First Hospitality Tumbuhkan Portofolio Hotel Hampir 40% Tahun Lalu

this formate

ATHENA, bisniswisata.co.id : First Hospitality , sebuah perusahaan pengelola dan pengembangan hotel nasional, mengalami pertumbuhan signifikan pada tahun 2023, meningkatkan jumlah hotel dan restoran yang dikelolanya sebesar hampir 40%. 

Selain itu, First Hospitality terus fokus pada properti kelas atas, merek lunak, dan gaya hidup yang kini mendekati 40% dari portofolionya. 

Tahun lalu, perusahaan ini memasuki lima pasar baru, membawa beragam portofolionya ke lebih dari 70 properti independen dan bermerek, dengan lebih dari 10.000 kunci, dan 3.500 rekanan kelas dunia.

Dilansir dari traveldailynews.com  keberhasilan First Hospitality pada tahun 2023 dapat dikaitkan langsung dengan talenta luar biasa dari rekanan kami, budaya yang kuat, dan platform operasi kami yang unggul,” kata David Duncan , presiden dan CEO First Hospitality. 

Menurut dia, “Pertumbuhan yang dialami telah memungkinkan pihaknya untuk memperkuat timi dan secara strategis memperluas kehadiran geografis.

“ Sebagai bagian dari pertumbuhan ini, kami menyambut pemilik baru yang canggih ke dalam portofolio kami dan menambah koleksi restoran dan bar kami.” ujarnya.

First Hospitality memperluas bisnisnya ke California, Texas, Florida, dan pasar lain di seluruh negara bagian selatan termasuk properti baru yang sedang dikembangkan di Oklahoma, sementara perusahaan terus tumbuh dan memperkuat jejaknya di Midwest.

Dengan pergeseran segmentasi yang strategis, manajemen pendapatan berfokus pada peningkatan profitabilitas bagi pemilik melalui minimalisasi bisnis melalui OTA, pergeseran ini menghasilkan 122% pangsa brand.com. Properti yang baru dikelola meningkatkan Indeks RevPAR YoY rata-rata sebesar 3,2%.

Diakui sebagai Tempat Terbaik Untuk Bekerja oleh Fortune pada tahun 2023, First Hospitality menganut budaya yang mengutamakan masyarakat dengan tingkat turnover kurang dari 10% di bawah rata-rata industri.

Duncan menambahkan bahwa langkah dan tindakan strategis pada tahun 2023 telah memposisikan First Hospitality dengan sangat baik untuk mendorong kinerja yang kuat bagi seluruh grup kepemilikannya pada tahun 2024 dan seterusnya. 

“Seiring dengan pertumbuhan kami, kami akan menjangkau komunitas-komunitas baru, memperkuat sumber daya kami, dan menawarkan lebih banyak peluang bagi seluruh tim kami.” kata David Duncan

 

Pariwisata Malaysia Raih Penghargaan emas

this formate

PETALING JAYA, KL, bisniswisata.co.id:  Tourism Malaysia mengantongi penghargaan emas untuk kategori Transportation, Travel & Tourism pada Putra Aria Brand Awards 2023 yang diadakan di One World Hotel, Petaling Jaya.

Dilansir dari ttrweekly.com, Aria Brand Awards, juga disebut sebagai People’s Choice Awards, diperkenalkan pada tahun 2022 oleh Association of Accredited Advertising Agents Malaysia (4A) untuk memberikan penghargaan kepada merek-merek yang memiliki hubungan paling penting dengan masyarakat Malaysia.

Penghargaan sebagaimana ditentukan oleh 11.000 responden yang berpartisipasi secara sukarela dalam ajang tersebut. periode survei selama delapan minggu dari September hingga Oktober 2023.

Penghargaan tersebut telah mendapat dukungan dari MATRADE sebagai Brand Champion Partner dan didukung oleh Malaysian Advertisers Association (MAA), Media Specialists Association (MSA), dan Malaysian Digital Association (MDA).

Sebanyak 24 kategori bersaing, mewakili berbagai bidang seperti pariwisata, otomotif, perbankan, komunikasi, e-commerce, hiburan, investasi dan asuransi, serta media. Sebanyak 40 merek meraih emas, 50 perak, dan 60 perunggu.

Direktur Jenderal Pariwisata Malaysia YBh Dato Dr Ammar Abd Ghapar berkomentar: “Tahun 2024 dimulai dengan catatan positif dengan diterimanya penghargaan ini, menandai pengakuan kedua berturut-turut. 

Pencapaian ini secara signifikan meningkatkan citra merek kami dan tidak diragukan lagi mencerminkan upaya promosi yang dilakukan oleh Tourism Malaysia, tambahnya.

Tourism Malaysia meraih pengakuan atas pencapaian sebelumnya dengan meraih penghargaan perunggu di Putra Brand Awards 2022 dalam kategori yang sama. 

Penghargaan bergengsi ini mencerminkan komitmen berkelanjutan terhadap keunggulan dalam mempromosikan beragam atraksi dan budaya Malaysia yang dinamis.

Badan Promosi Pariwisata Malaysia, juga dikenal sebagai Tourism Malaysia, adalah sebuah badan di bawah Kementerian Pariwisata, Seni & Budaya Malaysia.

Badan Ini berfokus pada tugas khusus untuk mempromosikan Malaysia sebagai tujuan wisata pilihan. Tahun Kunjungan Malaysia berikutnya, yang akan berlangsung pada tahun 2026, akan memperingati keberlanjutan industri pariwisata negara tersebut, yang juga sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB (UNSDG).

Filipina Bergabung di ASEAN Tourism Forum 2024 di Laos

this formate

Tourism Promotions Board Chief Operating Officer Maria Margarita Nograles bersama Seketaris Departemen Pariwisata Filipina, Christina Frasco. (Foto: DOT / Released)

MANILA, bisniswisata.co.id: Beragam penawaran pariwisata Filipina akan sekali lagi dipamerkan secara internasional seiring dengan partisipasi negara tersebut pada ASEAN Tourism Forum (ATF) 2024 di Laos.

Dilansir dari philstar.com, ATF, yang mengumpulkan pembeli internasional di bawah skema pembeli yang dihosting, merupakan upaya regional yang kooperatif untuk mempromosikan Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara ( Asean) sebagai salah satu tujuan wisata, menurut Dewan Promosi Pariwisata (TPB).

Tahun ini, tema ATF adalah “Pariwisata Berkualitas dan Bertanggung Jawab – Mempertahankan Masa Depan ASEAN.”

Departemen Pariwisata dan bagian pemasaran dan promosinya, TPB, akan mempresentasikan penawaran pariwisata Filipina serta mempromosikan komitmennya terhadap praktik pariwisata berkelanjutan dan bertanggung jawab di Vientiane, Laos sejak 22 Januari  hingga 27 Januari.

Chief Operating Officer TPB Maria Margarita Nograles mengatakan bahwa partisipasi negaranya dalam forum internasional adalah kesempatan bagus bagi Filipina untuk menyajikan penawaran pariwisata yang khas kepada khalayak global sekaligus menyoroti upaya untuk mempromosikan pariwisata berkelanjutan.

“Kami optimis ATF 2024 akan menjadi batu loncatan untuk mendorong pertumbuhan pariwisata dan kolaborasi secara signifikan di kawasan ASEAN,” kata Nograles.

