BANGKOK, bisniswisata.co.id: The Tourism Authority of Thailand (TAT), bekerja sama dengan Biro Polisi Pariwisata, Grab Taxi (Thailand), dan Central Pattana (CPN), secara resmi meluncurkan kampanye komunikasi online terbaru “Thais Always Care”.
Hal ini untuk memastikan bahwa wisatawan dari seluruh Thailand dunia menikmati pengalaman perjalanan yang lancar dan merasa aman serta diterima di Thailand.
Dilansir dari traveltradejournal.com, Thpanee Kiatphaibool, Gubernur TAT, mengatakan, Kampanye ‘Thais Always Care’ adalah komunikasi terbuka dengan warga Thailand dan wisatawan asing, terutama dari Tiongkok, yang telah menjadi sumber pasar utama bagi Thailand.
“Kami ingin berbagi dengan dunia tentang upaya berkelanjutan Thailand untuk meningkatkan standar keselamatan dalam industri perjalanan dan pariwisata, serta pesona kerajaan yang tak ada habisnya sebagai tujuan yang diinginkan wisatawan untuk datang dan menikmati pengalaman perjalanan yang berkesan dan bermakna.”
Di bawah konsep ‘Land of CARE’, kampanye ‘Thais Always Care’ mencerminkan keramahtamahan dan kehangatan Thailand yang terkenal terhadap pengunjung serta memperkuat citra orang Thailand sebagai tuan rumah yang baik bagi wisatawan.
CARE adalah singkatan dari Compassion – yang mencerminkan kemurahan hati masyarakat Thailand; Asisten –mengacu pada warga Thailand sebagai tuan rumah yang baik dan siap membantu wisatawan saat membutuhkan.
Sedangkan Relief – menunjukkan Thailand sebagai tujuan liburan yang sempurna dimana wisatawan dapat bersantai dan menjelajahi kekayaan pengalaman perjalanan yang menyenangkan; dan Elevate – menyoroti upaya berkelanjutan Thailand untuk meningkatkan standar pariwisata dan keselamatan.
TAT awalnya meluncurkan kampanye ini pada bulan Desember 2023 saat konferensi pers tingkat tinggi, yang dipelopori oleh Kementerian Pariwisata dan Olahraga, yang menyoroti komitmen dari 12 badan publik untuk bekerja sama memfasilitasi jutaan wisatawan yang akan beraktivitas di musim perayaan.
Kolonel Biro Somchai Theerapatrpaisan, Wakil Komandan Divisi Staf Umum, Biro Polisi Pariwisata, mengatakan, “Polisi Pariwisata akan meningkatkan langkah-langkah keselamatan dan keamanan dalam upaya penuh dengan menerapkan teknologi untuk membantu wisatawan asing.
Hal ini termasuk menggunakan truk keliling Polisi Pariwisata untuk berkomunikasi dengan wisatawan dan menyiarkan langsung situasi tersebut ke biro Polisi Pariwisata Thailand.
Selain itu, aplikasi ‘POLICE I LERT U’ yang menawarkan beberapa bahasa seperti Inggris, China, Rusia, Jepang, Korea, Prancis, Jerman, dan Arab membantu menghubungkan wisatawan asing dengan pusat darurat 24 jam 1155.
Hal Ini juga berfungsi sebagai pusat koordinasi organisasi internasional dan kedutaan untuk memberikan bantuan segera kepada wisatawan internasional.
Nattakit Tangpoonsinthana, Wakil Presiden Eksekutif, Pemasaran CPN, mengatakan, CPN siap menjadi Pusat Wisata yang komprehensif.
“Oleh karena itu, kami telah memperkuat langkah-langkah keamanan yang mencakup seluruh department store dengan memasang kamera CCTV dan menerapkan pemeriksaan ketat terhadap pengunjung dan kendaraan serta pemeriksaan tas di pintu masuk “ ujarnya.
Selain itu, penjaga keamanan secara konsisten telah dilatih untuk mengatasi keadaan darurat dan insiden yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Worachat Luxkanalode, Country Head of Grab Thailand, mengatakan, “Keselamatan adalah prioritas utama kami. Grab terus mengembangkan teknologi untuk meningkatkan kepercayaan diri serta seluruh tahapan pengalaman penumpang seperti menerapkan sistem pemilihan mitra pengemudi yang ketat.
Menggunakan Otentikasi Wajah yang Didukung AI, mengatur pelatihan online untuk mengemudi dengan aman, menerapkan pemantauan perjalanan real-time yang dilengkapi GPS untuk melacak kendaraan, dan menyediakan fitur pusat keselamatan untuk berbagi lokasi secara real-time dan memberikan bantuan jika terjadi keadaan darurat.
“Kami berharap fitur-fitur ini akan memperkuat kepercayaan diri wisatawan dan membentuk pengalaman mengesankan berwisata di Thailand.” tegasnya.
Kampanye ‘Thais Always Care’ akan melibatkan KOL internasional terkemuka untuk meningkatkan citra positif aset pariwisata dan kekuatan lunak Thailand serta memperkuat citra Thailand sebagai destinasi wisata yang aman.
Audiens yang disasar adalah wisatawan lokal dan asing termasuk wisatawan Tiongkok. Kampanye ini diperkirakan akan mengumpulkan 100 juta tayangan.
