Di sekitar acara-acara besar, sewa jangka pendek cenderung menunjukkan tanda-tanda peningkatan permintaan lebih awal daripada hotel, menurut Melanie Brown, wakil presiden analisis data dan wawasan di Key Data. (Sumber: Airbnb)
NEWTON, MA, bisniswisata.co.id: Untuk acara global besar seperti Piala Dunia FIFA, data sewa jangka pendek sering kali dapat menunjukkan bagaimana permintaan terbentuk jauh sebelum sepenuhnya terlihat dalam pemesanan hotel, tulis seorang VP Key Data.
Dilansir dari www.hoteldive.com, saat kota-kota di seluruh AS bersiap untuk Piala Dunia FIFA musim panas ini, hotel-hotel mulai mengamati kalender mereka dengan cermat, dan banyak yang mengajukan pertanyaan yang sama.
Kapan permintaan akan terbentuk? Seberapa jauh sebelumnya wisatawan akan memesan? Dan berapa banyak waktu yang akan ada untuk merespons setelah pemesanan benar-benar meningkat?
Kesulitannya adalah permintaan hotel di sekitar acara-acara besar jarang datang dengan cara yang lancar atau dapat diprediksi.
Sebaliknya, seringkali permintaan terkonsen-trasi dalam jangka waktu singkat, di mana pemesanan mungkin tampak relatif biasa saja pada satu minggu, kemudian meningkat dengan cepat setelahnya, dengan ketersediaan yang menyempit.
Tarif yang berubah, dan tim harus membuat keputusan harga dan operasional dengan cepat, bukan berdasarkan perencanaan. Pada saat-saat tersebut, terasa seolah-olah permintaan muncul tiba-tiba.
Yang mudah terlewatkan adalah bahwa sinyal-sinyal tersebut seringkali sudah ada sebelumnya. Sinyal-sinyal tersebut hanya muncul di bagian pasar penginapan yang berbeda.
Sewa jangka pendek mendorong permintaan awal
Di sekitar acara-acara besar, sewa jangka pendek cenderung menunjukkan tanda-tanda peningkatan permintaan sebelum hotel.
Tingkat hunian untuk tanggal mendatang mulai meningkat, tarif mulai bergerak, dan lokasi-lokasi tertentu semakin ketat sebelum momentum yang sama sepenuhnya terlihat pada pemesanan hotel, yang biasanya terjadi menjelang kedatangan.
Pola ini bukanlah anomali — ini mencerminkan bagaimana para pelancong merencanakan dan berkomitmen pada perjalanan yang didorong oleh acara.
Ini bukan karena sewa jangka pendek dan hotel merespons permintaan yang berbeda. Sebaliknya, kesenjangan tersebut disebabkan oleh perilaku pemesanan.
Para tamu yang menghadiri acara global seringkali berkomitmen untuk menginap lebih lama dan merencanakan seluruh perjalanan, bukan hanya kunjungan semalam.
Mereka bepergian bersama keluarga atau teman, menginap beberapa malam dan memilih rumah tertentu di lokasi tertentu jauh-jauh hari sebelumnya.
Tingkat komitmen tersebut tampak lebih awal dalam data penyewaan jangka pendek, di mana inventaris lebih bervariasi dan ketersediaan terkait dengan properti individual daripada tipe kamar standar.
Hotel, di sisi lain, cenderung menangkap sebagian besar permintaan yang didorong oleh acara tersebut di akhir siklus. Pemesanan grup, pelancong korporat, dan tamu yang memesan setelah rencana selesai memadatkan aktivitas mendekati kedatangan.
Ketika pemesanan tersebut masuk, seringkali terjadi secara beruntun, memberikan kesan lonjakan tiba-tiba daripada peningkatan bertahap.
Dari perspektif hotel, permintaan dapat terasa seolah-olah telah meningkat tanpa peringatan, meskipun minat yang mendasarinya telah terbentuk selama beberapa minggu.
Pola ini jelas terlihat di sekitar Grand Prix Formula 1 Amerika Serikat di Austin. Menjelang akhir pekan lomba, data penyewaan jangka pendek mulai menunjukkan permintaan yang terbentuk untuk tanggal-tanggal penting.