TPB mengatakan bahwa ATF juga akan berfungsi sebagai platform untuk mendorong diskusi antara badan-badan pemerintah dan organisasi sektor swasta mengenai kemajuan pariwisata berkelanjutan dan praktik ramah lingkungan di kawasan ASEAN.

ATF juga akan menjadi tuan rumah Travel Exchange (TRAVEX) selama tiga hari mulai tanggal 24 hingga 26 Januari untuk memfasilitasi pertemuan bisnis-ke-bisnis serta perdagangan dan promosi produk dan layanan destinasi ASEAN.

TPB mengatakan 15 peserta pameran lokal dari industri penerbangan, hotel dan resor, operator tur/perusahaan pengelola destinasi, dan pusat konvensi akan mewakili delegasi Filipina di TRAVEX.

Ini termasuk Lihim Resorts, El Nido by Araw Hospitality Inc., Best Western Plus Metro Clark, Bluewater Maribago Beach Resort, Jpark Island Resort & Waterpark Mactan Cebu, Tambuli Seaside Resort and Spa, Araneta Hotels Inc. AJ Coffee and Bed (Kaulayaw Coffee), dan ALI Makati Hotel Property Inc – Raffles dan Fairmont Hotel Makati.

Di sisi lain, operator tour dan perusahaan pengelola destinasi yang bergabung adalah Quasar Travel and Tours, Uni Orient Travel Inc., Marsman Drysdale Travel Inc., Annset Holidays Inc. dan CTPH Tour. 

SMX Convention Center, salah satu pemasok MICE (pertemuan, insentif, konferensi dan pameran) di Filipina, juga akan bergabung dalam jajaran peserta pameran, sementara industri penerbangan akan diwakili oleh Philippine Airlines.

Selain bergabung dengan TRAVEX, Filipina akan mengadakan sesi pengarahan media pada tanggal 24 Januari dan menjadi tuan rumah acara larut malam untuk pembeli internasional, penjual sektor swasta, dan peserta media internasional pada tanggal 26 Januari 2024.

Menteri Pariwisata Christina Frasco saat acara syukuran TPB Kamis lalu mengatakan, program pariwisata Filipina tahun 2024 masih sejalan dengan upaya negara tersebut untuk menjadi pusat pariwisata di Asia.

 

Pariwisata Vietnam Meningkat Pesat Pada Awal Tahun 2024

this formate

 

 

Vietnam Jadi Magnet Bagi Wisatawan Kapal Pesiar.  (Foto: thanhnien.vn)

HANOI, bisniswisata.co.id: Lonjakan mendadak dalam jumlah wisatawan Vietnam (OV) perantauan yang memesan tour domestik dan pulihnya kedatangan internasional sejak awal tahun 2024 merupakan beberapa tanda positif yang menjanjikan tahun terobosan bagi industri pariwisata Vietnam.

Dilansir dari https://en.vietnamplus.vn, Doan Thi Thanh Tra, Direktur Pemasaran dan Komunikasi perusahaan layanan perjalanan Saigontourist, mengatakan jumlah layanan pemesanan luar negeri Vietnam untuk liburan Tahun Baru Imlek (Tet) melalui perusahaannya telah meningkat “secara tidak normal”.

Overseas Vietnam ( OV) menyumbang hingga 80% dari semua klien yang memesan tour Saigontourist sebelum Tet dan 60% dari mereka yang memesan tour pasca-Tet.

Perusahaan ini belum pernah mencatat jumlah wisatawan OV sebanyak itu sebelumnya, yang bahkan lebih tinggi dibandingkan periode sebelum pandemi pada tahun 2017 – 2018. 

Sebelumnya, klien OV Saigontourist sebagian besar adalah orang-orang paruh baya dan lanjut usia, namun terjadi lonjakan jumlah wisatawan OV di Saigontourist. Wisatawan OV, termasuk banyak anak muda, tahun ini benar-benar mengejutkan perusahaan, katanya.

Wisatawan OV sering memesan tur jangka panjang, setidaknya selama lima hari bahkan delapan hingga sepuluh hari. Mereka lebih menyukai tur budaya dan pengalaman di wilayah tengah (Da Nang, Hue, Hoi An) dan wilayah utara (Ninh Binh, Quang Ninh, provinsi barat laut). 

Kebanyakan dari wisata tersebut merupakan paket wisata dengan harga yang relatif mahal. Berbeda dengan pengunjung domestik atau internasional, setiap wisatawan OV yang kembali ke Vietnam untuk merayakan Tet biasanya memesan setidaknya dua tour – satu sebelum Tet dan satu lagi selama atau setelah festival tradisional terbesar ini, kata Tra kepada surat kabar Thanh nien (Kaum Muda).

OV kini cenderung pulang ke tanah air sepanjang tahun, tidak hanya pada Tet. Mengingat hal ini, Saigontourist sedang mengembangkan produk khusus untuk kelompok wisatawan ini, tambahnya.

Sementara itu, Vietluxtour juga melaporkan pertumbuhan yang baik dalam jumlah OV yang memesan tur Tet, kata direktur komunikasi Vietluxtour Tran Thi Bao Thu, seraya mencatat bahwa klien OV perusahaannya adalah kelas menengah dan keluarga yang menggunakan layanan di resor bintang empat hingga lima. 

Mereka cenderung hanya bersantai dan tidak terlalu ingin jalan-jalan. Ini adalah “pasar khusus” yang dimanfaatkan oleh banyak perusahaan perjalanan di tengah kesulitan ekonomi yang memaksa keluarga mengurangi pengeluaran pada hari libur, tambahnya. Selain itu, industri pariwisata juga menikmati masuknya wisatawan internasional sejak awal tahun 2024.

Kota kepulauan Phu Quoc, yang mengalami kinerja buruk pada tahun 2023, mengalami peningkatan mendadak dalam jumlah kedatangan, terutama kedatangan internasional, sejak akhir tahun lalu. 

Tempat ini telah menerima 2.000-2.500 pengunjung internasional, rata-rata lebih dari setengahnya berasal dari Republik Korea setiap harinya.

Secara khusus, debut Cau Hon (Kiss Bridge) dan kompleks hiburan Sunset Town di tengah musim perayaan menghangatkan suasana pariwisata lokal pada akhir tahun 2023.

Akibatnya, provinsi Kien Giang di Delta Mekong, rumah bagi Phu Quoc, menarik lebih dari 120,000 kedatangan selama liburan Tahun Baru 2024, termasuk lebih dari 15,000 orang asing, sementara tingkat hunian di fasilitas akomodasi pariwisata lokal mencapai 63,2% dan pendapatan pariwisata terpukul. 369 miliar VND (lebih dari 15 juta USD), menurut statistik .

Di Kota Ho Chi Minh juga terlihat sejumlah besar orang asing bepergian pada hari-hari ini. Pasar Ben Thanh, sebuah magnet wisata di pusat ekonomi selatan ini, telah mencatat banyak pengunjung internasional, terutama dari India, Korea, Jepang, dan Eropa, yang datang ke toko penganan, kopi, pakaian, dan aksesori fesyen.

