(Foto: London Halal Forum 2026)
LONDON, bisniswisata.co.id: London Halal Forum 2026 pertemukan para pemimpin bisnis internasional, pemasar destinasi, komisaris perdagangan, dan pelopor industri, seiring dengan semakin kuatnya posisi Eropa sebagai kawasan kunci bagi perjalanan yang berlandaskan nilai-nilai keagamaan (faith-conscious travel).
Sebagai perwakilan dari otoritas global terkemuka dalam bidang informasi perjalanan yang berlandaskan nilai-nilai keagamaan, Fazal Bahardeen—Pendiri & CEO CrescentRating serta HalalTrip—berpartisipasi sebagai salah satu pembicara panel utama.
Dia tampil dalam sesi bergengsi bertajuk: “Ekonomi Wisatawan Halal: Dari Sinyal Permintaan hingga Nilai Destinasi.” yang diselenggarakan pada tanggal 10 hingga 11 Oktober 2026 di Inggris lalu.
Dipandu oleh Sidra Iqbal (Presenter TV Senior dan Jurnalis di AAJ News Pakistan), panel ini juga menghadirkan Dr. Melih Şükrü Ecertaş (Anggota Dewan Independen di Turkish Airlines), Hafsa Gaher (CEO Halal Travel Network), dan Mudathir Adesanya (Direktur Pelaksana & CEO IFING Media Limited).
Dalam diskusi tersebut, para pembicara mengupas mengapa perjalanan berbasis nilai keagamaan bukan lagi sekadar ceruk pasar pinggiran, bagaimana destinasi harus membangun pengalaman pengunjung yang kredibel, serta bagaimana data dan transpa- ransi dapat mengubah niat wisatawan menjadi pemesanan nyata.
Seperti dilansir dari crescentrating.com, London Halal Forum berfungsi sebagai jembatan lintas batas yang menghubungkan ekonomi Islam global dengan perdagangan, investasi, dan sektor gaya hidup Barat.
Selama pertemuan puncak dua hari berlangsungnya forum tersebut kumpulkan para eksekutif perusahaan, penasihat kebijakan, dan pemimpin rantai pasokan untuk mengeksplorasi pasar Halal yang bernilai triliunan dolar
Dinamika perdagangan lintas batas, integritas rantai pasokan, dan tata kelola di seluruh barang konsumsi Halal. Perluasan jangkauan layanan gaya hidup yang sesuai dengan keyakinan, gastronomi, dan perhotelan.
Pembahasan juga mencakup kerangka kepercayaan konsumen, visibilitas digital, dan branding yang selaras dengan nilai-nilai di lingkungan non-OIC atau non Organisasi Kerja Sama Islam ( OKI)
Dengan destinasi di seluruh Eropa yang secara aktif mencari segmen pengunjung yang tangguh, forum ini berfungsi sebagai platform penting untuk menyelaraskan kesiapan komersial dengan harapan wisatawan.
Evolusi 18 Tahun: Dari Kesadaran hingga Tahapan Aktivasi Destinasi
Pada diskusi panel, moderator mengajukan pertanyaan kepada para panelis tentang bagaimana wisatawan Muslim dipandang oleh industri yang lebih luas, dan apakah destinasi memandang wisatawan ini sebagai “sulit” atau membutuhkan banyak perhatian ?.
Fazal kemudian memandu audiens melalui perjalanan 18 tahun CrescentRating sejak didirikan pada tahun 2008:
1. Menciptakan Kesadaran (2008)
Pada tahun-tahun awal, industri perjalanan hampir tidak mengakui perjalanan Muslim sebagai kategori yang berbeda. Crescent- Rating memulai dengan merumuskan Kerangka Kebutuhan Berbasis Keagamaan (Faith-Based Needs Framework) yang mendasar, memecah kesalahpahaman dan menjelaskan persyaratan inti wisatawan kepada destinasi di seluruh dunia.
2. Tolok Ukur dengan Model ACES (2015)
Seiring meningkatnya kesadaran, CrescentRating bermitra dengan Mastercard untuk meluncurkan Global Muslim Travel Index (GMTI), memperkenalkan model ACES untuk menilai destinasi di seluruh pilar Akses, Komunikasi, Lingkungan, dan Layanan.
3. Meningkatkan Pengalaman dengan RIDA (2022–2024)
Dengan infrastruktur dasar yang telah mapan di banyak bagian dunia, Crescent-Rating memperkenalkan Kerangka Kerja RIDA, mengukur bagaimana destinasi memberikan pengalaman perjalanan yang Bertanggung Jawab, Imersif, Digital, dan Terjamin.
4. Lapisan TRUST & Tumpukan Aktivasi Destinasi (2025–2026)
Karena kepercayaan konsumen tentukan apakah seorang pelancong memesan atau membatalkan keranjang belanja, CrescentRating memperkenalkan lapisan TRUST (Transparansi, Relevansi, Pengalaman Pengguna, Koneksi Sosial, Hadiah yang Bijaksana).
Dengan menggabungkan ketiganya, CrescentRating meluncurkan Tumpukan Aktivasi Destinasi terpadu untuk membantu destinasi secara sistematis membangun dan mengembangkan kesiapan pasar mereka.
