Negeri Senyum berisiko kehilangan daya tariknya sebagai destinasi wajib dikunjungi, dan hanya akan menjadi “salah satu pilihan di antara banyak pilihan”.

BANGKOK, bisniswisata.co.id : Sektor pariwisata Thailand, yang telah lama dianggap sebagai penggerak utama perekonomian Thailand, telah mengeluarkan peringatan keras kepada pemerintah.

Mereka berpendapat bahwa jika langkah-langkah cepat dan efektif tidak diambil, Negeri Senyum berisiko kehilangan daya tariknya sebagai destinasi wajib dikunjungi, dan hanya akan menjadi “salah satu pilihan di antara banyak pilihan”.

Dilansir dari tourism-review.com, Minggu lalu, sebuah aliansi langka terbentuk antara lima asosiasi pariwisata Thailand: Dewan Pariwisata Thailand (TCT), Asosiasi Agen Perjalanan Thailand (ATTA), Asosiasi Agen Perjalanan Thailand (TTAA), Asosiasi Hotel Thailand (THA), dan Asosiasi Maskapai Penerbangan Thailand (AAT).

Dalam pertemuan tertutup dengan Perdana Menteri Anutin Charnvirakul, mereka mempresentasikan rencana darurat bercabang dua yang terdiri dari langkah-langkah dukungan jangka pendek dan strategi jangka panjang yang bertujuan untuk mempersiapkan industri pariwisata di masa depan.

Urgensi ini dipicu oleh angka-angka yang mengkhawatirkan. Meskipun pemulihan pascapandemi yang kuat awalnya terlihat, proyeksi kini menunjukkan potensi penurunan 7% dalam kedatangan wisatawan internasional pada tahun 2025 dibandingkan dengan tahun 2024.

Pasar-pasar utama di Asia dan ASEAN menunjukkan tanda-tanda perlambatan, dan insiden viral di media sosial, mulai dari penipuan turis hingga masalah keamanan, memperkuat persepsi negatif jauh lebih kuat daripada yang dapat diatasi oleh inisiatif pemasaran.

Rencana Aksi Lima Poin
Prioritas langsung asosiasi didefinisikan secara jelas:

1.Kampanye Global untuk Keselamatan dan Kepercayaan – Upaya substansial dan terkoordinasi untuk memulihkan kepercayaan, khususnya di pasar yang terdampak insiden penting.

2.Insentif Agresif untuk Perjalanan Udara – Subsidi untuk kursi pesawat, perluasan subsidi rute, dan perjanjian pemasaran kolaboratif dengan maskapai penerbangan untuk rute internasional dan domestik.

3.Tindakan Pengurangan Pajak yang Ditargetkan – Pengurangan atau pembebasan sementara PPN pada hotel, tur, dan penerbangan domestik untuk membuat perjalanan lebih terjangkau dan merangsang permintaan.

4.Manajemen Proaktif Komunikasi Krisis – Pembentukan unit tanggap cepat untuk menangani liputan media sosial yang negatif dalam hitungan jam, bukan hari.

5.Peningkatan Penegakan Hukum di Lapangan – Peningkatan upaya untuk memerangi penipuan, penagihan berlebih, dan pelecehan wisatawan, yang cenderung menyebar dengan cepat secara daring.

Keamanan muncul sebagai isu utama. Sebagaimana dicatat oleh seorang pemimpin asosiasi, “Sebuah video berdurasi 15 detik yang memperlihatkan seorang turis ditipu di Phuket dapat merusak iklan ‘Amazing Thailand’ yang telah berjalan selama satu dekade.”

