NEWS

Tren Liburan 2021: Memberi Hadiah Perjalanan

Skift Take

Dengan musim liburan yang semakin dekat, penelitian menunjukkan bahwa orang-orang lebih bersemangat dari sebelumnya untuk memberikan hadiah perjalanan.  Dengan memanfaatkan tren ini, merek memiliki peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mengejutkan dan menyenangkan pelanggan mereka dengan cara yang unik sambil memberikan dorongan yang sangat dibutuhkan bisnis mereka memasuki tahun 2022.

                                                     Facebook

NEW YORK, bisniswisata.co.id: Prospek industri travel di tahun 2022 terus terlihat cerah, dan musim liburan ini akan menjadi momen kritis bagi brand travel untuk mempersiapkan diri di tahun yang akan datang.

Pandemi telah membantu orang- orang menyadari apa yang mereka anggap remeh dan apa yang benar-benar penting, dan tidak ada waktu yang lebih baik selain musim liburan untuk berbagi pesan niat baik dan keceriaan saat konsumen memikirkan orang, tempat, dan hal-hal yang berarti paling kepada mereka.

Mengingat cegukan dalam pemulihan yang disebabkan oleh varian Delta, pertanyaannya tetap bagaimana membuat pelancong tetap terlibat ketika beberapa mungkin masih belum siap untuk memesan.

Kunci untuk merek perjalanan adalah memfokuskan pemasaran mereka pada pengalaman daripada mendorong penawaran dan diskon.

Dengan latar belakang ini, merek perjalanan memiliki peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk memfokuskan upaya pemasaran liburan mereka di sekitar memberikan hadiah perjalanan.

Hal ini tidak hanya menginspirasi calon pelancong untuk memimpikan pengalaman ideal mereka, tetapi juga merencanakan dan membayangkan diri mereka sendiri setelah liburan yang sempurna. petualangan pandemi.

Kekuatan Bersamaan Mendorong Tren Hadiah Perjalanan

Dilansir dari Skift.com, permintaan perjalanan selama era Covid-19 mencapai puncaknya pada awal tahun 2021. 

Sayangnya, varian Delta punya rencana lain, dan banyak perjalanan yang ditunda (lagi) hingga waktu yang belum ditentukan.

 Menurut Skift Travel Tracker, persentase orang Amerika yang mengatakan mereka “pasti” akan bepergian akhir tahun ini turun dari 49 persen menjadi 35 persen antara Juni dan Agustus 2021.

Sementara masa depan Covid-19 telah membuat banyak orang menunda untuk membuat pengaturan yang pasti, hal itu tidak menyurutkan keinginan untuk bepergian. 

Misalnya, survei yPulse dari Maret 2021 menemukan bahwa perjalanan adalah aktivitas nomor satu yang paling ditunggu-tunggu oleh generasi milenial dan Gen Z pasca-pandemi.

Penelitian telah lama menunjukkan bahwa kaum milenial lebih suka menghabiskan uang mereka untuk pengalaman daripada barang-barang materi. 

Menurut sebuah studi yang dikutip secara luas dari Eventbrite dan Harris Interactive, hampir 80 persen mengatakan mereka akan memilih pengalaman atau acara daripada membeli sesuatu. 

Di situlah hadiah perjalanan berperan: Ini menghadirkan kesempatan untuk memberi seseorang, atau diri sendiri, kemampuan untuk mengubah mimpi itu menjadi kenyataan kapan pun waktunya tepat.

Jauh sebelum COBID -19, pemberian hadiah sudah menjadi tren dari barang ke pengalaman. Menurut survei Eventbrite 2018, 63 persen orang dewasa AS dari segala usia mengatakan mereka lebih suka pengalaman daripada sesuatu yang materi, dan setengahnya mengatakan mereka berencana untuk memberikan hadiah semacam itu. 

Terlebih lagi, 85 persen responden setuju bahwa pengalaman adalah cara yang bagus untuk menikmati hadiah bersama dengan penerimanya.

Tren ini berlanjut hingga tahun 2021, karena 20 persen milenium mengatakan mereka memberikan pengalaman sebagai hadiah dalam 12 bulan pertama pandemi, menurut survei Maret 2021 dari Lightspeed dan Mintel.

“Kami telah melihat tren bersamaan — di tengah hilangnya kemampuan untuk memiliki pengalaman tertentu selama pandemi, ada peningkatan keinginan untuk memberi atau menerima pengalaman atas hal-hal materi,” kata Kirstin Frazell, manajer industri, perjalanan, di Facebook. “Ini terutama berlaku di kalangan milenium, atau ‘generasi pengalaman.”