Departemen Pariwisata kota mengatakan kota ini menyambut lebih dari 46,500 pengunjung internasional selama liburan Tahun Baru baru-baru ini, meningkat 86,1% dari 25,000 pada periode yang sama tahun 2023. 

Khususnya, wisatawan kapal pesiar yang merupakan wisatawan kelas atas dari Eropa, Amerika, Australia, dan Jepang, tumbuh dengan baik.

Tahun lalu, 12,6 juta wisatawan internasional memilih Vietnam sebagai tujuan liburan mereka, meningkat hampir 3,5 kali lipat dari tahun 2022 dan melampaui target awal.

Pada tahun 2024, negara ini menargetkan sekitar 17 – 18 juta wisatawan internasional, 110 juta wisatawan domestik, dan sekitar 840 triliun VND pendapatan dari wisatawan. 

Dalam kondisi paling ideal, jika berhasil menarik 18 juta kunjungan wisatawan mancanegara, maka industri pariwisata bisa dikatakan pulih sepenuhnya hingga mencapai rekor tertinggi pada tahun 2019.

Nguyen Trung Khanh, Direktur Otoritas Pariwisata Nasional Vietnam, mengatakan bahwa setelah hampir dua tahun mengambil langkah-langkah pemulihan, industri pariwisata kini berada dalam tren yang meningkat. 

Meskipun banyak daerah yang mencatatkan pertumbuhan wisatawan yang kuat, Vietnam telah memenangkan banyak penghargaan internasional bergengsi, termasuk 19 penghargaan di tingkat dunia dan 54 penghargaan di tingkat Asia yang diberikan oleh World Travel Awards.

Dengan pencapaian yang diperoleh pada tahun 2023, maka tahun 2024 akan menjadi waktu bagi industri pariwisata Vietnam untuk mendapatkan kecepatan dalam memperkuat daya saing dibandingkan dengan pesaing regionalnya, pendapatnya.

 

TAT dan TAGTHai Tandatangani MOU untuk Tingkatkan Pariwisata Thailand

this formate

TAGTHAI, diucapkan “Tak-Thaai” dan berarti “salam” dalam bahasa Thailand, akan dipromosikan lebih lanjut sebagai aplikasi perjalanan Thailand yang wajib dimiliki oleh wisatawan yang menjelajahi Thailand.

BANGKOK, bisniswisata.co.id: Tourism Authority of Thailand (TAT) dan Thai Digital Platform Social Enterprise Co., Ltd. menandatangani Memorandum of Understanding (MOU) untuk lebih meningkatkan kesadaran akan TAGTHAI.

Ini aplikasi lengkap Thailand, sebagai ‘Platform Super Aggregator’ yang wajib dimiliki oleh wisatawan lokal dan asing yang menjelajahi Thailand.

MOU tersebut ditandatangani antara Thapanee Kiatphaibool, Gubernur TAT, dan Kalin Sarasin, Ketua Komite Manajemen Thai Digital Platform Social Enterprise Co., Ltd., pemilik dan pengembang aplikasi perjalanan TAGTHAI. Kalin juga merupakan Ketua Kehormatan Kamar Dagang Thailand dan Dewan Perdagangan Thailand.

Thapanee Kiatphaibool, Gubernur TAT, mengatakan “TAT menyadari potensi TAGTHAI sebagai ‘Platform Agregator Super’ yang melayani berbagai jenis wisatawan dan membuat perjalanan di Thailand menjadi sederhana dan nyaman.

TAGTHAI mencerminkan promosi kami terhadap elemen soft-power Thailand dan banyak pengalaman perjalanan yang bermakna di Thailand. MOU ini sesuai dengan arahan TAT pada tahun 2024 untuk merevitalisasi pariwisata Thailand menuju pertumbuhanĺĺĺ bernilai tinggi dan berkelanjutan.

MOU ini menekankan rencana pembangunan nasional Thailand, “Thailand 4.0”, yang berupaya meningkatkan akses teknologi dan data publik-swasta untuk mendorong daya saing negara dan industri pariwisata.

Aplikasi perjalanan TAGTHAI ditetapkan sebagai platform bagi bisnis lokal, khususnya usaha kecil dan menengah, untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.

Diluncurkan pada tahun 2019, TAGTHAI, diucapkan “Tak-Thaai” dan berarti “salam” dalam bahasa Thailand. Aplikasi perjalanan lengkap adalah platform kolaborasi antara lembaga publik dan swasta di Thailand yang mengumpulkan sumber daya mereka untuk mengembangkan aplikasi.

Berdasarkan MOU tersebut, TAT akan mempromosikan TAGTHAI melalui aktivitas pemasaran dan saluran publisitasnya serta berbagi informasi mendalam tentang tempat-tempat wisata populer dan yang akan datang serta rute tour.

Sebagai imbalannya, TAGTHAI akan memberikan data intelijen tentang preferensi perjalanan wisatawan di Thailand, melalui analisis aktivitas pengguna. Hal ini akan memungkinkan koneksi berbasis data yang efektif antara platform online TAT dan TAGTHAI.

Kalin Sarasin, Ketua Komite Manajemen Thai Digital Platform Social Enterprise Co., Ltd., mengatakan “Teknologi digital memainkan peran penting dalam industri pariwisata, dan sebagai aplikasi perjalanan yang wajib dimiliki di Thailand, TAGTHAI ingin menjadi ikut serta dalam membantu mempertahankan posisi Thailand sebagai tujuan pariwisata kelas dunia.

Melalui kemitraan dengan TAT, aplikasi TAGTHAI akan dikembangkan lebih lanjut menjadi Platform Super Aggregator terlengkap yang dapat digunakan wisatawan untuk bepergian di Thailand.

TAT dan TAGTHai telah bekerja sama melalui TAGTHAI Pass – tiket pariwisata digital Thailand, yang memungkinkan wisatawan hanya melakukan satu pembayaran untuk mengakses layanan terkait pariwisata tertentu, terutama oleh penduduk setempat, termasuk tempat wisata, lokakarya, restoran, dan spa.

Saat ini tersedia City Pass untuk Bangkok, Phuket, Pattaya, dan Ayutthaya, serta pass pengalaman perjalanan termasuk Massage Pass, ONESIAM Pass, Golf Pass, dan Elephant Lover Pass. Yang sedang direncanakan adalah perluasan City Pass dan Golf Pass ke lebih banyak tujuan.

Wisatawan dapat mengunduh aplikasi TAGTHAI melalui App Store atau Play Store. Kunjungi https://www.tagthai.com/ untuk informasi lebih lanjut, atau ikuti akun Facebook dan Instagram tagthai.official.

Pentingnya Aspek Pelayanan Pada Industri Logistik

this formate

JAKARTA. bisniswisata.co.id: Sektor Logistik memainkan peran penting dalam mendukung keberhasilan proses pengiriman barang. Apalagi pasca masa pandemi, tren belanja online semakin tumbuh di Indonesia, bahkan didukung dengan bertambahnya platform e-commerce

Berkembangnya tren belanja online juga mempengaruhi frekuensi pengiriman barang oleh konsumen, menurut hasil riset dari Populix tahun 2023, frekuensi pengiriman logistik belanja online yang dilakukan oleh konsumen di Indonesia sekitar 2-3 kali dalam satu bulan. 

