SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Setelah berakhirnya GBTA APAC 2026 dan menjelang pembukaan ITB China 2026, Kalangan industri wisata melihat pelajaran yang dapat dibagikan oleh para profesional perjalanan bisnis Asia kepada rekan-rekan global mereka.

Mengingat situasi saat ini, tidak mengherankan jika sebagian besar aktivitas perjalanan dan pariwisata tahun ini condong ke Asia, terutama yang berkaitan dengan perjalanan bisnis.

Beberapa minggu yang lalu, kami berkesempatan meliput Konferensi GBTA APAC 2026 di mana ditekankan bahwa sektor ini berkembang pesat di Asia…dan seluruh dunia perlu mengikutinya.

Berdasarkan diskusi di Konferensi tersebut, di Travel Daily Media Global Summit kami sendiri di Bangkok bulan lalu, serta acara industri lainnya di seluruh Asia Pasifik, dunia memiliki banyak hal untuk dipelajari dari rekan-rekan Asia-nya dalam hal meningkatkan perjalanan bisnis di tengah tantangan saat ini.

Pembelajaran utama telah diringkas menjadi tiga konsep fundamental yang akan kami uraikan dalam artikel ini, dan secara khusus berkaitan dengan membangun hubungan interpersonal, memanfaatkan penggunaan teknologi, serta tren bleisure yang melanda dunia perjalanan global.

Bertemu langsung masih penting

Perjalanan bisnis adalah salah satu sektor yang paling terpukul selama pandemi karena pembatasan global mencegah pertemuan tatap muka, mendorong dunia untuk bergantung pada platform komunikasi seperti Microsoft Teams dan Slack, serta platform konferensi seperti Zoom.

Sementara sebagian besar dunia Barat terus merangkul konferensi virtual, rekan-rekan mereka di Asia menyambut pembukaan kembali dunia untuk membangun kembali hubungan dengan klien dan kolega secara langsung.

Ini adalah budaya, karena sebagian besar negara Asia sangat menghargai pembentukan hubungan dekat di dalam dan di luar pekerjaan untuk memastikan komunikasi yang baik dan menumbuhkan kepercayaan di antara pihak-pihak yang terlibat.

Memang, seperti halnya para pelancong bisnis dari Asia Timur, seluruh dunia perlu menyadari bahwa pertemuan tatap muka masih memiliki dampak yang lebih besar daripada telekonferensi apa pun terhadap bisnis seseorang.

Lagipula, mengutip CEO GBTA Suzanne Neufang: “Selama pandemi, orang-orang seperti Bill Gates memprediksi bahwa perjalanan internal akan hilang.

Perjalanan internal perusahaan akan benar-benar berakhir berkat semua teknologi virtual hebat yang diluncurkan.

Untungnya, prediksi itu tidak terjadi. Bahkan, perjalanan internal setidaknya merupakan salah satu dari dua atau tiga alasan utama mengapa perusahaan masih mengirim karyawan mereka untuk melakukan perjalanan dinas.

Aplikasi membuat segalanya lebih mudah di Asia

Hal yang menarik tentang dunia perjalanan di Asia adalah bahwa mereka telah sangat memahami manfaat penggunaan aplikasi super.

Di Asia Tenggara, ada MOVE milik Air Asia yang memungkinkan para pelancong untuk melakukan segalanya mulai dari pemesanan penerbangan hingga memilih tempat wisata untuk dikunjungi

Grab telah memperluas kemampuannya untuk mencakup pemesanan hotel dan restoran di samping layanan transportasi dan pengiriman makanan andalannya.

Di Tiongkok Daratan dan wilayah otonom khususnya, Alipay lebih dari sekadar solusi pembayaran biasa, tetapi aplikasi serba guna yang dapat digunakan untuk membeli tiket kereta api, memesan transportasi, dan bahkan melakukan penerjemahan bagi para pelancong yang kesulitan berkomunikasi dengan penduduk setempat.

Aplikasi-aplikasi ini secara khusus dibuat untuk pasar regional di mana kenyamanan dan otonomi digital adalah bagian dari kehidupan sehari-hari, dan alat-alat tersebut mempermudah segala hal mulai dari pemesanan hingga pemantauan bagi para manajer perjalanan bisnis.

Mereka yang berada di belahan dunia lain dapat belajar banyak dari hal ini, khususnya terkait implementasi alat visibilitas pengeluaran yang memastikan kepatuhan terhadap peraturan perjalanan perusahaan sekaligus memberikan fleksibilitas optimal bagi para pelancong individu.

Mengaburkan batas antara bisnis dan rekreasi

Meskipun perjalanan gabungan, yaitu perjalanan di mana istirahat dan relaksasi mengikuti bisnis atau sebaliknya, hampir selalu menjadi hal yang wajar, hal ini menjadi lebih umum dalam beberapa tahun terakhir.

Berkat para pekerja digital nomaden dan pelancong muda yang bekerja, kebijakan perjalanan di Asia menjadi lebih fleksibel dan lincah, memungkinkan karyawan untuk memperpanjang perjalanan bisnis guna memastikan rekreasi pribadi atau menambah waktu berkualitas bersama keluarga.

Dengan demikian, para pelancong bisnis Asia kembali bekerja dengan kepuasan yang lebih besar daripada sekadar mengetahui bahwa misi telah tercapai; pada saat yang sama, perusahaan dapat memaksimalkan pengembalian atas pengeluaran mereka untuk perjalanan.

Seperti yang telah kami nyatakan dalam artikel sebelumnya, ini merupakan keuntungan besar bagi para pelancong bisnis yang menjalani beberapa pertemuan dalam satu perjalanan karena memungkinkan mereka untuk menyegarkan diri sebelum kembali melapor dan melanjutkan bisnis seperti biasa.