SKIFT TAKE

Dengan tetap diam tentang kesetaraan vaksin, para pemain besar industri perjalanan bertanggung jawab seperti pemerintah penimbun vaksin untuk kesenjangan pariwisata yang semakin dalam. Travel Intrepid memberi contoh — akankah yang lain mengikuti?

— Lebawit Li

NEW YORK, bisniswisata.co.id:
Tiga bulan kemudian, persentase orang di negara berpenghasilan rendah yang telah menerima satu dosis vaksin Covid mencapai 1,1 persen, menurut Organisasi Kesehatan Dunia Perserikatan Bangsa-Bangsa (WHO).

Dilansir dari Skift, sementara sertifikat COVID di tangan, orang Amerika, Eropa, dan globetrotter istimewa lainnya menikmati “musim panas yang panas” di halaman belakang mereka, menuju ke Karibia, berlayar, atau berlibur jarak jauh.

Wisata vaksin juga berlanjut, sementara “wisata karantina” muncul di tengah varian Delta dan pembatasan perjalanan yang meningkat.

Ini adalah kisah mengerikan dari dua industri pariwisata – satu yang mengalami pemulihan ekonomi awal yang secara langsung dikaitkan dengan vaksin, dan yang lainnya menunggu dosis sambil membuka kembali ekonomi yang bergantung pada pariwisata untuk pendatang yang diinokulasi dengan risiko menginfeksi komunitas mereka.

Mari kita kesampingkan, untuk saat ini, penimbunan vaksin oleh pemerintah — segelintir sudah mendistribusikan atau merencanakan suntikan ketiga — dan kurangnya rasa tanggung jawab mereka untuk berbagi pukulan dengan tujuan wisata yang kurang istimewa dan bergantung pada pariwisata.

Apa yang sebenarnya dapat dilakukan industri pariwisata untuk mengatasi ketidakadilan global dalam distribusi vaksin? Baik itu organisasi berpengaruh seperti UNWTOatau pemangku kepentingan perjalanan terbesar — di mana tanggung jawab terletak ketika berfokus pada pemulihan ekonomi dan mendorong lebih banyak pendatang keluar dari pintu, sambil berkontribusi pada kesenjangan yang semakin dalam?

“Lembaga global yang mendorong pariwisata – UNWTO, WTTC dan konstruksi global lainnya – harus membuat suara yang lebih kuat dan harus didengar mengadvokasi keluarga pariwisata,” kata menteri pariwisata Jamaika Edmund Bartlett, yang baru-baru ini membahas masalah kesetaraan vaksin di KTT Pemulihan Pariwisata UNWTO di Riyadh.

Bartlett mengatakan kepada bahwa sementara percakapan yang sulit dilakukan di tengah pandemi, dorongannya adalah untuk membuat negara-negara tersebut memiliki kapasitas untuk membantu untuk melangkah ke meja.

“Saya akan mendesak WTTC untuk kembali ke jalurnya, mencatat hubungan kuat WTTC dengan “dunia industri.” kata Bartlett.

Virginia Messina, wakil presiden senior dan penjabat CEO di Dewan Perjalanan dan Pariwisata Dunia, yang terdiri dari sektor swasta industri perjalanan, mengatakan bahwa organisasi tersebut telah mengadakan pembicaraan seputar upaya vaksin di belakang layar, yang terbaru dengan Asosiasi Transportasi Udara Internasional  ( IATA) dan Asosiasi Perjalanan Asia Pasifik             ( PATA) .

Messina mengatakan bahwa ada juga beberapa upaya dari anggota dalam membantu menargetkan akses vaksin, tetapi itu mungkin tidak disorot.

“Saya pikir akan menarik untuk benar-benar memahami apa yang dilakukan anggota kami karena saya pikir mereka mungkin melakukan lebih dari apa yang kami lihat atau apa yang kami pikirkan,” kata Messina.

“Tapi kita pasti bisa lebih vokal tentang ini, apakah itu dari publik atau sektor swasta, sementara kita tahu banyak yang terjadi di belakang layar.” ujarnya menerima tanggapan tidak tepat waktu untuk publikasi.

Pada hari Rabu pekan lalu, operator tur Intrepid Travel mengumumkan peluncuran kampanye kesetaraan vaksin global, dengan pendekatan dua jalur yang menargetkan pendidikan vaksin serta hambatan akses vaksin di komunitas lokal di mana staf Intrepid Travel berada dan di mana tour dimulai kembali.

“Pelanggan kami berasal dari AS, Inggris, Australia, dan mereka kemudian bepergian ke Asia, Amerika Latin, Afrika — dan tidak apa-apa jika pelanggan kami berpikir mereka aman, tetapi kenyataan brutalnya adalah di banyak destinasi ini. , komunitas tidak aman dan terlindungi,” kata James Thornton, CEO di Intrepid Group.