Bagaimana Merek Perjalanan Dapat Memicu Harapan Musim Liburan Ini

Hadiah perjalanan dapat mengambil berbagai bentuk. Kehidupan pandemi setiap orang berbeda, yang berarti setiap orang memiliki motivasi yang berbeda.

Apakah itu perawatan diri, meningkatkan hubungan romantis, mengajak keluarga bertualang, berhubungan kembali dengan teman, atau memberikan sesuatu yang dinanti-nantikan kepada orang yang dicintai. 

Faktanya tetap bahwa orang akan bersemangat untuk menghargai diri mereka sendiri atau memberi orang lain hadiah untuk menguangkan apa yang telah mereka lewatkan selama 18 bulan terakhir.

Salah satu keuntungan memberikan hadiah perjalanan adalah fleksibilitas di semua lini: Perjalanan tidak harus terbatas pada waktu dan tempat tertentu. 

Itu bisa berarti memasarkan tiket tahunan untuk sebuah pengalaman, menawarkan promosi khusus yang dapat digabungkan bersama untuk grup, atau mempromosikan voucher atau kartu hadiah yang dapat ditukarkan kapan saja.

Ini juga bisa berarti mendorong pelanggan untuk memesan liburan selama liburan (daripada saling memberikan hal-hal materi) sambil menekankan kebijakan pemesanan yang fleksibel.

Varian Delta semakin memicu sentimen yang oleh beberapa komentator industri perjalanan disebut “perjalanan balas dendam” – atau keinginan kuat untuk memesan liburan perayaan yang paling mewah, segera setelah seseorang merasa nyaman melakukannya. 

Dalam menghadapi pembatasan perjalanan yang berkepanjangan selama musim panas dan awal musim gugur, pemberi hadiah dapat memuaskan keinginan orang lain untuk perjalanan semacam itu dengan mengirimkan mereka cara untuk menikmati pengalaman yang didambakan ini.

Menurut 360 Market Reach, perjalanan balas dendam ditandai dengan menghabiskan lebih banyak uang untuk liburan daripada sebelumnya. 

Dengan penghematan yang terpendam dan bahkan lebih banyak energi yang terbungkus, 40 persen konsumen mengatakan mereka mengharapkan liburan mereka berikutnya memiliki label harga yang lebih tinggi daripada yang akan mereka toleransi di masa lalu. 

Wisatawan berusia 18 hingga 34 tahun mengindikasikan bahwa mereka berencana untuk menghabiskan rata-rata hingga 50 persen lebih banyak.

Dan ini bukan hanya tentang menghabiskan lebih banyak. Wisatawan berharap untuk melakukan perjalanan lebih lama ke lokasi baru, eksotis, dan mewah juga.

Tidak diragukan lagi, ini dipengaruhi oleh media sosial, karena 80 persen konsumen yang mengatakan mereka berencana untuk menghabiskan lebih banyak uang untuk perjalanan menunjukkan bahwa media sosial akan memainkan peran kunci dalam rencana dan pengalaman mereka.

Media sosial hanya menjadi menonjol dibandingkan dengan pra-pandemi ketika datang ke liburan dan inspirasi perjalanan, menurut Laporan Perencanaan Liburan Mintel dari Mei 2021. 

Sementara pengaruh langsung keluarga dan teman pada keputusan perjalanan menurun hampir 20 persen dari 2019 hingga 2021. penggunaan media sosial untuk inspirasi meningkat 150 persen pascapandemi.

Merek perjalanan memiliki peluang utama untuk memberikan pesan harapan, kegembiraan, dan kebahagiaan yang berfokus pada masa depan yang unik dan sangat diinginkan selama musim liburan mendatang ini. 

Semangat ini dapat terwujud dalam beberapa cara, mulai dari beriklan di media sosial hingga membuat aset dan halaman arahan yang menginspirasi calon pelancong — atau orang yang mereka cintai — untuk membeli kartu hadiah atau voucher pengalaman.

Baik berbicara dengan pelanggan yang sudah ada atau menjangkau audiens baru, hadiah perjalanan dapat membantu membangun kepercayaan dan mendapatkan loyalitas — yang juga akan memberi kekuatan pada merek selama pemulihan.

 

Arum Suci Sekarwangi