Mia Mackman, Managing Director HVS dan Principal Spa and Wellness Consulting mengumpulkan pandangan para ahli mengapa perlu  investasi layak untuk program kesehatan dan punya nilai tambah.

MAASTRICH, bisniswisata.co.id: Dilansir dari hospitalitynet.org, pandangan 6 ahli ini detilnya berikut: 

Jeremy McCarthy. Direktur Grup Spa & Kebugaran di Mandarin Oriental Hotel Group

 Sulit untuk mengukur Return of Investment ( ROI) dari pemrograman kebugaran karena sebagian besar tidak berwujud, tetapi saya yakin itu adalah investasi yang kuat dan bahwa mereka menambah nilai secara holistik.  

Yang saya maksud “secara holistik” adalah mereka menambahkan nilai dalam beberapa cara yang melampaui keuntungan departemen dari program itu sendiri. 

Penawaran brand kesehatan menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka peduli, menginspirasi karyawan untuk bergabung dan bertahan dengan brand, dan menarik nilai tertinggi konsumen.  Dengan kata lain, program ini membawa energi ke brand yang menarik pelanggan, karyawan, dan media. 

Thomas Klein. Mantan Presiden / COO di Canyon Ranch

Kesehatan, bagaimanapun seseorang mendefinisikannya, terus menjadi yang utama bagi banyak dari kita saat kita melewati periode pandemi yang tidak pasti ini.  Pada catatan positif, kita semua menjadi lebih sadar akan kebutuhan kesehatan pribadi kita.

Apakah itu spiritual, emosional, fisik, atau area perawatan diri lainnya.  

Dengan permintaan yang terus-menerus untuk layanan kesehatan di tempat yang secara historis merupakan area ‘sentuhan tinggi’, kami sekarang dipaksa untuk mempraktikkan profesi kami dengan cara yang sederhana dan koneksi yang tinggi. 

Kami terus berupaya melampaui norma untuk mewujudkan hal ini dengan cara yang otentik dan berkelanjutan.  

Laszlo Puczko, CEO & Co-Founder Heath Tourism Worldwide

Pandemi COVID-19 membuat khalayak luas menyadari pentingnya kesehatan, kesejahteraan, dan harmoni.  Baik fisik, sosial, maupun emosional.  Saya ingin menantang sektor perhotelan pada catatan ini.  Bukankah kata ‘keramahan’ menunjukkan pentingnya keamanan dan kenyamanan tamu menurut definisinya?.

Jika ini masalahnya, saya menyarankan bahwa perhotelan perlu lebih memperhatikan kesehatan atau kesejahteraan tidak hanya mengakui bahwa industri perhotelan bisa berbuat lebih banyak?  

Mia Mackman, Managing Director HVS dan Principal Spa and Wellness Consulting

Peristiwa traumatis tahun 2020 telah memberi petunjuk baru pada hal-hal penting.  Energi tahun ini juga telah memicu dinamisme baru yang berkaitan dengan spektrum yang luas dari tujuan gaya hidup masyarakat, dunia, dan pribadi. 

Di antara ketidakpastian yang sangat besar dan gejolak ekonomi, terdapat perasaan kehilangan, nostalgia, dan keraguan industri yang meluas dan sangat terasa.  

Konvergensi dari kondisi ini telah dengan cepat mempercepat dan meningkatkan gaya hidup sosiodemografis, dan karakteristik permintaan kebugaran.  lihat lebih banyak

Claudia Roth, Founder & Managing Director di Soul Luxury

Sebelum membahas pertanyaan tentang investasi, mari kita pertimbangkan terlebih dahulu aspek-aspek mendasar dari perubahan besar yang dialami masyarakat.  

Tidak diragukan lagi, COVID-19 mendorong kita untuk mencari ke dalam.  Ketika kami pertama kali lockdown  pada musim semi, kesempatan untuk memperlambat penyebaran virus adalah yang pertama dilakjkan  bagi banyak orang.  

Itu juga yang pertama, bagi sebagian besar penduduk untuk menghabiskan waktu yang teratur, bahkan sering beraktivitas di alam. 

Claire Way, Managing Director di Spa Strategy

Tahun 2020 mengedepankan ketidakpastian hidup.  Keadaan pikiran ini membuat kami mempertanyakan kualitas hidup kami dan fokus pada kerentanan kami.  Hasilnya adalah minat yang tinggi sepanjang masa terhadap kesehatan dan kesejahteraan kita.

Spa hotel siap untuk mendukung kebutuhan manusia ini, salah satu opsinya adalah dengan program kebugaran.