“Saya hanya merasa memiliki tanggung jawab untuk mencoba dan memimpin pengadaan vaksin yang lebih besar dan mengambil peran pendidikan dan akses sebagai operator tur global.” katanya.

Intrepid Travel memiliki 150 keberangkatan yang direncanakan pada bulan Agustus, lebih banyak dari pada Maret 2020 hingga Maret 2021.

Menjelang kampanye Intrepid Travel, Grup Expedia mengumumkan pada hari Kamis kampanye “Berikan Dunia” bekerja sama dengan UNICEF yang meminta para pendatang untuk memesan melalui aplikasi Expedia untuk mendorong donasi ke upaya pasokan vaksin global UNICEF.

Meskipun meningkatkan kesadaran di antara para pendatang sangat penting, kenyataannya adalah bahwa sumbangan finansial bukanlah perbaikan cepat — pada kenyataannya, ketidakmampuan negara-negara berpenghasilan rendah hingga menengah untuk mengamankan vaksin lebih cepat tidak dikaitkan dengan kurangnya dana jika bukan karena kurangnya ketersediaan vaksin tapi karena penimbunan.

Kenyataannya tetap sama menuju paruh kedua tahun ini: tidak ada ekuitas vaksin, tidak ada pemulihan pariwisata. Tetapi ada beberapa cara penting yang dapat dilakukan oleh para pemain terbesar industri perjalanan untuk mengambil tongkat ekuitas vaksin.

Caranya mulai dari mengadvokasi dengan keras untuk meningkatkan pasokan, hingga berkolaborasi lintas batas untuk mencegah pariwisata yang semakin dalam terpecah, demi untuk kepentingan semua.

1. Hapus Hambatan untuk Akses Vaksin
Di berbagai destinasi, sektor swasta industri pariwisata telah bekerja sama dengan pemerintah dalam menyediakan akses fasilitas administrasi vaksin, serta menyediakan vaksin di lokasi hotel dan resor.

Upaya publik-swasta juga mencakup kampanye domestik tentang pendidikan vaksin untuk menargetkan keraguan di antara penduduk setempat atau staf pariwisata, serta staycations dan hadiah uang tunai sebagai insentif.

Tetapi pada akhirnya, sumber daya dan kekuatan industri pariwisata berpenghasilan rendah hingga menengah terbatas dalam menghadapi kesengsaraan ekonomi dan ekonomi yang tertinggal.

Di situlah pemangku kepentingan perjalanan luar negeri dapat memilih untuk menyelesaikan hambatan akses vaksin melalui jaringan bisnis lokal mereka dengan menjangkau area yang mungkin tidak diprioritaskan oleh pemerintah.

Pada bulan Juli, melalui kantornya di Peru, Intrepid Travel mengatur agar porter trekking dan keluarga mereka mencapai tempat vaksinasi dari Cusco termasuk menutupi biaya akomodasi.

Wakil manajer operasi pemberani Maritza Chacacanta kemudian menganjurkan agar tempat vaksinasi didirikan lebih dekat dengan komunitas kuli di Calca, yang dicapai melalui kerja sama dengan pemerintah setempat.

Tingkat vaksinasi di antara porter trekking naik dari nol pada Juli 2021 menjadi 80 persen pada 1 Agustus, tepat pada waktunya untuk memimpin keberangkatan tour Inca Encounter pertama pada 15 Agustus.

Perusahaan tour memiliki rencana untuk memobilisasi sisa dari 22 kantor globalnya untuk menawarkan dukungan serupa untuk mengatasi hambatan logistik dan transportasi.

Mulai 1 September, semua pelanggan Travel Intrepid dan pemimpin perjalanan juga akan diminta untuk divaksinasi.

“Siapa pun yang berada dalam posisi berpengaruh yang dapat memengaruhi proses vaksinasi, dan tidak menggunakan posisi pengaruhnya sebenarnya melanggengkan ketidaksetaraan vaksin,” kata Judy Kepher-Gona, pendiri Agenda Perjalanan & Pariwisata Berkelanjutan yang berbasis di Kenya.

Kepher-Gona mengatakan bahwa upaya Intrepid menjadi contoh bagaimana bisnis perjalanan ke luar negeri dapat membantu.

“Jika Anda adalah operator tour luar negeri – Anda adalah orang-orang besar, Anda adalah TUI dunia ini dan Anda memindahkan ratusan atau ribuan orang setiap tahun, Anda berada dalam posisi berpengaruh untuk mempromosikan kesetaraan vaksin.”

