HOSPITALITY HOTEL INTERNATIONAL

Semakin Banyak Hotel di Asia yang Sambut Hewan Peliharaan dengan Gangat.

Tren ini didorong oleh munculnya segmen wisatawan DINKWAD pasangan dengan dua penghasilan, tanpa anak, namun memiliki anjing (dual income, no kids, with a dog).

SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Semakin banyak hotel di Asia yang menyambut hewan peliharaan dengan tangan terbuka. Kehadiran hewan peliharaan kini semakin mempengaruhi tidak hanya pilihan tempat menginap bagi pemiliknya, tetapi juga lokasi mereka bersantap dan menghabiskan waktu luang.

Istilah DINKWAD—pasangan dengan dua penghasilan, tanpa anak, dan memiliki anjing—yang awalnya sekadar singkatan di internet, kini telah berkembang menjadi kategori dalam industri perjalanan dengan data statistik yang nyata.

Dilansir dari travelweekly-asia.com, menurut Trendcast 2026 dari Tripadvisor, pemesanan untuk pengalaman yang ramah anjing melonjak 260% dari tahun ke tahun.

Sementara itu, menurut American Pet Products Association, pengeluaran industri hewan peliharaan di Amerika Serikat diproyeksikan mencapai US$165 miliar pada tahun 2026, meningkat dari US$158 miliar pada tahun sebelumnya.

Segmen hotel ramah hewan peliharaan secara global diperkirakan akan tumbuh sebesar 7–9% per tahun hingga tahun 2030. Asia memang masih berada di tahap awal dalam kurva pertumbuhan ini, namun pergeseran tersebut sudah mulai terlihat—terutama dalam perjalanan darat, bukan perjalanan udara.

Wisatawan domestik menjadi pelopor

Sarisar Thaweengam, manajer komunikasi pemasaran di InterContinental Khao Yai Resort, mengungkapkan bahwa momentum terkuat justru datang dari wisatawan domestik. Hal ini didorong oleh posisi Khao Yai sebagai destinasi liburan yang dapat dicapai dengan berkendara dari Bangkok.

“Saat ini, kami melihat peluang terbesar ada pada pasar domestik Thailand, terutama karena Khao Yai merupakan destinasi yang bisa dijangkau dengan mobil dari Bangkok,” ujarnya.

Bepergian menggunakan mobil menghilangkan berbagai kendala logistik yang biasanya muncul saat membawa hewan peliharaan melalui jalur udara, sehingga liburan akhir pekan yang spontan pun menjadi jauh lebih mudah.

Program Paws & Pillows di resor ini memungkinkan tamu untuk menginap bersama hingga dua hewan peliharaan per kamar pada kategori tertentu, termasuk di suite yang berlokasi di dalam gerbong kereta bersejarah (Heritage Railcar).

Narisa Karunjavanich, direktur komunikasi pemasaran untuk INNSiDE by Meliá Bangkok Sukhumvit, mengamati pergeseran gaya hidup serupa yang terjadi di lingkungan perkotaan.

Para tamu yang tinggal di kota kini tidak lagi ingin dihadapkan pada pilihan sulit: menikmati hiburan malam di luar atau tetap bersama anjing kesayangan mereka.

“Semakin banyak wisatawan menganggap hewan peliharaan mereka sebagai bagian dari keluarga dan ingin menyertakannya dalam gaya hidup serta rencana perjalanan mereka,” ujarnya.

Dia menuturkan bahwa hotelnya menjadikan hal tersebut sebagai identitas inti, bukan sekadar tambahan pelengkap.

“Pendekatan kami adalah menjadikan layanan yang ramah hewan peliharaan sebagai bagian dari pengalaman gaya hidup secara menyeluruh, bukan sekadar layanan hotel tambahan.”

Dari sekadar menoleransi hingga benar-benar menyertakan hewan peliharaan

Kedua pengelola hotel tersebut menggam- barkan adanya pergeseran dalam ekspektasi tamu yang termasuk dalam kategori DINKWAD (double income, no kids, with a dog—pasangan berpenghasilan ganda tanpa anak, namun memiliki anjing).

