BANGKOK, bisniswisata.co.id: Wawasan baru dari Mastercard Economics Institute mengungkapkan bahwa konsumen memanfaatkan ekosistem perjalanan yang lebih tradisional pada tahun 2023, memprioritaskan perjalanan rekreasi dan merintis koridor baru di seluruh dunia. 

Dilansir dari, hospitalitynet.org,tren Industri Perjalanan 2023 memberikan wawasan utama tentang keadaan perjalanan global, diselingi oleh pergeseran lanskap ekonomi, permintaan konsumen yang terus-menerus, dan pembukaan kembali China daratan, ungkap rilisnya Selasa.

Dalam menghadapi lanskap ekonomi yang berubah, preferensi pasca-pandemi untuk pengalaman daripada hal-hal1 dan permintaan yang konsisten untuk perjalanan rekreasi membentuk prospek tahun 2023. 

Perjalanan rekreasi yang awalnya tertinggal, perjalanan bisnis menemukan pijakannya pada paruh kedua tahun 2022, terutama dalam budaya yang memprioritaskan kembali ke kantor. 

Dengan ekonomi yang tidak pasti memberikan beberapa turbulensi lintas pasar, pembukaan kembali China daratan diperkirakan akan meningkatkan pertumbuhan secara global dengan dampak terkonsentrasi di Asia Pasifik, menurut perkiraan Mastercard Economics Institute.

Temuan utama meliputi:

*Liburan dan perjalanan bisnis tumbuh dengan kecepatan yang sama.Didorong oleh pencabutan pembatasan perjalanan yang telah lama ditunggu-tunggu di Asia, perjalanan rekreasi global tetap kuat, dengan pemesanan penerbangan naik sekitar 31% pada Maret 2023 dibandingkan dengan bulan yang sama di 2019.

Pada paruh kedua tahun 2022 hingga awal 2023, pemesanan penerbangan perusahaan meningkat hingga pemesanan penerbangan liburan yang didorong oleh kawasan dengan budaya kembali ke kantor yang kuat.

Perjalanan liburan dan bisnis global kini tumbuh dengan laju yang sama. Wawasan kami menunjukkan permintaan untuk pertemuan tatap muka, dengan pertumbuhan paling signifikan dalam biaya perjalanan komersial dan hiburan dipimpin oleh Asia Pasifik dan Eropa masing-masing naik 64% dan 42%, antara Januari-Maret 2023.

Pembukaan kembali Tiongkok Daratan menguntungkan pariwisata global dan Asia Pasifik. Pembukaan kembali China menyusul peraturan COVID yang ketat terjadi pada saat hal itu kemungkinan akan berdampak positif pada ekonomi pengalaman karena permintaan yang terpendam untuk perjalanan diperkirakan akan mendorong penarik yang kuat. 

Pada bulan Maret 2023, pengeluaran untuk pengalaman mencapai 93% dari tahun 2019 meskipun tahun lalu hanya melakukan sedikit perjalanan.

Perekonomian di kawasan Asia Pasifik dapat menjadi penerima manfaat yang jelas dari pembukaan China, mengingat ikatan kuat mereka dengan perdagangan internasional, pariwisata, dan geografis. kedekatan. 

Berdasarkan perkiraan Mastercard Economics Institute, negara-negara lain yang diharapkan mendapat manfaat termasuk Eropa utara – Jerman dan Prancis – dan Brasil, yang dapat melihat peningkatan ekspor mereka ke China saat ekonomi pulih.

*Wisatawan membangun koridor baru. Karena konsumen menikmati pendapatan yang lebih tinggi dan kembali ke tingkat kenyamanan sebelum pandemi, mereka juga mulai menjelajah lebih jauh dari rumah ke lokasi baru. 

Bagi para pelancong dari kawasan Asia Pasifik, Amerika Serikat dan Australia tetap menjadi tujuan favorit untuk perjalanan musim semi dan musim panas. Sementara itu, Thailand berdiri dengan bangga sebagai salah satu dari 10 tujuan teratas di kawasan ini, menawarkan daya pikat dan pengalaman uniknya, diurutkan berdasarkan pangsa perjalanan masuk di seluruh Asia Pasifik. 

Dimulai pada akhir tahun 2022, pengunjung ke Hong Kong SAR mulai meningkat, dengan tujuan yang masuk ke dalam daftar 10 teratas dan melonjak ke #3 pada Februari 2023. 

Pengalaman perjalanan mewah, seperti menghabiskan uang untuk akomodasi kelas atas dan perjalanan mewah di tempat-tempat seperti Prancis dan Italia, kemungkinan akan menarik wisatawan Tiongkok yang muncul dari lingkungan nol-Covid untuk bergabung kembali dengan ekonomi pengalaman.

*Wisatawan terus memprioritaskan pengalaman. Preferensi untuk pengalaman daripada hal-hal tetap ada, dan para pelancong menunjukkan permintaan baru akan hal-hal unik. 

