Kegiatan Airy Academy di Bandung,  Roleplay Making Bed

JAKARTA, bisniswisata.co.id: Tahun 2018, Airy melatih 258 SDM dari sekitar 100 properti mitra Airy melalui Airy Academy untuk dibekali pengetahuan dan kompetensi di bidang hospitality sebagai bentuk kepedulian terhadap pengembangan SDM di bidang pariwisata, khususnya akomodasi, ujar Adya Danaditya, Product Marketing Manager, Airy Rooms.

Pelatihan bagi mitra ini agar dapat memberikan pelayanan terbaik bagi semua pihak. Kegiatannya terdiri dari berbagai aktivitas dimana hotel mitra Airy mendapatkan wawasan serta pelatihan secara langsung dari fasilitator berpengalaman di dunia Hospitality melalui Airy Academy, tambah Adya.

Tak hanya penyampaian materi dalam workshop, focus group discussion (FGD) juga diadakan untuk membahas lebih mendalam dengan perwakilan Airy yang kompeten di bidang topik masing-masing.

Sesi praktik juga diadakan langsung untuk pembekalan sesuai dengan lingkup pekerjaan masing-masing. Peserta housekeeping, misalnya,  mendapat pembekalan bagaimana cara membersihkan kamar dan tempat tidur dengan baik.

Para personal front office juga mendapatkan pelatihan berupa simulasi cara menerima tamu dengan baik, menanggapi dan menangani keluhan tamu, serta melakukan proses check-in dan check-out dengan benar.

Sesi diakhiri dengan tes tertulis untuk memastikan semua materi diterima dengan baik oleh para peserta, dan ditutup dengan penyerahan sertifikat keikutsertaan Airy Academy.

“Airy Academy roadshow ini menjadi momentum bagi Airy untuk mendukung para pemilik akomodasi lokal di seluruh pelosok negeri. Kami berharap dapat mampu memberikan kontribusi yang lebih bagi kemajuan perkembangan akomodasi lokal di Indonesia,ujar Adya Danaditya.

Mitra Airy Rooms dapat  memberikan yang terbaik bagi para pelanggan, yaitu dengan menyajikan akomodasi yang terjangkau diiringi oleh layanan yang terpercaya, aman, dan dikelola dengan baik, tegasnya.

Airy Roadshow Academy di Jakarta diselenggarakan medio akhir bulan lalu di Sofyan Inn Soepomo Jakarta. Selain itu kota-kota lainnya yang dikunjungi adalah Bandung, Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Malang.

Besarnya potensi pasar akomodasi di Indonesia mendorong menjamurnya akomodasi lokal independen. Pendorong utamanya adalah permintaan dan kebutuhan pada hotel budget yang dinilai menjadi salah satu solusi para business dan budget traveler.

Namun, hotel budget dan akomodasi lokal independen dinilai masih memiliki kesulitan dalam menetapkan standar kualitas yang bersaing dengan industri hospitality dengan standar tinggi.

Untuk terus bersaing di pasar lokal, domestik, hingga global, para penyedia akomodasi independen harus terus meningkatkan produktivitasnya dalam menyediakan akomodasi dengan fasilitas dan pelayanan maksimal namun dengan harga terjangkau.

Akhir tahun lalu Airy menyambangi kota Medan dan Yogyakarta untuk membantu ratusan pengelola akomodasi mengatur strategi bisnis mereka dalam menghadapi era digital. Mengangkat tema “Strategi Bisnis dalam Mengoptimalkan Okupansi dan Keuntungan Akomodasi di Era Digital”.

Airy menyajikan topik yang beragam, mulai dari pembahasan mengenai bagaimana perkembangan aktivitas online berdampak pada pola pembelian hotel masyarakat hingga bagaimana strategi penyikapan yang dapat dilakukan.

“Kami sangat bangga menjadi salah satu mitra dari Airy yang secara konsisten membantu mengelola hingga mengaudit setiap mitranya dan menjamin pencapaian tingkat kepuasan konsumen yang tinggi.

“Program kemitraan Airy juga dikelola dengan baik karena Airy secara nyata berkomitmen untuk meningkatkan kualitas mitra hotelnya ,” ujar Ng Tjien Kong, pemilik dari sebuah Guest House mitra Airy di kawasan Jakarta Barat

Dia merasakan manfaat melalui pelatihan secara regular, audit, hingga roadshow pelatihan Airy Academy yang baru-baru ini dilaksanakan

“Semenjak bekerjasama dengan Airy, hotel kami menjadi semakin dikenal dan meningkatkan okupansi kami secara signifikan,” ujar Stefanie, pemilik dari sebuah hotel bintang tiga yang sudah 6 bulan terakhir ini menjadi mitra Airy Rooms.

Soalnya selain selalu mengelola dengan baik setiap mitranya, Airy juga memberikan berbagai strategi pemasaran yang efektif dengan mengoptimalkan akomodasi yang dimilikinya.

Airy Rooms, sebuah jaringan hotel budget berbasis teknologi terbesar dan terpercaya di Indonesia, memiliki visi untuk mendukung perkembangan akomodasi lokal di Indonesia. Mengelola lebih dari belasan ribu kamar dari ribuan mitra-mitra hotel independen yang berkualitas dengan harga terjangkau