Thaweengam menjelaskan dengan tegas mengenai perubahan standar tersebut: “Bagi segmen ini, status ‘boleh membawa hewan peliharaan’ saja tidak lagi cukup. Mereka mencari pengalaman yang benar-benar menyertakan hewan peliharaan,” dengan prinsip dasar bahwa “anjing mereka adalah bagian tak terpisahkan dari keluarga”.

Hal ini mendorong pihak hotel untuk menyediakan lebih dari sekadar tempat tidur dan mangkuk untuk hewan peliharaan.

The Peninsula Tokyo, misalnya, menjalankan program khusus untuk anjing yang harus dipesan terlebih dahulu: satu ekor anjing dengan berat maksimal 15 kg diperbolehkan per kamar.

Fasilitas yang disediakan meliputi tempat tidur rancangan P.L.A.Y. dan mangkuk air (dipinjamkan secara gratis), menu khusus anjing, penyewaan seragam page (staf hotel) untuk anjing, layanan mengajak anjing berjalan-jalan bersama staf hotel, serta rekomendasi dari concierge mengenai kafe dan taman yang ramah anjing.

1 Hotel Tokyo menerapkan pendekatan yang lebih sederhana: satu ekor anjing kecil dengan berat maksimal 10 kg diperbolehkan per kamar, dengan fasilitas tempat tidur dan mangkuk yang disediakan, serta tambahan biaya kebersihan sebesar 30.000 JPY.

Di Thailand, Avani+ Hua Hin menawarkan paket ramah anjing untuk kamar dan vila dengan kolam renang tertentu, sementara Avani+ Khao Lak menyediakan tempat tidur, mainan, dan camilan sebagai bagian dari kampanye Hari Anjing Internasional (International Dog Day).

Karunjavanich melihat dinamika ini dari sudut pandang komersial: “Bagi banyak pasangan, hewan peliharaan memainkan peran penting dalam menentukan tempat untuk menginap, bersantap, dan menghabiskan waktu luang.”

Mengenai arah perkembangannya di masa depan, Thaweengam berpendapat: “Peluang bagi hotel adalah beralih dari sekadar menoleransi keberadaan hewan peliharaan menjadi benar-benar menyertakan mereka dalam pengalaman menginap.”

Kesenjangan internasional

Satu aspek di mana Asia masih tertinggal dibandingkan Amerika Serikat dan Eropa adalah dalam hal perjalanan lintas negara dengan membawa hewan peliharaan.

Karun Javanich berbicara secara terbuka mengenai hambatan yang ada: “Bepergian ke luar negeri dengan hewan peliharaan masih jauh lebih rumit karena kebijakan maskapai penerbangan, dokumentasi, persyaratan lintas batas, dan transportasi darat.” Selama kendala tersebut belum teratasi, perjalanan bersama hewan peliharaan kemung- kinan besar akan tetap terbatas di lingkup domestik saja.

Menurutnya, solusi harus mencakup keseluruhan perjalanan, bukan sekadar masa inap di hotel: “Seluruh rangkaian perjalanan harus dibuat lebih lancar dan terintegrasi.”

Kesenjangan ini sangat kontras dengan pasar seperti Amerika Serikat. Di sana, operator penerbangan swasta VistaJet mencatat bahwa sekitar seperempat kliennya rutin bepergian bersama hewan peliharaan.

Fakta ini menunjukkan bahwa kendala utama yang menghambat segmen DINKWAD (pasangan dengan pendapatan ganda tanpa anak yang memiliki hewan peliharaan) di Asia untuk mengejar ketertinggalan bukanlah kurangnya minat, melainkan belum memadainya infrastruktur pendukung.

Hilda Ansariah Sabri

Pendiri, Pemimpin Umum, Pemimpin Redaksi dan pemegang sertifikasi Wartawan Utama Dewan Pers dan Ketua Departemen Pariwisata PWI Pusat (2018-2023)