Berpotensi dipengaruhi oleh media sosial dan hiburan, para pelancong mendarat di tujuan yang kurang dikenal untuk mencari perendaman budaya. Per Maret 2023, pengeluaran global untuk pengalaman naik 65% sementara pengeluaran untuk hal-hal naik 12% dibandingkan dengan 2019.8 

Pengeluaran berorientasi pengalaman melonjak di koridor tertentu di mana penguncian pandemi telah berakhir, tetapi wisatawan Tiongkok yang secara tradisional mengindeks berlebihan pada ritel mewah dibandingkan dengan turis lain dapat memberikan dorongan untuk belanja barang di seluruh pasar. 

Thailand, khususnya, telah muncul sebagai hot spot bagi para pelancong yang ingin mengalami budaya dan destinasi baru, serta bagi mereka yang ingin terhubung kembali dengan keakraban destinasi yang memesona dan semarak ini. 

Negara ini telah melihat peningkatan yang signifikan dalam pengeluaran untuk pengalaman, naik 40,5% dibandingkan tahun 2019, dengan pengeluaran untuk kepemilikan barang naik sebesar 24%. 

“Pada tahun 2023, perjalanan kembali ramai di Asia saat China membuka kembali perbatasannya dan pasar lain melonggarkan pembatasan perjalanan terakhir di era pandemi,” kata David Mann, Kepala Ekonom untuk Asia di Mastercard Economics Institute 

Karena orang-orang di seluruh dunia memprioritaskan pengalaman daripada hal-hal lain,  permintaan yang kuat untuk perjalanan diperkirakan akan bertahan jauh melampaui ‘perjalanan balas dendam’ diawal. 

Saat kita menantikan puncak musim perjalanan musim panas, pertanyaan besarnya adalah apakah pasokan penerbangan dan akomodasi dapat memenuhi permintaan, tambah Dabid Mann.

Dukungan Komprehensif untuk Wisatawan & Sektor Pariwisata

Pelancong menginginkan pengalaman yang baik sejak mereka memesan tiket pesawat hingga langkah pertama mereka di tanah baru, dan perusahaan yang memahami posisi yang lebih baik untuk menjalin hubungan yang lebih lama dan lebih berharga dengan konsumen mereka. 

Pergeseran utama dalam ekspektasi ini telah mulai mengubah tidak hanya cara perusahaan bekerja dengan konsumen mereka, tetapi juga cara kita bepergian. Dan meskipun perilaku konsumen akan terus bergeser seiring dengan lingkungan ekonomi makro, memberikan lebih banyak pilihan dalam cara membayar.

Contihnya seperti menukarkan poin untuk pemesanan dan menyesuaikan pengalaman, rekomendasi, dan penawaran hanyalah dua strategi yang membuat wisatawan individu tetap menjadi pusat perhatian. pertunangan.

Mastercard berdedikasi untuk membantu pemulihan sektor pariwisata global dan menyambut wisatawan melalui berbagai layanan, mulai dari analisis pasar dan wawasan data frekuensi tinggi yang membantu memahami perubahan tren konsumen hingga solusi pemasaran dan strategi keterlibatan konsumen yang mendorong loyalitas merek dan memaksimalkan pemesanan.

Anda dapat melihat laporan lengkap Tren Industri Perjalanan 2023 di sini. Laporan dan wawasan lain dari Mastercard Economics Institute dapat ditemukan di sini.

*”Pengalaman” mencakup pengeluaran wisatawan di restoran, taman hiburan, kasino, klub malam, bar, dan acara lainnya, sedangkan “Benda” mencakup pengeluaran wisatawan di jaringan toko serba ada, pakaian jadi, kosmetik, barang olahraga, perhiasan, alas kaki, toko buku, elektronik, mainan dan department store. 

Tidak termasuk biaya transportasi dan penginapan. Mewakili analisis volume pengalihan agregat & anonim (nominal dolar AS yang tidak disesuaikan untuk FX) untuk wisatawan rekreasi saat berada di tempat tujuan.

*Sesuai dengan jumlah pemesanan penerbangan yang dilakukan oleh wisatawan rekreasi selama periode referensi dibandingkan dengan waktu yang sama di tahun 2019.

Berdasarkan data pemesanan penerbangan Mastercard yang dikumpulkan & dianonimkan yang disediakan oleh mitra pihak ketiga, yang bersumber dari Mastercard Economics Institute.

*Mewakili analisis Mastercard Economics Institute tentang volume pengalihan agregat & anonim (nominal dolar AS yang tidak disesuaikan untuk FX) untuk biaya perjalanan & hiburan perusahaan.

*.Analisis berdasarkan jumlah pemesanan penerbangan internasional masuk yang dilakukan oleh wilayah terpilih ke pasar tujuan yang ditampilkan pada grafik. 

Berdasarkan data pemesanan penerbangan Mastercard agregat & anonim yang disediakan oleh mitra pihak ketiga yang bersumber dari Mastercard Economics Institute.

*”Pengalaman” mencakup pembelanjaan wisatawan di restoran, kegiatan rekreasi hiburan, kasino, klub malam, bar, dan acara lainnya, sedangkan “Benda” mencakup rantai toko serba ada, pakaian jadi, kosmetik, barang olahraga, perhiasan, alas kaki, toko buku, elektronik, mainan, dan department store.