, Kwok memuji keramahtamahan yang diterimanya di negara tersebut.
“Pengalaman saya di Malaysia adalah laporan medis tersedia dengan sangat cepat, biaya masuk akal, dan layanan sangat baik,” tambahnya.
Kwok mengatakan dia biasanya lebih memilih paket pemeriksaan kesehatan di rumah sakit Kuala Lumpur, seperti Prince Court Medical Centre.
“Paket-paket ini umumnya berharga sekitar RM2.000, termasuk asuransi perjalanan dan biaya lainnya.
Pengusaha Paulus, 45, dari Bengkalis di Indonesia, mengatakan dia bepergian bersama ayahnya dengan kapal feri ke Melaka untuk perawatan dan tindak lanjut di rumah sakit swasta.
“Ayah saya menjalani operasi jantung di rumah sakit pada tahun 2019, dan dia seharusnya kembali untuk pemeriksaan lanjutan pada tahun berikutnya.Namun, pandemi menghentikan hal tersebut, dan kami baru melakukan perjalanan ke Melaka tahun lalu ketika perbatasan Malaysia dibuka kembali,” katanya sambil menambahkan, ayahnya, 75 tahun, lebih memilih layanan medis di Melaka.