Dengan tingkat hunian meningkat dan tarif mulai bergerak seiring para pelancong mengamankan rumah di dekat sirkuit dan lingkungan pusat kota.
Pemesanan hotel menyusul tak lama kemudian dan akhirnya bergerak hampir bersamaan, mencerminkan permintaan mendasar yang sama setelah mulai dikonversi melalui saluran hotel.
Nilai dari mengamati data penyewaan jangka pendek bukanlah karena hotel-hotel lengah. Melainkan karena pergerakan awal memberikan konfirmasi yang lebih jelas tentang ke mana arah permintaan sebelum sepenuhnya terbentuk dalam pemesanan hotel.
Dalam hal ini, data penyewaan jangka pendek berfungsi kurang sebagai titik perbandingan dan lebih sebagai sinyal yang berorientasi ke masa depan tentang bagaimana permintaan kemungkinan akan terwujud di pasar penginapan yang lebih luas.
Data pemesanan awal dapat memberikan informasi untuk strategi hotel
Menjelang Piala Dunia FIFA, hubungan ini menjadi sangat relevan. Berdasarkan pola yang terlihat secara konsisten di sekitar acara global besar, data penyewaan jangka pendek sering kali mulai menunjukkan bagaimana permintaan terbentuk jauh sebelum sepenuhnya terlihat dalam pemesanan hotel.
Tingkat hunian di masa mendatang untuk tanggal-tanggal penting mulai meningkat, tarif mulai berubah, jendela pemesanan memanjang, dan perubahan durasi menginap mengungkapkan bagaimana wisatawan menyusun perjalanan mereka di sekitar acara tersebut.
Apakah mereka menginap untuk satu pertandingan atau membangun rencana perjalanan yang lebih panjang selama beberapa hari atau kota.
Di banyak pasar, sinyal-sinyal ini muncul 30 hingga 90 hari sebelum permintaan hotel, dan untuk acara global berskala besar, jendela tersebut dapat diperpanjang lebih jauh lagi.
Visibilitas yang lebih awal tidak mengubah apakah permintaan akan datang, tetapi mengubah kapan hotel mendapatkan kejelasan.
Hal ini memberikan arahan lebih awal dalam siklus perencanaan, ketika keputusan peneta-pan harga, pemasaran, dan operasional masih memiliki fleksibilitas yang lebih besar dan lebih sedikit kompromi.Pemahaman tersebut membentuk keputusan dengan cara yang halus namun penting.
Penyesuaian harga dapat dilakukan dengan percaya diri, bukan dengan tergesa-gesa. Aktivitas pemasaran dapat diselaraskan dengan periode ketika minat sudah terbentuk, daripada terkonsentrasi pada periode yang sempit setelah persaingan meningkat.
Perencanaan staf dan operasional mendapat manfaat dari ekspektasi yang lebih jelas, mengurangi kebutuhan akan perubahan menit terakhir dan pengambilan keputusan reaktif.
Secara lebih luas, ini menunjukkan nilai dari melihat permintaan hotel dalam konteks, bukan secara terpisah. Pemesanan hotel tetap menjadi sinyal penting, tetapi jarang mencerita-kan keseluruhan cerita dengan sendirinya, terutama karena periode pemesanan terus menyempit.
Mengamati bagaimana permintaan berkem-bang di berbagai bagian pasar penginapan membantu menciptakan gambaran yang lebih lengkap dan akurat tentang apa yang akan terjadi selanjutnya.
Piala Dunia akan membawa permintaan ke kota-kota tuan rumah terlepas dari apa pun.
Perbedaannya adalah seberapa siap hotel ketika permintaan tersebut mulai terwujud.
Memahami bagaimana permintaan terbentuk, di mana permintaan pertama kali muncul, dan bagaimana permintaan tersebut bergerak di berbagai jenis penginapan memungkinkan hotel untuk merespons dengan lebih terarah dan tidak terburu-buru. (Melanie Brown