Reset Jangka Panjang: Enam Pilar Strategis

Dengan melihat lebih jauh dari sekadar intervensi langsung, industri ini mengusulkan agenda modernisasi komprehensif untuk dipertimbangkan oleh Dewan Pariwisata Nasional yang diusulkan:

•Reformasi menyeluruh terhadap peraturan pariwisata dan prosedur birokrasi Thailand yang sudah ketinggalan zaman

•Peningkatan layanan dan standar kualitas secara nasional (terutama di luar pusat wisata utama seperti Bangkok, Phuket, dan Chiang Mai)

•Investasi besar-besaran dalam infrastruktur di kota-kota kecil dan provinsi-provinsi

•Pengembangan produk pariwisata yang inovatif, berkelas tinggi, dan khusus untuk bersaing dengan destinasi seperti Vietnam, Indonesia, dan Jepang

•Rebranding komprehensif “Thailand” untuk dekade mendatang, mengalihkan fokus dari pantai dan kuil untuk mempromosikan negara tersebut sebagai destinasi yang beragam dan bernilai tinggi.

•Penerapan standar keberlanjutan yang nyata dan dapat ditegakkan untuk melestarikan aset alam dan budaya, yang merupakan daya tarik utama bagi wisatawan

Asosiasi memperingatkan bahwa perubahan mendasar ini penting untuk mencegah Thailand kalah bersaing dengan pesaing yang lebih gesit.

Tanggapan Perdana Menteri
Anutin Charnvirakul menyatakan minatnya, menyebut pariwisata Thailand sebagai “urat nadi perekonomian kita” dan menjanjikan tindakan cepat.

Dia menekankan momentum positif yang dihasilkan dari kunjungannya baru-baru ini ke Tiongkok, di mana diskusi tingkat pemerintah membuka jalan bagi kesepakatan langsung antara maskapai penerbangan dan operator tur, yang dapat membantu mengamankan peningkatan jumlah pengunjung Tiongkok selama beberapa tahun ke depan.

Kunjungan kenegaraan Perdana Menteri Tiongkok yang potensial dapat memperkuat perjanjian pariwisata bilateral yang signifikan, yang mungkin merupakan dorongan paling signifikan sejak pembebasan visa diberlakukan sebelum pandemi.

Namun, para pemimpin industri meninggalkan pertemuan dengan perasaan lebih optimistis namun berhati-hati daripada benar-benar yakin.

Seorang eksekutif yang hadir menyatakan, “Kata-kata memang dihargai, tetapi kami sudah pernah mendengar janji sebelumnya. Kami membutuhkan anggaran yang disetujui dan kampanye yang diluncurkan sebelum Songkran.”

Thailand menyambut hampir 36 juta pengunjung pada tahun 2024, tetap menjadi destinasi global teratas. Namun, lampu peringatan memang menyala: Vietnam (sudah melampaui angka sebelum pandemi), Indonesia (mempromosikan “10 Bali Baru”), dan Jepang (mengalami lonjakan pariwisata dengan infrastruktur yang unggul) dengan cepat meraih kemajuan.

Thailand, selama bertahun-tahun, mengandalkan daya tarik alam, kehangatan, dan harga yang luar biasa rendah. Formula itu tidak lagi efektif sekarang, di era di mana wisatawan memprioritaskan keselamatan, pengalaman asli, dan keberlanjutan – dan di mana satu video TikTok negatif dapat dengan cepat menghancurkan pemesanan hotel.

Semester berikutnya kemungkinan akan menentukan apakah Thailand akan mengalami kebangkitan yang signifikan atau justru mengalami penurunan perlahan di antara destinasi-destinasi Asia Tenggara lainnya.

Sebagaimana disampaikan dengan gamblang oleh perwakilan industri kepada Perdana Menteri, ini bukan sekadar penurunan biasa. Ini merupakan momen yang menentukan dan eksistensial.

Negeri Senyum ini mempertahankan semua unsur yang dibutuhkan untuk tetap unggul – pantainya, budayanya yang semarak, kulinernya, dan masyarakatnya sungguh tak tertandingi.

Pertanyaan inti berkisar pada apakah para pembuat keputusannya memiliki urgensi dan tekad politik yang dibutuhkan untuk melindungi aset vital yang telah menghasilkan manfaat substansial selama bertahun-tahun