JAKARTA, bisniswisata.co.id: Memprihatinkan memang. Saat ini, banyak oknum mengaku sub-agen perjalanan online (online travel/OTA) yang tidak resmi alias ilegal. Aktivitas negatif oknum ini, seharusnya konsumen lebih berhati-hati dalam memesan tiket pesawat online. Karenanya, jangan tergiur harga tiket pesawat dengan diskon besar yang ditawarkan.
Biasanya, para pelaku penipuan melakukan modusnya dengan menawarkan tiket murah atau tiket promo melalui social media. Mereka mengaku sebagai agen atau bagian dari OTA. Para pelaku biasanya mengarahkan korban untuk menghubungi langsung pelaku via WhatsApp/telepon, untuk melancarkan aksi mereka.
Setelah korban terbujuk, pelaku meminta korban untuk melanjutkan transaksi dengan memberikan nomor rekening pribadi. Mereka meminta korban untuk segera mentransfer ke rekening tersebut, dengan alasan ketersediaan kursi yang terbatas.
Karenanya NusaTrip mengimbau agar selalu waspada terhadap modus penipuan pemesanan tiket pesawat online. Pasalnya, masih ada saja traveler yang menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan NusaTrip. Agar tak tertipu oknum yang mengaku sub agen atau bagian dari OTA, NusaTrip berbagi tips aman untuk membeli tiket pesawat online:
Hati-hati penawaran diskon besar
Jangan mudah tergiur dengan harga tiket penerbangan yang ditawarkan oleh oknum yang mengaku sebagai sub-agen perjalanan online (yang biasanya dilakukan melalui akun sosial media dan blog), terlebih dengan iming-iming “Diskon Tiket 20% – 40%,” tanpa adanya syarat dan ketentuan yang valid.
Pilih agen travel online resmi dan terpercaya
Memesan langsung dari situs agen perjalanan online resmi yang telah diketahui profesionalitasnya dan mempunya reputasi yang bagus. Mengapa? Karena melaui agen perjalanan online jadwal perjalanan serta harga tiket pesawat dari berbagai maskapai ditampilkan secara real time.
Hindari pemesanan tiket pesawat via telepon atau aplikasi pesan singkat
Hindari memesan tiket pesawat melalui telepon atau SMS/WhatsApp/LINE dari oknum yang belum dikenal, terlebih jika nomor telepon yang digunakan adalah nomor telepon pribadi.
Rencanakan perjalanan secara mandiri
Dengan adanya agen-agen perjalanan online di Indonesia, maka traveler semakin dimudahkan dalam merencanakan perjalanannya, baik rute dalam negeri dan internasional.
Konsumen leluasa dalam bertransaksi
Agen perjalanan online, memberikan para traveler keleluasaan untuk membandingkan dan memilih maskapai penerbangan, memberikan rincian data penumpang dan berbagai metode pembayaran yang disukai. Dan untuk itu semua hanya menghabiskan waktu beberapa menit saja. Penipu tidak memiliki teknologi yang dapat berintegrasi dengan sistem maskapai penerbangan, inilah mengapa agen perjalanan online yang tidak resmi (penipu) hanya melayani via SMS/WhatsApp/LINE atau telepon untuk membeli tiket pesawat.
Perhatikan cara pembayaran & nomor rekening
Saat menyangkut cara pembayaran, ATM/SMS/Online banking adalah beberapa metode pembayaran yang disukai di Indonesia. Ada beberapa cara untuk memastikan Anda membayarkan tiket pesawat ke agen perjalanan profesional atau penipu.
Online Bank: Agen perjalanan online profesional biasanya terintegrasi dengan e-solution di beberapa bank besar, contohnya Mandiri Clickpay atau BCA Klikpay. Hal ini membuktikan bahwa agen tersebut memiliki kontrak e-commerce profesional dengan bank. Penipu tidak akan bisa mendapatkan kontrak tersebut dari bank.
Transfer bank (ATM, SMS, Online): Agen perjalanan online profesional menggunakan akun virtual (virtual account) atas nama perusahaan untuk transaksi. Ketika konfirmasi, Anda bisa melihat nama agen perjalanan online tersebut dan bukan atas nama individu/pribadi. Penipu biasanya hanya memiliki beberapa akun rekening saja dan di bawah nama pribadi bukan perusahaan.
Transaksi jangan atasnamakan akun pribadi.
Penipuan penjualan tiket pesawat memang bisa terjadi kapan saja dan di mana saja, namun apabila Anda waspada dan pintar memilih agen perjalanan baik itu online maupun offline, hal tersebut dapat dicegah. Dan Rajin-rajinlah mencari informasi agen perjalanan yang aman dan terpercaya, serta perbanyak informasi dengan cara membaca review site atau website review (contoh: trustpilot.com) costumer agar perjalanan Anda, aman dan nyaman. (*)
