LONDON, bisniswisata.co.id: Pandemi global mendorong World Travel & Tourism Council              ( WTTC) yang berpusat di London mengeluarkan panduan kesehatan mental bulan Januari 2021 ini untuk kalangan industri pariwisata dunia. 

Berikut pengantar dan bagian pertama dari penjelasannya;

Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menggambarkan kesehatan mental sebagai “keadaan kesejahteraan di mana seseorang menyadari atas

kemampuannya sendiri, dapat mengatasi tekanan hidup yang normal, dapat bekerja secara produktif dan mampu memberikan kontribusi pada  komunitasnya. 

Dengan demikian, mereka yang memiliki kesehatan mental yang baik lebih cenderung bekerja secara produktif, terlibat dengan rekan kerja dan memberikan kontribusi positif kepada organisasi dan masyarakat luas.

Survei Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) 2016 terhadap 2.000 karyawan menemukan bahwa 95% dari Responden mengatakan kesehatan mental yang buruk mempengaruhi kinerja mereka di tempat kerja.

Sebanyak  85% mengatakan kesehatan mental yang buruk membuat sulit untuk berkonsentrasi, 64% mengatakan bahwa mereka membutuhkan waktu lebih lama untuk melakukan tugas, dan 54% mengatakan itu membuat mereka sulit membuat keputusan.

Responden juga mengatakan kesehatan mental yang buruk mempengaruhi kemampuan mereka untuk melayani klien atau pelanggan dengan 48% responden mengatakan hal ini membuat mereka kesulitan untuk mengerjakan sejumlah tugas dan 47% mengatakan bahwa mereka kurang sabar dengan pelanggan atau klien sebagai hasilnya dari kesehatan mental yang buruk.

Penyakit mental dapat berkisar dari kondisi yang kurang umum, seperti gangguan bipolar, hingga yang lebih umum seperti depresi dan kegelisahan. WHO menemukan bahwa ada pengembalian sebesar US$4 dalam peningkatan kesehatan dan produktivitas untuk setiap US$1 yang dimasukkan ke dalam skala up pengobatan untuk gangguan jiwa umum.

Hal ini menunjukkan bahwa investasi dalam kesehatan jiwa bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan tetapi bagus untuk bisnis. Panduan kesehatan mental tingkat tinggi ini disusun berdasarkan saran dari otoritas kesehatan terkemuka dan dengan wawasan dikembangkan oleh pemimpin sektor swasta dalam travel & tourism (Perjalanan & Pariwisata)  dan organisasi asosiasi kesehatan.  

Perhatikan pedoman itu dapat berubah dan ditingkatkan saat penelitian dan wawasan baru tersedia.  Meskipun tidak semua pedoman akan seperti itu layak untuk setiap bisnis di sektor Travel & Tourism, informasi tersebut dimaksudkan untuk memberikan panduan agar terintegrasi dan diadaptasi oleh setiap bisnis sebagaimana mestinya. 

Bisnis juga harus berpedoman pada materi, jika ada, yang disediakan oleh nasional dan otoritas kesehatan masyarakat global. Pedoman tersebut terbagi menjadi empat pilar, yaitu:

1. Mengembangkan Sistem Pendukung
2. Menciptakan Ruang Aman
3. Mendukung Sistem Agile
4. Contoh Dukungan untuk Kesehatan Mental yang Baik.

Meskipun penting kesehatan mental diintegrasikan dengan bijaksana dalam kebijakan organisasi, penting untuk diperhatikan perjalanan dalam meningkatkan kesejahteraan mental individu. 

Memang perjalanan memberikan kesempatan bagi individu untuk mencoba hal-hal baru dan bertemu orang baru, yang pada gilirannya membantu mereka memerangi kebodohan. 

Bepergian dengan orang yang dicintai misalnya, membantu memenuhi kebutuhan orang akan cinta dan kepemilikan.  Kegiatan liburan seperti berjalan kaki, hiking, dan ski di tempat yang indah bisa membantu individu menjadi lebih penuh harapan. 

Bepergian juga bagus untuk menghilangkan stres, meningkatkan energi dan produktivitas seseorang. Mengembangkan pemeliharaan sistem pendukung dan dukungan untuk kesehatan mental yang baik harus menjadi bagian dari budaya dan strategi organisasi. 

Hal Ini membutuhkan kebijakan dan praktik transparan dan jelas yang dibagikan dan mudah diakses oleh semua karyawan. Perjalanan perjalanan & pariwisata harus:

• Menetapkan strategi organisasi terpadu yang meliputi kesehatan mental dan kesejahteraan: dari pencegahan dan mempromosikan kesehatan mental yang baik terhadap dukungan sistemik untuk mereka yang menderita kondisi kesehatan mental.
• Memberikan dukungan kesehatan mental yang sesuai dalam struktur organisasi sesuai ketujanya. Ini bisa mencakup akses ke dukungan profesional dan khusus melalui otoritas kesehatan lokal dan / atau bisnis itu sendiri. 
• Mengembangkan kebijakan cuti yang menawarkan waktu dan / atau konsesi yang setara untuk kesehatan mental dan kesehatan fisik, tanpa prasangka. 
• Tawarkan pelatihan staf reguler dan sesuai, untuk semua karyawan, kesehatan mental dan bagaimana mendeteksi tanda-tanda kemungkinan penyakit jiwa. Pelatihan tambahan mungkin diperlukan untuk manajer terdepan, namun semua karyawan harus dilengkapi dengan pengetahuan untuk membantu mereka memahami kesehatan mental & mengidentifikasi tanda-tanda kesehatan mental yang buruk atau menurun dalam diri mereka sendiri dan rekan-rekannya. 
• Memberikan panduan, pedoman, dan / atau tip untuk mengelola kesehatan mental serta informasi tentang mana untuk mengakses lebih banyak informasi dan dukungan, jika diperlukan. Ini termasuk termasuk menawarkan sesi pelatihan tentang ketahanan, perhatian, dan cara efektif lainnya untuk menjaga kesehatan mental yang baik. 
• Memastikan semua karyawan mengetahui bagaimana meminta perubahan pada jadwal kerja dan / atau lokasi dan memiliki akses terhadap tunjangan tersebut.

      Ini termasuk tunjangan untuk waktu Flexi dan          menyesuaikan jam kerja dan lokasi kerja untuk        semua karyawan, tanpa bias menuju                          manajemen.

* Buat sistem pendukung di semua situs                      perusahaan, jika memungkinkan, yang                       mendukung penyewaan atau transfer baru.                Fokus pada kesepian yang mudah memerangi,       terutama bagi mereka yang baru saja pindah           dan mungkin tidak memiliki sistem pendukung         yang kuat seperti pada mereka.