Kondisi ini tentunya melatarbelakangi para pelaku industri pengiriman berupaya melakukan transformasi sebagai wujud memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen. 

Apalagi pada bisnis kargo, pelayanan semakin diperhatikan dari kurun waktu mengingat jumlah pengiriman dimuat merupakan barang dengan volume besar dan paket berjumlah banyak.

Lalu, bagaimana langkah yang dapat dimulai untuk membentuk aspek pelayanan yang optimal dalam proses pengiriman barang hingga sampai ke tangan konsumen? 

Setidaknya ada 3 hal yang perlu diperhatikan oleh perusahaan logistik di Indonesia dalam membangun pondasi pelayanan bagi konsumen, mulai dari operational process, adopsi teknologi, dan jaminan perlindungan.

Membangun Pondasi Kepercayaan melalui On-time delivery

Di berbagai Industri, customer memiliki peran sebagai aset dalam mendukung keberlangsungan bisnis perusahaan. Permintaan customer pada industri logistik tidak berubah, mulai dari ketepatan waktu dalam pengiriman, harga yang ekonomis dan jaminan keamanan barang. Ketiga hal tersebut menjadi faktor utama dalam membangun pondasi kepercayaan pada pelayanan pengiriman barang.

Kecepatan pengiriman barang menjadi poin pertama untuk memikat konsumen. Perusahaan logistik mulai melakukan ekspansi untuk membangun infrastruktur mereka baik warehouse dan penambahan jumlah armada untuk membantu proses pengiriman ke alamat tujuan.

Disamping itu, penambahan jumlah cabang atau outlet juga menjadi langkah perusahaan logistik dalam memfasilitasi keterjangkauan pengiriman hingga ke pelosok daerah. 

Meskipun tantangan terbesar industri logistik di Indonesia adalah kondisi geografis, namun setidaknya, optimalisasi infrastruktur dan jumlah armada menjadi peran penting dalam meminimalisir keterlambatan pengiriman barang.

Adopsi Teknologi

Di era teknologi digital saat ini, adopsi teknologi menjadi langkah yang tepat bagi pelaku industri logistik untuk mendukung dan mempermudah proses pengiriman barang ke konsumen. 

Menurut hasil riset dari Here sekitar 46% perusahaan logistik Indonesia menggunakan perangkat lunak (IT) untuk pelacakan aset dan pemantauan pengiriman pada aset, pengiriman, dan kargo. 

J&T Cargo salah satunya, perusahaan penyedia layanan logistik yang fokus pada volume besar turut menginvestasikan teknologi dalam mendukung operasional mereka dengan sistem manajemen pelacakan barang (Tracking). 

Selain sistem Tracking, adopsi teknologi pada proses operasional industri logistik juga diterapkan untuk Pemantauan Aset (barang) pada Warehouse atau Gateway yang saat ini berjumlah 98 titik lokasi dan 3200 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.

  1. Adopsi teknologi sangat berdampak pada kepercayaan masyarakat dalam menggunakan jasa suatu logistik. Perusahaan logistik dapat meningkatkan efisiensi dalam Supply Chain Management.

Dalam hal ini termasuk pengelolaan gudang, pengaturan perjalanan, dan pemantauan status pengiriman. Selain itu, penerapan sistem pada seluruh proses operational diharapkan dapat membantu mengurangi human-error, meningkatkan transparansi, dan mempercepat proses pengiriman yang saling terintegrasi.

Customer Service atau After Sales yang Terjamin

Dalam bisnis pengiriman barang, informasi produk dan jasa menjadi kebutuhan dasar konsumen. Customer Service menjembatani kebutuhan customer terhadap pengiriman atau shipmentnya, seperti informasi dan status terkait pengiriman barang, komplain, claim, dan sebagainya.

Kualitas pelayanan customer diharapkan dapat menciptakan pengalaman yang positif bagi pengalaman konsumen. Bahkan, beberapa perusahaan logistik di Indonesia mengkombinasi antara penggunaan IT untuk memenuhi kebutuhan informasi konsumen pada pengiriman barang selama 24 jam, seperti pemanfaatan platform social media dengan WhatsApp, serta auto responder notification.

Disamping itu, pelayanan pada after-sales juga harus diperhatikan. Setiap perusahaan pengiriman barang perlu memberikan upaya terbaik mereka agar barang kiriman sampai ke tujuan dengan kondisi yang baik. 

Dalam hal ini, layanan Shipping Insurances atau Asuransi pada pengiriman Barang sangat penting. Hal ini dilakukan untuk menjamin potensi kerusakan dan kehilangan selama proses pengiriman barang.

Penyediaan layanan Asuransi pada Barang juga turut menjadi faktor penting bagi konsumen untuk menilai aspek pelayanan, bahkan menentukan opsi pengiriman yang akan mereka gunakan. 

Jika kita lihat, ada jaminan asuransi dari beberapa perusahaan pengiriman atau logistik seperti menggunakan pengemasan standard, pengemasan khusus, asuransi kehilangan pada barang-barang yang memiliki potensi risiko tinggi saat proses pengiriman.

Muhammad Said Abdullah, Network Management Manager J&T Cargo memberikan penjelasan bahwa terdapat tiga touch point utama dalam membangun aspek pelayanan pada proses pengiriman di industri logistik, mulai dari pre-shipment, shipment, serta post-shipment.

“Pelayanan dimulai ketika konsumen datang ke outlet, proses packing, dibantu saat shipment, handling pengiriman tepat waktu, dan terakhir adalah post shipment, yang meliputi penanganan after sales yang cepat tanggap dan terlibat langsung dilapangan, sehingga memudahkan konsumen,” jelas Said pada 

Dengan mengutamakan ketiga poin diatas, tentunya diharapkan dapat mendukung peningkatan aspek pelayanan. Aspek pelayanan tidak hanya sebagai fokus utama dalam industri logistik, bukan hanya menciptakan kepuasan pelanggan.

Tapi juga membuka pintu menuju kerjasama yang kokoh antar berbagai pihak, inovasi yang berkelanjutan, dan keberhasilan jangka panjang di tengah dinamika globalisasi industri yang semakin kompleks yang dapat mempengaruhi industri logistik di Indonesia.

 

Enam tren perjalanan besar untuk tahun 2024

this formate

        Foto: Unsplash.com/Cameron Stewart

LONDON, bisniswisata.co.id: Perjalanan adalah tentang perencanaan – dan sering kali pemesanan – terlebih dahulu. Jadi mari kita lihat beberapa tren perjalanan besar yang diprediksi pada tahun 2024. 

Jika Anda adalah merek perjalanan atau liburan yang ingin meningkatkan pemesanan, penting untuk mengetahui tren yang akan datang dan saat ini. Hal ini memungkinkan Anda merencanakan kampanye dengan iklan yang sangat bertarget dan relevan yang akan menarik orang-orang yang aktif mencari waktu istirahat. 

Kita tahu bahwa tingkat konversi untuk iklan yang relevan lebih tinggi. Sebaliknya, iklan dingin yang disebarkan secara acak memiliki tingkat keterlibatan yang jauh lebih rendah. Jadi, mengetahui apa yang dicari orang (dan memilih untuk dipesan) adalah hal yang penting. 

