HOTEL INTERNATIONAL

Industri Wisata dan Perhotelani AS Hadapi Tantangan Baru

BRUNSWICK, AS, bisniswisata co.id: Kenyamanan dan keramahan adalah industri terkemuka di Glynn County, AS.  Mari kita mengenalnya lebih baik. Industri wisata dan perhotelan adalah kumpulan dari banyak industri, mulai dari hotel, restoran, dan bar hingga seni pertunjukan, olahraga,  penonton, museum, kebun binatang, lapangan golf, dan pusat kebugaran.

Kumpulan industri itu berada di jalur yang tepat untuk menghasilkan barang dan jasa senilai US$740 miliar tahun ini, sekitar 4,2% dari PDB sektor swasta AS.

Dilansir dari thebrunswicknews.com, kenyamanan dan keramahtamahan penting sebagai pemberi kerja telah meningkat selama beberapa dekade. Pada tahun 1950, wisata dan perhotelan mempekerjakan 7,1% pekerja sektor swasta AS.

Pada tahun 2000, industri pariwisata mempekerjakan 10,6% pekerja sektor swasta AS. Pada Februari 2020, sebulan sebelum pandemi melanda, negara itu mempekerjakan hampir 17 juta pekerja — 13,1% dari pekerja sektor swasta AS.

Di Glynn, statistik pekerjaan pariwisata dan perhotelan sangat menakjubkan. Pada tahun 2000, wisata dan perhotelan menyumbang 17,5% dari total pekerjaan dan 21,7% dari pekerjaan sektor swasta di Glynn. Pada 2019, angkanya bahkan lebih tinggi: 22,1% dari total pekerjaan dan 27% dari pekerjaan sektor swasta.

Pertumbuhan lapangan kerja di bidang wisata dan perhotelan tidak datang dengan mudah. Di AS dari tahun 2000 hingga 2019, pekerjaan wisata dan perhotelan tumbuh sebesar 39,8%, sementara angkatan kerja tumbuh sebesar 14,7%.

Di Glynn dari tahun 2000 hingga 2019, pekerjaan wisata dan perhotelan tumbuh sebesar 32,3%, sementara angkatan kerja tumbuh sebesar 11,4% — dan semua itu 11,4% terjadi antara tahun 2000 dan 2005.

Pekerja memiliki banyak pilihan pekerjaan, sehingga setiap bisnis harus bersaing dengan bisnis lain untuk mendapatkan pekerja. Persaingan meningkat ketika permintaan akan pekerja di industri yang sedang berkembang meningkat pada tingkat yang lebih cepat daripada angkatan kerja.

Bisnis di industri yang sedang berkembang harus menarik pekerja menjauh dari bisnis di industri lain, yang mungkin juga sedang tumbuh.Situasi seperti itu, meskipun tidak jarang, tentu saja menantang, dan industri wisata dan perhotelan jelas menghadapi tantangan tersebut.

Hal-hal telah berubah sejak pandemi

Pemulihan ekonomi AS dari resesi pandemi benar-benar luar biasa. Pekerjaan saat ini melebihi pekerjaan Februari 2020 di sembilan dari 11 industri besar. Dua industri yang kehilangan pekerjaan sejak Februari 2020 adalah layanan kesehatan , wisata dan perhotelan. Kehilangan pekerjaan di layanan kesehatan sederhana: 0,4%. Hilangnya pariwisata dan keramahan tidak sederhana: 7,2%.

Di akomodasi, sebuah industri dalam wisata dan perhotelan, kehilangan pekerjaan sejak Februari 2020 adalah 18,8%. Mengapa banyak pekerja pergi dari pariwisata dan perhotelan?

Kebanyakan pekerja melihat keterampilan mereka terlalu sempit. Mereka menganggap keterampilan mereka sangat terspesialisasi, bernilai bagi pengusaha di industri mereka saat ini tetapi sedikit atau tidak bernilai sama sekali bagi pengusaha di industri lain.

Akibatnya, ketika mencari pekerjaan yang lebih baik, mereka membatasi pencarian mereka pada industri tempat mereka bekerja saat ini. Asumsi bahwa keterampilan seseorang hanya sedikit atau tidak ada nilainya bagi pengusaha di industri lain telah lama lazim di kalangan pekerja wisata dan perhotelan, kata Dr. Mosley.

Pandemi mengubah

Penutupan begitu banyak bisnis wisata dan perhotelan selama pandemi memaksa banyak pekerja wisata dan perhotelan untuk mencari pekerjaan di industri lain.

Para pekerja tersebut segera menemukan bahwa tidak hanya pengusaha di industri lain yang menghargai keterampilan mereka, pengusaha di industri lain bersedia membayar lebih untuk keterampilan tersebut daripada pengusaha di bidang wisata dan perhotelan. isu beredar dan oleh karena itu, terjadi eksodus.

Alasan ekonomi Dr. Mosley masuk akal, dan penjelasannya serta datanya cocok. Jika dia benar, maka, seperti yang dia katakan, “Ini adalah panggilan untuk membangunkan industri,”

 

Hilda Ansariah Sabri

Hilda Ansariah Sabri, Pendiri, Pemimpin Umum, Pemimpin Redaksi dan pemegang sertifikasi Wartawan Utama Dewan Pers. Saat ini menjabat sebagai Ketua Departemen Pariwisata PWI Pusat ( 2018-2023)