SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Kecerdasan buatan (AI) diperkirakan akan memainkan peran tambahan dalam perencanaan perjalanan pada tahun 2026, menurut Survei Sentimen dan Keamanan Pelancong Musim Dingin 2026 Global Rescue.

Survei yang mengumpulkan tanggapan dari lebih dari 1.400 anggota saat ini dan mantan anggota menunjukkan bahwa meskipun 36% pelancong berencana menggunakan AI untuk inspirasi atau mempersempit pilihan, sebagian besar tetap berhati-hati, lebih memilih penilaian manusia dan pengalaman pribadi.

Dan Richards, CEO The Global Rescue Companies, mencatat, “Para pelancong tertarik pada AI tetapi mereka belum siap untuk menyerahkan kendali.”

Dilansir dari www.traveldailymedia.com,
survei tersebut menyoroti perbedaan gender, dengan 25% pria cenderung menggunakan AI sebagai alat pendukung keputusan dibandingkan dengan 19% wanita.

Sebaliknya, 36% wanita lebih memilih untuk tidak menggunakan AI sama sekali, sedikit lebih tinggi daripada 35% pria.

Perbedaan geografis juga muncul, dengan pelancong AS dan non-AS sama-sama cenderung menghindari AI, yaitu sebesar 37%.

Namun, responden non-AS menunjukkan preferensi yang lebih kuat terhadap panduan manusia, dengan 31% sebagian besar bergantung pada rekomendasi manusia dibandingkan dengan 22% pelancong AS.

Pelancong AS lebih cenderung menggunakan AI untuk mempersempit pilihan, dengan 24% melakukannya, lebih dari dua kali lipat dari 11% pelancong non-AS.

Survei tersebut mengungkapkan keengganan untuk mempercayai destinasi yang direkomendasikan AI, dengan 41% tidak mungkin bepergian ke tempat-tempat tersebut tanpa verifikasi independen.

Richards menekankan AI mungkin memperkenalkan ide-ide baru kepada para pelancong, tetapi jarang sekali AI dapat menyelesaikan kesepakatan tanpa konfirmasi manusia.

Seiring AI terus memengaruhi penemuan perjalanan, perannya tetap mendukung, memastikan teknologi membantu pengambilan keputusan yang tepat daripada menggantikan penilaian manusia.