Hal yang tidak kalah pentingnya adalah bekerja sama dengan mitra periklanan terprogram, seperti Crimtan, yang memiliki teknologi dan akses terhadap data sah dan disetujui untuk menjalankan iklan yang sangat bertarget kepada audiens yang dikurasi. 

Oleh karena itu, mari kita lihat enam tren perjalanan besar yang perlu Anda waspadai di tahun 2024. 

1) Peningkatan pemesanan otomatis

Mungkin tidak mengherankan, mengingat ketergantungan kita pada teknologi semakin meningkat, salah satu tren terbesar yang diprediksi dalam sektor perjalanan pada tahun 2024 adalah pemesanan otomatis. 

Pemesanan otomatis (online dan aplikasi) dalam perjalanan bukanlah hal baru, namun diperkirakan akan mengalami pertumbuhan dramatis dalam beberapa tahun ke depan. Sebagai gambaran, pada tahun 2020 pasar pemesanan perjalanan online bernilai $432 miliar.

 Pada tahun 2025, jumlah ini diperkirakan meningkat menjadi $833 miliar . Beriklan di tempat yang dicari pelanggan Anda untuk liburan mereka sangatlah penting; mulai dari orang-orang yang baru memulai riset hingga mereka yang siap melakukan pemesanan.

Penggunaan terprogram memungkinkan Anda menyesuaikan pesan Anda dengan lokasi pelanggan Anda di corong dan mengarahkan mereka ke tombol ‘pesan’ tersebut. 

2) Pemesanan seluler lebih cepat

Selain peningkatan pemesanan otomatis, terdapat pula peningkatan penggunaan ponsel. Diperkirakan sebanyak 70% dari kita menggunakan ponsel cerdas untuk memesan liburan . Dan kami bertindak cepat; 72% pemesanan seluler terjadi dalam dua hari setelah pencarian Google.

Lalu apa dampaknya bagi pengiklan? Pertama, penting agar Anda tidak hanya menjangkau calon pelanggan melalui ponsel mereka, namun iklan Anda menarik perhatian mereka secara efektif

Dan kedua, Anda hanya memiliki waktu singkat mulai dari pencarian hingga pemesanan. Jadi, Anda harus dapat menargetkan ulang pelanggan secara efektif dengan iklan bergambar yang sesuai, berdasarkan aktivitas dan keterlibatan mereka sebelumnya. Jika tidak, Anda berisiko kehilangan penjualan kepada pesaing yang mampu melakukannya. 

3) Lebih banyak personalisasi

Menurut penelitian McKinsey , 71% konsumen mengharapkan perusahaan memberikan interaksi yang dipersonalisasi. Dan 76% merasa frustrasi jika hal ini tidak terjadi. 

Jadi, jika Anda ingin menarik dan mengonversi pelanggan, Anda perlu memastikan interaksi mereka dengan merek Anda dipersonalisasi dan sebisa mungkin disesuaikan dengan minat, perilaku, dan pengalaman mereka. 

Dari acara olahraga untuk penggemar sepak bola, istirahat ski untuk pecinta olahraga musim dingin, serta treks dan safari untuk pencari petualangan. 

Iklan Anda juga harus mengakui interaksi pelanggan sebelumnya dengan Anda. Jadi jika mereka telah melihat hari libur, mereka akan disuguhi iklan dengan tanggal dan harga untuk lokasi tersebut. 

Atau jika mereka sudah memesan, mereka akan diperlihatkan iklan sewa mobil atau asuransi untuk tujuan tersebut. Dan jangan mengambil risiko mengasingkan pelanggan Anda dengan iklan liburan yang telah mereka pesan…

Semakin Anda dapat mempersonalisasi iklan Anda, berdasarkan data yang sah dan disetujui, semakin tinggi tingkat konversi Anda dan semakin besar niat baik jangka panjang yang dihasilkan merek Anda. 

4) Perjalanan liburan yang lebih besar

Seperti namanya, perjalanan bleisure adalah kaburnya batas antara perjalanan bisnis dan liburan. Pada dasarnya ini melibatkan perpanjangan atau penggabungan perjalanan kerja dengan perjalanan rekreasi hanya untuk diri sendiri, atau bersama teman dan keluarga. 

Jadi, Anda dapat memesan liburan kota beberapa hari sebelum atau sesudah konferensi, atau menghabiskan waktu seminggu di pantai setelah pertemuan besar di negara lain. 

Perjalanan bleisure mulai semakin populer pada tahun 2023 seiring dengan pelonggaran lockdown, dan menjadi sangat populer sehingga diperkirakan akan mengambil alih perjalanan bisnis , dengan lebih dari 89% orang berencana menambahkan waktu liburan pribadi ke dalam perjalanan bisnis mereka. 

Sebagai pengiklan, hal ini merupakan peluang besar untuk menjaring orang-orang yang sudah melakukan riset dan merencanakan waktu istirahat kerja, serta mempromosikan aktivitas rekreasi dan destinasi yang mudah dijangkau untuk bepergian guna menggoda mereka agar memperpanjang waktu istirahat dan membawa keluarga. 

5) Lonjakan pariwisata berkelanjutan

Ketika perjalanan menjadi sorotan karena kerusakan lingkungan, tidak mengherankan jika semakin banyak orang mencari alternatif yang lebih ramah lingkungan. 

Menurut laporan dari World Travel and Tourism Council (WTTC) dan Trip.com Group, 69% wisatawan secara aktif mencari opsi perjalanan berkelanjutan pada tahun 2023 – dan tidak ada tanda-tanda tren tersebut akan melambat.

Jadi, ketika merencanakan kampanye iklan Anda, ada baiknya menyoroti destinasi dan tindakan yang diambil untuk mempromosikan keberlanjutan dan ekowisata. 

Dan, jika pelanggan mempertimbangkan etika dan pertimbangan lingkungan saat memesan perjalanan, Anda perlu memastikan penawaran Anda memberikan apa yang mereka cari. 

6) Perjalanan yang lebih transformasional

Salah satu tren yang kami laporkan pada tahun 2023 yang masih populer adalah liburan kesehatan , atau perjalanan transformasional. 

Banyak wisatawan saat ini tidak ingin kembali dari liburannya dengan kondisi yang kurang sehat dan bugar dibandingkan saat mereka berangkat – mereka ingin kembali ke versi yang lebih baik dari diri mereka sendiri. 

Akibatnya, terdapat tren yang berkembang untuk mencari liburan dan perjalanan yang menggabungkan pengalaman yang meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan, dan bahkan pengetahuan kita. Pikirkan retret yoga atau meditasi, perjalanan budaya, eksplorasi ke luar, dan liburan memasak.

Sekali lagi, di sinilah akses terhadap data yang benar menjadi sangat berharga. Karena saat merencanakan kampanye iklan, Anda ingin memastikan bahwa Anda menayangkan iklan untuk jenis jeda yang sesuai kepada orang yang tepat. 

Seorang pecinta kebugaran yang mengharapkan liburan petualangan, misalnya, tidak akan tertarik dengan iklan resor pantai lengkap. Demikian pula, pemuja matahari yang menyukai bar koktail gratis tidak akan tertarik dengan retret yoga hening yang bebas alkohol!

