Menteri Pariwisara Italia, Daniela Santanche.      ( kiri). Foto oleh © Mario Masciullo

Pekerjaan para pemuda di Italia pada akhir pekan telah memicu kontroversi, dan Menteri Pariwisata memiliki solusi finansial.

MADRID, bisniswisata.co.id: Pemuda yang bekerja pada akhir pekan akan mendapatkan penghasilan lebih tinggi daripada hari biasa. kata Menteri Pariwisata, Daniela Santanche, mengumumkan hal ini dalam presentasi di Dewan Deputi atas rancangan undang-undang tentang pariwisata yang dapat diakses.

Belakangan ini telah banyak diperdebatkan mengenai kurangnya tenaga kerja di bidang pariwisata. Dilansir eturbonews.com, menteri mengakui bahwa “ada peluang besar untuk bekerja di bidang pariwisata, namun bekerja pada hari Sabtu atau Minggu melelahkan bagi para pemuda; mereka lebih memperhatikan kualitas hidup dan waktu luang.

“Ketika ada visi dan kita percaya bahwa ini harus menjadi perusahaan pertama negara, maka ini akan dilakukan, dan saya yakin bahwa ada peluang besar untuk menciptakan lapangan kerja di bidang pariwisata.” kata Daniela Santanche.

Menteri mengakhiri dengan berharap bahwa seseorang akan memberikan suara bulat untuk rancangan undang-undang tersebut. “Jika proposal ini tidak mendapatkan suara dari seluruh anggota, hal ini akan sangat memprihatinkan.” tambahnya.

“Pariwisata harus dapat diakses oleh semua orang. Sebuah negara demokratis harus memberikan kebebasan bagi orang-orang dengan disabilitas untuk mengakses tidak hanya fasilitas akomodasi, tetapi juga transportasi,” ujarnya.

Pekerjaan, Melarikan Diri dari Pariwisata 

Setelah diperiksa lebih teliti, ini adalah situasi paradoks. Untuk tahun ini, di hadapan permintaan pariwisata yang banyak dianalisis tumbuh “luar biasa,” penawaran layanan berisiko terhambat karena kurangnya personil yang, menurut perkiraan, mencapai 50.000 unit.

Tambahkan lagi 200.000 pekerja yang dapat ditambahkan ke saluran industri terkait yang besar itu yang melibatkan sektor-sektor seperti makanan dan minuman, fasilitas bandara, dan layanan pariwisata secara umum.

Perbedaannya hari ini adalah kesadaran akan defisit ini sebelum dimulainya musim puncak, dan ada banyak antisipasi terhadap apa yang mungkin muncul dari meja kerja yang dipromosikan oleh Kementerian Pariwisata di mana, bersama dengan asosiasi perdagangan, tanggapan operasional harus segera dipelajari dan diubah dengan bantuan pemerintah menjadi tindakan yang efektif.

Menurut Confcommercio, perusahaan nirlaba yang menawarkan layanan pariwisata, akuntansi, perpajakan, periklanan, TIK, konsultasi, hukum, dan kredit, dan data dari Infocamere, sebuah perusahaan TI yang menyediakan layanan manajemen data untuk Kamar Dagang Italia, serta survei oleh Eurostat, kantor statistik Uni Eropa.

Italia adalah negara Eropa dengan jumlah perusahaan pariwisata terbanyak: 383.000 (pada akhir 2021) dengan lebih dari 1,6 juta pekerja. Ini berarti bobot khusus sebesar 18% dari total perusahaan Italia dan insiden sebesar 3,7% pada ekonomi riil sistem negara.

Menurut Eurostat, Jerman, Italia, dan Spanyol memiliki hampir separuh (48%) dari semua unit kerja pariwisata yang disurvei di Eropa dengan total 2,6 juta karyawan. Namun, selalu Italia yang, dalam periode pasca-COVID, tampaknya menjadi tempat dengan penderitaan terbesar dari personel khusus atau terkualifikasi.

Ini adalah situasi yang kompleks dan tidak dapat diprediksi dari segi organisasi yang, menurut para analis, berisiko menyebabkan kerusakan dalam hal rata-rata kerugian omset pada periode musim panas sebesar -5,3%.

Terkait dengan solusi, sebagian besar asosiasi perdagangan menuntut langkah-langkah yang layak untuk keadaan darurat: perjanjian kolektif nasional, rekrutmen personel melalui bentuk kerja sama inovatif dengan sistem swasta seperti Adecco, penyedia sumber daya manusia dan tenaga kerja terbesar kedua di dunia, serta aliansi pencocokan dengan pertukaran data yang efektif untuk penelitian personel khusus yang ditargetkan.

Langkah-langkah pembebasan pajak dan jenis kontrak musiman baru juga diperlukan untuk memungkinkan semua perusahaan dalam rantai pasokan untuk berinvestasi dalam sumber daya manusia.

Untuk masa depan pariwisata, hotel, dan restoran, ada dua tingkat yang perlu diperhatikan. Pertama, terkait dengan definisi usang dari front office di mana staf berinteraksi dengan pelanggan. Kedua adalah tingkat digital, di mana ledakan Kecerdasan Buatan sedang mengintai untuk menyediakan solusi inovatif dalam interaksi pelanggan.