Secrets Baby Beach Aruba adalah resor pertama Hyatt Inclusive Collection di pulau ini.(Foto: Hyatt)

SAN NICOLAS, Aruba, bisniswisata.co.id: Kami hanya berjarak lima menit dari Secrets Baby Beach Aruba, tetapi saat melihat keluar jendela van, saya tidak melihat tanda-tanda resor. Yang terlihat hanyalah lanskap luas dan gersang, dihiasi kaktus dan tanaman hijau rendah, dan di baliknya, pasir dan laut.

Pengemudi kami melewati beberapa tikungan lagi ketika tiba-tiba, resor itu muncul: kompleks modern bertingkat rendah dengan eksterior berwarna pasir dan aksen kayu dan logam gelap, yang menyatu sempurna dengan lingkungan gurun di sekitarnya.

Namun, baik dalam Hyatt Inclusive Collection maupun lanskap pariwisata Aruba, Secrets Baby Beach Aruba menonjol. Dibuka pada bulan Juni, Secrets Baby Beach Aruba yang memiliki 304 kamar adalah properti pertama Inclusive Collection di pulau ini.

Ini juga merupakan pengembangan resor pertama yang debut di San Nicolas, terletak di ujung tenggara Aruba, jauh dari zona hotel yang sudah mapan di pulau tersebut.

Namun, area tersebut, yang dulunya didominasi oleh kilang minyak yang ditutup bertahun-tahun lalu, siap menjadi pusat pariwisata, dengan Secrets memimpinnya.

Lahan di dekat properti tersebut telah dibersihkan dan dipersiapkan untuk pembangunan di masa mendatang, menunjukkan bahwa transformasi San Nicolas baru saja dimulai.

“Sebagian besar orang belum pernah ke bagian pulau ini,” kata Ricardo Portillo, direktur penjualan dan pemasaran resor, selama tour properti. adi, apa yang kami coba ciptakan adalah destinasi baru di dalam destinasi ini, tambahnya.

Permintaan untuk properti ini sudah sangat tinggi. Meskipun datang untuk menginap selama musim sepi di Aruba pada akhir Oktober, tingkat hunian di resor tersebut hampir mencapai 90%, dibandingkan dengan kisaran 60% hingga 70% yang lebih umum untuk properti lain di Aruba pada waktu yang sama tahun ini, menurut Portillo.

Ia menghubungkan daya tarik tersebut dengan beberapa faktor. Pertama, para penggemar merek Secrets sedang menemukan Aruba.

“Kami membawa pasar baru, karena bagi banyak klien Secrets, ini adalah pertama kalinya mereka di sini,” katanya.

Kamar tamu king dengan akses langsung ke kolam renang di Secrets Baby Beach Aruba. Kredit Foto: Hyatt

Resor ini juga mengisi kekosongan di sektor perhotelan Aruba. Resor all-inclusive kelas atas khusus dewasa seperti Secrets jarang ditemukan di pulau ini, di mana hanya segelintir pemain all-inclusive yang beroperasi.

Namun tidak seperti banyak pasar all-inclusive tradisional, di mana sebagian besar tamu menghabiskan sebagian besar waktu mereka di dalam “gelembung” resor, Aruba adalah destinasi yang lebih disukai wisatawan untuk dijelajahi.

“Biasanya, klien tidak meninggalkan resor [seperti ini], tetapi di sini, orang-orang melakukannya karena mudah,” kata Portillo.

Dia menambahkan bahwa Secrets Baby Beach adalah satu-satunya Secrets dalam Inclusive Collection yang menawarkan penyewaan mobil di tempat bagi tamu yang ingin menjelajah sendiri, dengan harga mulai dari sekitar US$100 hingga US$140 per hari.

Sekitar 20% hingga 30% tamu resor menyewa kendaraan untuk menjelajah, kata Portillo, dan properti tersebut sedang mengukur permintaan untuk layanan antar-jemput potensial ke pantai seberang pulau. “Kami hanya mencoba melihat apa yang diinginkan klien,” katanya.

Layanan pramutamu pantai resor

Tata letak pantai resor juga berbeda dari sebagian besar properti Inclusive Collection di Karibia, dengan perbedaan tersebut terkadang membutuhkan edukasi tamu, menurut Portillo.

Pantai-pantai Aruba adalah pantai umum, jadi Secrets telah beradaptasi dengan menawarkan layanan pramutamu pantai di Baby Beach, teluk terdekat yang dapat diakses melalui jalan kaki menurun sekitar lima menit.

Bagi yang lebih suka menghindari berjalan kaki, tersedia layanan antar-jemput berupa mobil golf untuk mengantar tamu dari resor dan kembali.

Kursi pantai yang disiapkan oleh petugas concierge pantai Secrets. Kredit Foto: Christina Jelski

Selama menginap, saya merasakan langsung layanan concierge. Saya berjalan santai ke pantai Baby Beach yang berpasir putih lembut dan berair biru kehijauan yang dangkal.

Di sana, sebuah van yang dilengkapi dengan logo Secrets berfungsi sebagai markas concierge. Staf resor menyambut saya dengan hangat, menyiapkan kursi pantai dan menawarkan handuk serta minuman.

Tidak perlu berebut tempat terbaik di tepi pantai. Meskipun pantainya relatif kecil, pantai tersebut tidak ramai pada siang hari kerja ini, dengan campuran tamu resor, wisatawan lain, dan keluarga lokal yang tampak seimbang.

Namun, dengan Secrets yang menikmati kesuksesan awal di San Nicolas dan profil destinasi sebagai pusat pariwisata yang meningkat, hari-hari yang lebih ramai kemungkinan akan datang