Pastikan iklan Anda mempromosikan tujuan yang sempurna

Yang menarik dari tren ini adalah orang-orang melakukan perjalanan karena berbagai alasan dan ekspektasi yang sangat berbeda mengenai apa yang menjadikan liburan ‘sempurna’. Hasilnya, masa-masa iklan umum dan statis yang mempromosikan liburan universal telah berakhir. 

Di pasar perjalanan yang lebih canggih saat ini, Anda diharapkan mampu menarik banyak tipe wisatawan sekaligus.

Hal ini berarti akses ke data yang tepat, ditambah kemampuan untuk langsung membuat materi iklan yang mencerminkan posisi seseorang dalam perjalanan pelanggan Anda – dan jenis jeda yang ingin mereka pesan. 

Imlek 2024:The Beauty of China’ Kembali Menggebrak 

this formate

SURABAYA, bisniswisata.co.id:  Bangkit bersamaan dengan Tahun Naga Kayu, ‘The Beauty of China’ akan kembali menggebrak panggung Imlek tahun ini. Setelah tiga tahun vakum, pertunjukan ikonik tersebut akan dilangsungkan di The Westin Surabaya Convention Center pada malam Tahun Baru Imlek, 9 Februari 2024.

Surabaya, kota dengan populasi etnis Tionghoa yang besar, terkenal dengan perayaan Tahun Baru Cina dengan kemeriahan yang beragam, dan salah satu pilihan megah adalah menonton pertunjukan ‘The Beauty of China’ sambil menikmati makan malam mewah bersama keluarga. 

Pertunjukan kolosal tahunan Tahun Baru Imlek, di The Westin Surabaya. Alamsyah Jo, Complex General Manager hotel itu dan Four Points Pakuwon Indah yang juga penggagas ‘The Beauty of China’, menjelaskan, “Tahun Baru Imlek pada dasarnya merupakan waktu untuk berkumpul dengan keluarga. 

Dimulai pada tahun 2005, ‘The Beauty of China’ lahir di Pakuwon Imperial Ballroom yang kini dikelola oleh Westin Hotels and Resorts. Sebagai tempat bagi keluarga untuk mengadakan acara spesial seperti pernikahan, pesta, dan hari jadi.

“Kami berpikir mengapa kita tidak adakan acara spesial buatan kita sendiri, di mana orang bisa datang dan menikmatinya bersama?’ Lalu kami memilih momentum Tahun Baru Imlek yang diadakan setiap tahunnya.”

Di Tahun Naga Kayu kali ini, ‘The Beauty of China’ akan kembali menghadirkan kemegahannya untuk ketujuh belas kalinya dalam pertunjukan kolosal yang menampilkan 200 penari, penyanyi Tiongkok, dan dua orkestra. 

Bertempat di ballroom terbesar di Jawa Timur, The Westin Surabaya Convention Center, para tamu akan dibuat terkesima dengan dekorasi warna merah yang menyala, dan panggung luas dengan layar LED raksasa sebagai penghias pertunjukan. 

Alamsyah Jo menjelaskan, pertunjukan nanti akan dibagi menjadi empat sequence. Masing-masing menyajikan kekayaan budaya oriental selama beberapa dekade. Karena pertunjukan ini diperuntukkan bagi keluarga, akan ada perpaduan yang menyenangkan antara tradisional dan modern, sehingga setiap anggota keluarga akan terhibur.

Para tamu juga akan disuguhi makan malam dengan 8-course set menu yang istimewa, yang dikurasi khusus oleh The Westin Culinary Team. 

Beberapa kelezatan yang ditonjolkan seperti Braised Abalone with Sea Cucumber and Black Moss, Buddha Jumps Over the Wall Soup, Prosperity Yu Sheng, dan masih banyak lagi, akan melengkapi esensi waktu bersama keluarga di malam paling sejahtera tahun ini. (PRNewswire).

 

andBeyond di Bhutan: Memadukan Kemewahan dan Keberlanjutan

this formate

Penginapan terbarunya menempatkan para tamu di suite tenda mewah di tepi sungai yang terkenal

THIMPU, Bhutan, bisniswisata.co.id:  Setiap pengunjung yang sering ke Bhutan akan memberi tahu Anda bahwa kerajaan ini hampir selalu memenuhi janjinya sebagai destinasi alam impian.  

Dilansir dari www.businesstimes.com.sg, pegunungan Himalaya yang menjulang tinggi, lembah terjal, hutan lebat, dan sungai berkelok-kelok sungguh menakjubkan, seolah-olah ada influencer yang memfilter dan mengedit foto di Instagram setiap beberapa detik.

Saat Anda memadukan lanskap tersebut dengan akomodasi kelas atas namun ramah lingkungan di andBeyond, yang Anda dapatkan adalah retret alam sempurna yang memungkinkan para tamunya membenamkan diri dalam keindahan alam liar sambil menikmati layanan dan fasilitas terbaik.

Selama bertahun-tahun, andBeyond telah dengan hati-hati memposisikan dirinya sebagai perusahaan safari dan perjalanan mewah dengan kamp dan penginapan mewah di kawasan satwa liar utama di Afrika dan Amerika Selatan.

Namun properti terbarunya di Bhutan merupakan sebuah tonggak sejarah: ini adalah penginapan andBeyond pertama yang dibuka di Asia, sebuah perluasan yang akan berlanjut ke wilayah lain di kawasan ini.

andBeyond di Bhutan: Memadukan kemewahan dan keberlanjutan

Penginapan terbarunya menempatkan para tamu di suite tenda mewah di tepi sungai yang terkenal.Untuk saat ini, andBeyond Punakha River Lodge sedang menetapkan standar untuk properti masa depannya di Asia.  

Terletak di tepi Sungai Mo Chhu di Lembah Punakha, akomodasi ini sebagian besar berupa tenda yang menempatkan flora dan fauna Bhutan di depan pintu para tamunya, sehingga mereka dapat menjalin hubungan yang kuat dengan lanskapnya.

Pondok ini memiliki enam suite tenda, serta vila dua kamar tidur dengan kolam renang pribadi, dan vila satu kamar tidur dengan kolam rendam dan bak mandi air panas, tergantung musim.  

Namun di mana pun Anda tinggal, Anda selalu dapat mendengar deru samar air mengalir melintasi bebatuan dan dasar sungai Mo Chhu – sebuah dengungan unsur yang memfasilitasi meditasi saat Anda memejamkan mata.

Suite tendanya besar dan indah.  Masing-masing memiliki ruang tamu seluas 80 meter persegi, yang mencakup dek luas, tempat tidur berukuran king, kamar mandi besar dengan bathtub yang ditempatkan secara strategis di bawah jendela atap, dan fasilitas shower luar ruangan.

Saat Anda memadukan lanskap tersebut dengan akomodasi kelas atas namun ramah lingkungan di andBeyond, yang Anda dapatkan adalah retret alam sempurna yang memungkinkan para tamunya membenamkan diri dalam keindahan alam liar sambil menikmati layanan dan fasilitas terbaik.

Karena masing-masing tenda suite diberi jarak minimal 20 meter satu sama lain, para tamu memiliki privasi penuh – begitu lengkap, bahkan tidak disediakan kunci untuk pintu utama.  

Perlu dipahami bahwa tidak ada seorang pun yang akan menerobos masuk ke dalam rumah Anda secara tiba-tiba, dan staf dapat dipercaya sepenuhnya untuk menjaga barang-barang Anda tetap aman.