Menanggapi kesalahpahaman tentang wisatawan Muslim, Fazal menyatakan dengan lugas:
“Destinasi wisata telah menyadari bahwa mereka tidak dapat mengabaikan pasar ini. Kita melihat fasilitas shalat dibangun di stasiun kereta api di tempat-tempat yang tidak pernah kita bayangkan 5 atau 10 tahun yang lalu.”
Pada akhirnya, destinasi wisata tidak melakukan ini semata-mata karena niat baik, mereka melakukannya untuk keuntungan komersial. Dan itu tidak masalah, selama mereka menyediakan layanan yang dibutuhkan wisatawan, tambahnya.
Tidak Berpraktik vs. “Kurang Berpraktik”: Spektrum Kebutuhan Wisatawan
Selama diskusi tentang bagaimana destinasi wisata dapat mengakomodasi preferensi yang beragam tanpa menim- bulkan gesekan, Fazal menunjukkan bahwa wisatawan Muslim bukanlah satu kesatuan:
Dasar Makanan Halal: Bahkan di antara mereka yang “kurang berpraktik,” maka- nan Halal tetap tidak dapat dinegosiasi- kan. Meskipun beberapa wisatawan mungkin tidak secara aktif mencari sertifikat resmi, mereka tetap tidak akan berkompromi dalam mencari makanan Halal.
Pendekatan yang Memberdayakan: Pendekatan CrescentRating selalu mendorong destinasi untuk menyedia- kan berbagai layanan, memungkinkan para pelancong untuk memilih sesuai dengan gaya hidup mereka.
Mengutip Kalkulator Sholat Dalam Penerbangan CrescentRating yang diluncurkan pada tahun 2012, Fazal mencatat bahwa penyediaan waktu sholat dan arah kiblat di udara memungkinkan mereka yang ingin melaksanakan sholat untuk melakukannya dengan bermartabat, tanpa mengganggu mereka yang tidak ingin melaksanakannya.
Kesenjangan Komunikasi: Destinasi Non-OIC vs. Destinasi Mayoritas Muslim. Sebuah pengamatan penting yang dibagikan oleh Fazal berpusat pada pemasaran destinasi dan kepemilikan narasi:
CrescentRating memantau antara 500 dan 1.000 artikel media global setiap hari melalui dasbor intelijen media miliknya untuk melacak narasi seputar perjalanan Halal, tren konsumen Muslim, dan Islamofobia.
Hal yang mengejutkan, destinasi yang paling proaktif berkomunikasi tentang pariwisata Halal di media global adalah destinasi non-Muslim, termasuk Hong Kong, Taiwan, Thailand, Jepang, dan Korea Selatan.
Dengan pengecualian Malaysia, banyak negara mayoritas Muslim gagal memasar- kan atau mengkomunikasikan infrastruktur ramah agama mereka secara aktif kepada dunia karena mereka keliru mengang-gapnya sebagai hal yang sudah pasti dan tidak perlu penjelasan.
Inovasi Segmen: Mengurai “KESULITAN” Wisatawan Muslim Wanita yang Bepergian Sendirian
Membahas lonjakan demografi Muslim Wanita dalam Perjalanan (MWIT)—menyoroti bahwa wanita Muslim Generasi Z seringkali menjadi pengambil keputusan utama untuk liburan keluarga—Fazal membahas kekhawatiran audiens mengenai keamanan perjalanan solo.
Mengambil referensi dari edisi ke-2 Laporan Muslim Wanita dalam Perjalanan CrescentRating dengan Mastercard, Fazal merinci kerangka kerja PAINS, yang menguraikan lima pertimbangan utama bagi wisatawan Muslim wanita:
P – Privasi: Ruang rekreasi, berenang, dan kesehatan pribadi.
A – Fasilitas: Akses ke ruang sholat, fasilitas kebersihan, dan pilihan gaya hidup sederhana.
I – Identitas: Merasa nyaman dan diterima dalam identitas keagamaan dan kesederhanaan seseorang tanpa diskriminasi.
N – Jaringan: Terhubung dengan sesama wisatawan dan komunitas lokal dengan aman.
S – Keamanan: Keamanan tujuan yang terverifikasi, transportasi yang terang, dan operator lokal yang terpercaya.
Fazal mencatat bahwa ketika keamanan dan komunikasi yang jelas terjamin, perempuan Muslim dapat bepergian dengan percaya diri, seperti yang terlihat pada meningkat-nya arus wisatawan perempuan ke destinasi seperti Jepang, Korea Selatan, dan Uzbekistan.
Membuka Peluang Eropa dengan CrescentRating
Kehadiran CrescentRating di London Halal Forum 2026 menggarisbawahi bahwa menangkap ekonomi wisatawan Muslim membutuhkan langkah lebih jauh dari pernyataan umum.
Dengan mendasarkan strategi destinasi pada data empiris, kerangka kerja terstruktur, dan komunikasi yang transparan, destinasi dapat menjembatani kesenjangan antara niat awal dan pemesanan yang dikonfirmasi, mengubah permintaan wisatawan menjadi nilai ekonomi yang berkelanjutan
