INTERNATIONAL NEWS TEKHNOLOGI

American Express Meluncurkan Aplikasi Perencanaan Perjalanan All-in-One Baru

NEW JERSEY, bisniswisata.co.id Perusahaan kartu kredit global mengumumkan peluncuran aplikasi perjalanan seluler baru yang dirancang untuk membuat perjalanan “lebih mudah, lebih cerdas, dan lebih personal” bagi pemegang kartu American Express.

Pindah dari Expedia, Booking.com, Tripadvisor dan Kayak, American Express telah memasuki permainan aplikasi perjalanan. Dilansir dari travelpulse.com. Diberi nama ‘Amex Travel App’, penawaran baru ini akan memungkinkan pengguna melakukan segalanya mulai dari membaca panduan bertema dan konten perjalanan pilihan hingga menyimpan dan mengatur detail perjalanan dan bahkan memesan tiket pesawat, hotel, dan persewaan mobil.

“Para pelancong menginginkan cara yang lebih mudah untuk merencanakan dan memesan perjalanan — semuanya dalam satu tempat — dan Aplikasi Perjalanan Amex yang baru menyediakan hal tersebut,” ujar Audrey Hendley, presiden American Express Travel, dalam sebuah pernyataan.

Peluncuran aplikasi ini juga tampaknya ditujukan untuk mengatasi kesenjangan pasar: Survei Amex baru-baru ini menemukan bahwa 81 persen responden menginginkan “aplikasi lengkap yang memadukan kemampuan pemesanan dengan inspirasi perjalanan.”

Survei yang sama menemukan bahwa 52 persen responden merasa kewalahan dengan banyaknya pilihan saat memesan perjalanan. (Panduan bertema dan konten perjalanan pilihan di aplikasi ini bertujuan untuk mempermudah proses perencanaan perjalanan ini, sehingga pengguna dapat menemukan liburan yang sempurna.

Bosan mengunjungi banyak situs web untuk merencanakan perjalanan Anda berikutnya? Sekitar 55 persen responden survei Amex mengalami frustrasi yang sama, mengatakan mereka mengunjungi setidaknya tiga situs web untuk memesan opsi perjalanan (penerbangan, hotel, transportasi).

Aplikasi baru ini juga bertujuan untuk mengatasi masalah ini, memungkinkan pemegang kartu memesan penerbangan, hotel, dan rental mobil sekaligus dan jangan sampai terlewatkan, aplikasi ini menyertakan fitur penting lainnya (yang merupakan bagian dari aplikasi Amex yang ada): Perkiraan waktu tunggu untuk Centurion Lounges.

Fitur khusus ini memungkinkan para pelancong dunia yang sibuk untuk memperkirakan lama waktu tunggu untuk masuk ke lounge Amex yang penuh. Pengguna juga dapat mendaftar daftar tunggu lounge melalui aplikasi.
Perusahaan tersebut mengatakan aplikasi baru mereka “dirancang sebagai teman perjalanan terbaik.”

Aplikasi Perjalanan Amex akan tersedia bagi pengguna iOS mulai 18 September dan bagi pengguna Android beberapa minggu kemudian.

Hilda Ansariah Sabri

Pendiri, Pemimpin Umum, Pemimpin Redaksi dan pemegang sertifikasi Wartawan Utama Dewan Pers dan Ketua Departemen Pariwisata PWI Pusat (2018-2023)