 Jika ketenangan Anda sedikit terganggu, biasanya hal itu disebabkan oleh suara burung.  Bhutan, seperti yang diketahui oleh setiap pengamat burung, adalah surga bagi keanekaragaman burung.  Negara ini adalah rumah bagi 7 persen spesies burung dunia – atau tepatnya 783 spesies pada tahun 2022.

Karena penginapan ini terletak di tepi air, mudah untuk menemukan tempat yang nyaman di tepi sungai dan mencari makhluk bersayap seperti burung redstart bertudung putih, burung pekakak, dan burung lapwing sungai. 

Jika beruntung, Anda bahkan bisa melihat bangau perut putih, spesies agung namun terancam punah yang menjadikan Sungai Punakha sebagai habitat favoritnya.

Kedekatan andBeyond Punakha River Lodge dengan Sungai Mo Chhu menjadikannya ideal untuk makan malam di tepi sungai dan mengamati burung.(Foto: andBeyond)

 Kemegahan pagi hari

Penduduk kota menyukai Bhutan karena merupakan kebalikan dari kota ramai yang tidak pernah tidur.  Orang-orang yang suka tidur di malam hari yang tampaknya tidak dapat disembuhkan memulihkan ritme sirkadian mereka, tidur lebih awal di malam hari dan bangun ketika fajar menyingsing, dengan kicauan burung sebagai jam alarm alam.

Di penginapan, para tamu diundang untuk mendaki pagi hari ke Khamsum Yuelley Namgyal Chorten.  Kuil Buddha yang megah ini terletak di puncak bukit yang menghadap ke Lembah Punakha dan pertemuan sungai Pho Chhu dan Mo Chhu.  (Pho dan Mo masing-masing berarti “ayah” dan “ibu” dalam bahasa Bhutan.)

Chorten dibangun untuk mengusir roh jahat dan mendorong perdamaian di wilayah tersebut.  Hal ini ditugaskan oleh Ibu Suri Bhutan, Ashi Tshering Yangdon Wangchuck, untuk membawa berkah bagi kerajaan dan rakyatnya.  

Namun yang membedakannya dari chorten lainnya adalah fitur arsitekturnya yang rumit.  Baik interior maupun eksteriornya dihiasi dengan lukisan dan pahatan yang dibuat dengan cermat, menonjolkan keahlian pengrajin Bhutan.

andBeyond terkenal karena mengejutkan para tamunya dengan suguhan tak terduga – dan pagi ini pun demikian.  Meskipun sarapan ringan telah disediakan di penginapan sebelum pendakian.

Para staf diam-diam telah menyiapkan makan siang yang lebih mewah di puncak bukit di sebelah chorten, di mana orang dapat memandang dengan mata terbelalak melihat pemandangan sambil mengunyah segar.  roti kayu manis panggang dan stroberi.

 Setelah mendaki menuruni bukit, para tamu dapat berpartisipasi dalam berbagai kegiatan.  Tergantung pada musim, mereka dapat menikmati jalan-jalan desa yang tenang, jalur sepeda gunung off-road, panahan tradisional, arung jeram dan kayak.

Bisa juga ikut membajak dan menanam padi musiman.  Hampir semua kegiatan ini diselenggarakan oleh pihak penginapan tanpa biaya tambahan bagi tamu.

Meskipun beberapa akomodasi bintang lima mungkin membiarkan tamunya bersantai di kamar mereka, andBeyond selalu mengambil cara yang sedikit berbeda dengan secara lembut membujuk mereka untuk terhubung dengan lanskap dan budaya lokal, belajar tentang tradisi adat, dan mendukung inisiatif berbasis komunitas.

Kolam renang terbuka di Punakha River Lodge and Beyond dikelilingi oleh pegunungan.  ( Foto: andBeyond)

Tentu saja, Anda dapat memilih untuk menghabiskan hari dengan santai, dan terdapat cukup fasilitas di properti untuk membantu Anda bersantai.  Kolam renang terbuka di penginapan ini sangat menarik, dikelilingi oleh flora asli dan pegunungan terjal.  

Studio yoga sangat luas, sementara itu, spa di dalam hotel menawarkan pemandian batu panas tradisional Bhutan dengan bak mandi kayu – suatu keharusan bagi pengunjung yang baru pertama kali datang.

 Landmark spiritual

Bhutan sangat dicintai karena spiritualitas Budhanya.  Punakha, sebagai bekas ibu kota Bhutan dan pusat pemerintahan hingga tahun 1955, adalah rumah bagi beberapa landmark paling ikonik dan sakral di Bhutan.

 Ini termasuk Punakha Dzong, sebuah benteng megah yang dibangun pada tahun 1637 yang berdiri di pertemuan sungai Pho Chhu dan Mo Chhu.  Dari dekat, bangunan enam lantai ini menjulang ke langit seperti penjaga kuno, dindingnya yang bercat putih dan menara emasnya menjulang ke arah langit.

Benteng Punakha Dzong yang terkenal adalah salah satu atraksi utama Punakha.     

Saat Anda melangkah melewati pintu kayunya yang besar, Anda akan disambut oleh pohon bodhi besar – sejenis pohon tempat Buddha terkenal duduk, bermeditasi, dan menemukan pencerahan – diikuti oleh serangkaian halaman yang tenang, kuil yang penuh hiasan, dan aula yang menjulang tinggi.

Tempat suci lainnya yang patut dikunjungi adalah Biara Sangchhen Dorji Lhuendrup Lhakhang.  Bertengger di punggung bukit di tengah pepohonan pinus yang berbisik, biara ini memiliki patung perunggu Avalokiteshvara setinggi 4,2 meter, yang dibuat dengan cermat oleh pengrajin lokal Bhutan.  

Kuil ini juga menampung sejumlah tokoh patung yang dihormati, termasuk Buddha, Guru Rinpoche, Zhabdrung Ngawang Namgyel, Tsela Namsum, dan 21 Taras.

 Saat berada di sana, Anda mungkin ingin mengambil bagian dalam upacara tshewang (berkah), sebuah ritual spiritual bagi mereka yang mencari pemberdayaan pribadi dan kehidupan yang dipenuhi kesehatan dan vitalitas.  

Ritual sakral singkat ini melibatkan pembuatan permohonan dan menyalakan lampu mentega.  Kiat profesional: keinginan akan lebih mungkin terkabul jika keinginan tersebut melampaui keinginan pribadi dan mencakup kesejahteraan orang lain.

 Kenikmatan kuliner

 Sementara itu, makan siang dan makan malam di penginapan selalu menjadi pengalaman yang menyenangkan.  Mereka sering disajikan di lokasi yang mengejutkan, seperti tempat di tepi sungai, tempat terbuka di hutan, atau lapangan gelap yang diterangi lampu peri dan api unggun.

Bersantap di luar ruangan di dekat api unggun hanyalah salah satu kejutan yang sering diberikan oleh staf. (Foto: andBeyond)

Makanan tersebut menampilkan bakat koki Rudolf van der Westhuizen, penduduk asli Afrika Selatan yang tinggal dan bekerja di negara-negara seperti Peru, Botswana, Tiongkok, Jepang, Rusia, dan Amerika.  