Bartlett dari Jamaika mengatakan bahwa raksasa sektor swasta yang menjadi anggota WTTC, mengingat dominasi mereka atas pasar pariwisata sebagai pendorong sisi permintaan, berada dalam posisi berkuasa untuk mengatasi kesetaraan vaksin dan dapat mencapai hasil lebih cepat daripada yang bisa dilakukan oleh sisi pasokan sendiri.

“Operator tour mega dan jalur pelayaran yang sangat kuat dan kuat, dan maskapai penerbangan, sehingga IATA, jika ingin menjadi berharga, harus membuat panggilan yang kuat dalam hal ini,” kata Bartlett.

“Apa yang kami katakan adalah bahwa penjumlahan tindakan oleh berbagai sektor dalam ekonomi global adalah apa yang akan membuat perbedaan – tetapi sikap diam mereka telah memekakkan telinga.”

2. Edukasi Wisatawan Sebelum Perjalanan
Dukungan dari industri perjalanan bisa sesederhana menyuarakan isu kesetaraan vaksin dengan mengedukasi konsumen yang memutuskan untuk bepergian ke daerah yang belum divaksinasi, kata Kepher-Gona.

“Industri pariwisata sangat didominasi oleh orang-orang istimewa, dari pendatang hingga operator, karena orang-orang istimewalah yang mampu membeli liburan ini.”

Tetapi pendatang yang memiliki hak istimewa juga berada dalam posisi yang berpengaruh, tambah Kepher-Gona, dan memberi mereka informasi sebelum perjalanan tentang semua aspek keselamatan di tempat tujuan yang mereka rencanakan untuk dikunjungi, termasuk ketidakadilan vaksinasi, hanya dapat membantu mengubah mereka menjadi pendukung juga.

Untuk saat ini, konsumen lebih memperhatikan peringatan pemerintah asal mereka bahwa mereka menghadirkan risiko ketika kembali ke rumah dari zona “jangan bepergian” atau “kuning”, padahal risikonya lebih besar bagi komunitas yang tidak divaksinasi yang dipilih untuk dikunjungi oleh para pendatang.

“Saya pikir saat ini pola pikir orang lebih banyak, apa dokumentasi saya, apakah saya pribadi akan aman — jadi saya tidak berpikir itu cukup sampai pada tingkat apa yang akan menjadi dampak dalam destinasi itu sendiri,” kata Thornton dari Intrepid, seraya menambahkan bahwa konsumen akan mulai mengklik untuk mereka dan mereka mulai mengajukan pertanyaan.

Transparansi ekuitas vaksin dari bisnis perjalanan penting, Thornton setuju.

“Saya semakin berpikir bahwa keselamatan dan keamanan melampaui hanya konsumen Anda, tetapi juga ke tujuan Anda dan komunitas tuan rumah yang Anda masuki. Jadi ya saya pikir ada tanggung jawab.”

3. Mendukung Upaya Edukasi Vaksin
“Gajah kedua dalam ruang” dalam pemulihan ekonomi pariwisata, setelah ekuitas vaksin, adalah keraguan terhadap vaksin, kata Barlett dari Jamaika.

“Saya khawatir dengan peran pariwisata di sini, karena pariwisata didorong oleh ilmu pengetahuan dan data, dan sayangnya kita bukan gatekeepernya, jadi yang harus kita lakukan adalah membawa pesan dan memastikan masyarakat kita tidak ragu-ragu dan mereka mengamalkannya prokes.

Kepher-Gona percaya ada peran bagi pemangku kepentingan industri untuk bekerja sama dalam inisiatif pendidikan kolaboratif di destinasi, dan berbicara dengan satu suara.

“Dapatkan fakta dan sebarkan fakta karena Anda berada dalam posisi berpengaruh — dan Anda dapat melawan dengan suara Anda semua skeptisisme yang ada di luar sana,” kata Kepher-Gona.

Dia menambahkan bahwa tindakan harus diikuti. Tindakan itu dapat melibatkan kemitraan dengan asosiasi perjalanan lokal untuk mengedukasi semua karyawan melalui pembicara medis tamu dan sesi satu lawan satu, dan akhirnya membuat mereka divaksinasi.

Dalam kasus Perjalanan Intrepid, bagian dari fokusnya adalah mendidik tim mereka di luar negeri – baru-baru ini, seorang profesor lokal di Sri Lanka yang merupakan anggota komite penasihat teknis Organisasi Kesehatan Dunia diundang untuk berbicara dengan staf tentang vaksin COVID.

Pada akhirnya, ini tentang melakukan sesuatu untuk membantu, kata Kepher-Gona. “Ada peran pemerintah dalam hal ini, tetapi jika ada sesuatu yang dapat Anda lakukan, lakukan apa yang Anda bisa.”