KUALA LUMPUR, bisniswisata.co.id: Penumpang domestik dan internasional yang terbang dari Bandara Internasional Kuala Lumpur (KUL) sekarang dapat memanfaatkan titik sentuh swalayan berkemampuan biometrik SITA baru setelah peningkatan teknologi yang signifikan.
Dilansir dari Traveldailynews.asia, penerapan teknologi yang ekstensif menampilkan perombakan perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk memperkenalkan lebih dari 100 kios Smart Path swalayan berkemampuan biometrik SITA – TS6, SITA Smart Path Bag Drop, dan penyegaran infrastruktur TI.
Kios TS6 ramping terbaru dari SITA tersedia mulai Desember 2021 dan dilengkapi konektivitas nirkabel. Kios siap dan diaktifkan untuk SITA Flex dan generasi berikutnya dari layanan berbasis API yang umum digunakan yang memfasilitasi pengalaman penumpang yang sepenuhnya mobile dengan sentuhan rendah.
Kios SITA Smart Path TS6 yang baru adalah pemenang penghargaan IF Design 2021 untuk desain yang apik, berkelanjutan, dan adaptif, yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan desain merek bandara dan kebutuhan spesifik pelanggan.
Desain modular juga berarti peningkatan dan modifikasi dapat dilakukan tanpa mengganti seluruh kios, membawa efisiensi biaya tambahan dan manfaat keberlanjutan.
Sebagai bagian dari pembaruan perangkat lunak, Bandara Malaysia telah bermigrasi ke Windows 10 dan memutakhirkan server CORE, peralatan jaringan, dan Sistem Rekonsiliasi Bagasi untuk memberikan kecepatan yang ditingkatkan dan komunikasi data yang aman.
Peningkatan tersebut merupakan bagian dari transisi yang lebih luas dari Airport 3.0 ke Airport 4.0, yang membutuhkan ekosistem digital terintegrasi penuh yang menyediakan perjalanan penumpang yang mulus dengan penggunaan business intelligence dan pengumpulan data besar.
Selain meningkatkan pengalaman penumpang, tujuan seperti mengoptimalkan penggunaan terminal, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan pendapatan adalah bagian dari proyek Airport 4.0.
SITA akan melanjutkan perannya sebagai mitra inovasi untuk Bandara Malaysia, dengan bukti konsep yang direncanakan mengeksplorasi perjalanan token tunggal dan tanpa sentuhan untuk meningkatkan pengalaman penumpang dan mendorong efisiensi baru.
“Kami senang dapat bermitra lagi dengan Bandara Malaysia dan mendukung bandara dalam pemulihannya dari COVID-19, kata Sumesh Patel, Presiden, Asia Pasifik, SITA.
Memastikan pengalaman penumpang yang lancar sambil menyeimbangkan efisiensi operasional adalah prioritas tinggi untuk bandara secara global, tambah Sumesh Patel.
Dengan penerapan ini, pihaknya telah mewujudkan kedua elemen tersebut, membuktikan bandara di masa depan untuk perjalanan tanpa sentuh melalui peningkatan kemampuan biometrik sambil juga menurunkan biaya operasional dan meningkatkan ketahanan dan kelincahan infrastruktur TI.