Terlatih dalam gastronomi molekuler dan masakan pedesaan, ia mengambil inspirasi dari budaya lokal untuk menciptakan hidangan fusion yang unik.

Pada malam pertama, pilihan hidangan pembuka termasuk ceviche ikan trout Himalaya dengan salsa jagung hangus dan jeli cabai nanas, serta sup labu kelapa dan jahe dengan biji hancur dan minyak herbal.  Pilihan hidangan utamanya meliputi kembang kol asam manis dengan ketan kelapa, mousse brokoli, dan bayam renyah.

Makan siang terdiri dari berbagi sepiring hidangan lokal yang ditafsirkan ulang seperti daging suwir renyah dengan saus Szechuan yang lengket, roti bao dengan daging yak, dan carpaccio lobak daikon.  

Makanan penutup yang berkesan adalah teh suja panna cotta dengan mutiara buckthorn laut, kenikmatan yang lembut namun tidak terlalu padat.

Teh Suja panna cotta adalah suguhan manis yang berkesan.  (Foto: andBeyond)

 Mengikuti etos konservasi andBeyond, sebagian besar bahan-bahannya bersumber secara lokal – sama seperti sebagian besar anggota staf direkrut dan dilatih dari desa-desa sekitar, dalam upaya untuk meningkatkan keterampilan dan mengangkat komunitas lokal.  

Memang benar, komitmen perusahaan terhadap masyarakat terlihat jelas dalam proyek-proyek yang sedang berjalan, termasuk pembangunan infrastruktur penting, seperti fasilitas toilet dan rencana pembangunan jalan yang menghubungkan desa terdekat dengan sungai.  

Selain itu, pondok ini juga memenuhi kebutuhan sekolah-sekolah setempat, menyediakan peralatan penting dan pendanaan.

 Sebagai penginapan perdana dan Beyond di Asia, Punakha River Lodge di Bhutan menetapkan standar teladan bagi rencana masa depan perusahaan di belahan dunia ini.

 

Brasil: Proyek Halal Do Brasil Memperluas Promosi Produk

this formate

RIO DE JENEIRO, bisniswisata.co.id : Pada tahun 2023, Proyek Halal do Brasil menghadirkan produk halal (diproduksi berdasarkan hukum Islam) kepada konsumen dan pelaku bisnis di seluruh dunia dalam aksi di negara-negara Arab, Indonesia, Malaysia, dan Jerman, selain di Brasil sendiri. 

Sasarannya pada tahun 2024 ini adalah memperluas promosi dan visibilitas produk-produk ini. Proyek ini merupakan kemitraan antara Kamar Dagang Arab-Brasil (ABCC) dan Badan Promosi Perdagangan dan Investasi Brasil (ApexBrasil). 

Ini dimulai pada Januari 2023 dan akan berlangsung hingga April 2025, dan dapat diperpanjang. qMenurut Manajer Proyek Internasional ABCC, Fernanda Dantas, pada tahun pertamanya, proyek ini telah menunjukkan kepada perusahaan asing dan entitas sektor makanan dan minuman besar di negara-negara Muslim tentang kapasitas dan keahlian Brasil dalam menghasilkan produk berkualitas bagi umat Islam. 

Pekerjaan ini telah membuahkan hasil pertamanya. Pada Januari 2023, proyek ini memiliki 22 perusahaan anggota. Pada bulan Desember, terdapat 73 anggota, melampaui target 60 anggota. Untuk tahun 2024, targetnya mencapai 80 perusahaan.

Dilansir dari halalfocus.net, proyek ini mempromosikan produk halal buatan Brazil kepada konsumen, institusi sektor, dan distributor di negara-negara Muslim, baik Arab atau negara Muslim lainnya.

Sebagai bagian dari aksinya pada tahun 2023, proyek ini berpartisipasi dalam acara seperti MIHAS di Malaysia dan Anuga di Jerman dan menyelenggarakan seminar di Jakarta, Indonesia.

Roadshow diadakan di Brasil untuk menyajikan nilai-nilai dan potensinya kepada para pebisnis Brasil – pasar Halal terdiri dari 1,9 miliar konsumen di seluruh dunia yang terkonsentrasi di Timur Tengah, Asia, Afrika, dan Eropa dan pada tahun 2021 menghasilkan produk dan produk senilai USD 2 triliun. 

Layanan, menurut laporan Keadaan Ekonomi Islam Global.

Inisiatif proyek ini akan diintensifkan tahun ini. Roadshow akan diadakan di Rio Grande do Sul dan Parana?, Brasil, dua negara bagian dengan budaya ekspor yang tidak disertakan tahun lalu, selain itu juga akan diadakan lebih banyak pertemuan dengan pengusaha di wilayah Utara, Timur Laut, dan Tenggara.

Mulai bulan April 2024, 100 perusahaan Brasil akan menerima pelatihan online untuk memasuki pasar halal, dengan fokus pada pengembangan strategi merek, pemasaran, dan positioning.

Proyek ini akan dipamerkan di Gulfood, pameran makanan dan minuman terbesar di Timur Tengah, dari tanggal 19 hingga 23 Februari di Dubai, Uni Emirat Arab. 

Di sana, diharapkan akan diadakan acara memasak, di mana para chef Brazil menyiapkan hidangan dengan produk halal Brazil di stand ApexBrasil untuk pengunjung, seperti pada acara serupa di tahun 2023. 

Selebriti Brazil juga diundang oleh proyek tersebut untuk memamerkan produknya. Selain Gulfood, proyek ini juga akan berpartisipasi dalam Saudi Food di Arab Saudi pada bulan Mei, MIHAS di Malaysia pada bulan September, dan Food Africa di Mesir pada bulan Desember.

“Pentingnya proyek ini adalah memposisikan Brasil sebagai pemasok produk halal yang dapat diandalkan, selain protein halal, yang sudah terkenal di negara kita. Meskipun bukan negara mayoritas Muslim, kami memproduksi produk halal berkualitas tinggi,” kata  Dantas.

Itu adalah sertifikasi kepercayaan. Kami berupaya menjadikan merek Halal Brasil sebagai referensi produk berkualitas dan membantu perusahaan Brasil memasuki pasar tersebut, tambahnya.

Salah satu tindakan yang dilakukan pada tahun 2023 dan akan diulangi pada tahun 2024 adalah proyek pembeli – pada bulan Oktober tahun lalu, tujuh perusahaan asing pengimpor halal datang ke Brasil atas undangan proyek untuk bertemu dengan eksportir Brasil. 

Untuk Agustus tahun ini diperkirakan datang 15 importir untuk B2B dengan 45 eksportir. Inisiatif lain yang membuahkan hasil adalah Proyek Citra, yang mendatangkan jurnalis dari tujuh media internasional untuk melakukan kunjungan teknis di Brasil. 

Selain melaporkan ke negaranya mengenai kunjungan dan acara yang mereka hadiri di sini, kata Dantas, para pembuat opini ini dan lainnya mulai melihat Brasil dan perusahaan-perusahaannya sebagai referensi untuk produk halal. 

“Sebagai tahun pertama proyek yang sangat inovatif ini, Sangat memuaskan karena kami berhasil melibatkan perusahaan dan melakukan sertifikasi [sebagai produsen halal],” kata Dantas.