SIPRUS, bisniswisata.co.id : Data Appeal telah mengumumkan alat manajemen agensi baru yang dirancang untuk mengubah cara Organisasi Manajemen Destinasi (DMO) , dewan pariwisata, dan otoritas perjalanan mengelola data.
Alih-alih mengandalkan banyak dasbor, platform ini memperkenalkan antarmuka yang memungkinkan tim berinteraksi dengan data yang dikurasi melalui dialog langsung, menghasilkan wawasan yang disesuaikan, analisis skenario, dan tindakan strategis secara real-time.
Dilansir dari traveldailynews.com, sistem ini didasarkan pada kumpulan data kurasi selama satu dekade yang bersumber dari The Data Appeal Company dan Mabrian , dikombinasikan dengan data kepemilikan dan lapisan percakapan.
Ruang data bersama ini mengintegrasikan indikator perilaku dan sentimen yang direferensikan secara geografis, termasuk konektivitas udara, kinerja akomodasi, dan pola pengeluaran.
Semua data divalidasi dan dikelola oleh spesialis perjalanan dan pariwisata, menawarkan basis pengetahuan yang andal dan terus berkembang bagi destinasi wisata.
Menurut Data Appeal, salah satu tantangan paling persisten di sektor ini adalah permintaan pariwisata dan data yang tersedia telah meningkat secara signifikan, sementara banyak destinasi kekurangan sumber daya untuk menganalisis dan menggunakan informasi ini secara efektif.
Platform baru ini dirancang untuk menjembatani kesenjangan tersebut dengan memberikan keluaran yang peka konteks, alih-alih saran AI generik. Kecerdasannya “dilatih” berdasarkan dataset milik Data Appeal dan Mabrian, memastikan bahwa wawasan dan tindakan yang direkomendasikan mencerminkan realitas spesifik setiap destinasi.
Platform ini juga bergerak melampaui analisis untuk mendukung tugas-tugas operasional. Platform ini dapat menghasilkan laporan visual dan mendistribusikannya secara otomatis kepada para pemangku kepentingan terpilih, memantau sentimen penghuni dan mengirimkan peringatan ketika umpan balik negatif muncul.
Bisa menyusun rencana pemasaran terperinci sebagai respons terhadap arahan strategis seperti merancang kampanye untuk kelompok demografi atau musim tertentu.
Mirko Lalli , CEO The Data Appeal Company – Almawave Group, mengatakan: “Destinasi tidak lagi membutuhkan dasbor: mereka membutuhkan tim yang berdaya untuk bertindak.
Platform kami memungkinkan mereka berdialog langsung dengan data mereka dan beralih dari wawasan ke tindakan, bahkan memicu tugas-tugas konkret seperti membuat laporan dan membagikannya dengan para pemangku kepentingan terpilih, tambahnya
Inilah alat Manajemen Destinasi Agentik.
Seiring berkembangnya platform ini, DMO akan dapat memperluas akses berbasis peran yang aman kepada para pemangku kepentingan industri.
Hal ini akan memungkinkan mitra di seluruh sektor untuk bekerja dengan data bersama, anonim, dan sesuai privasi, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang terkoordinasi dan konsisten, terlepas dari ukuran atau kapasitas analisis organisasi.
Platform ini sejalan dengan pendekatan Almawave Group terhadap AI yang bertanggung jawab dan berpusat pada manusia. Tujuannya adalah untuk mendukung para ahli, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk tugas-tugas rutin, dan memperkuat perencanaan strategis tanpa menggantikan penilaian manusia.
Alat ini bertujuan untuk memberikan kejelasan dan kecepatan pengambilan keputusan yang lebih baik bagi tim destinasi, sekaligus mempertahankan standar tata kelola data yang kuat.
Peluncuran ini diresmikan oleh Mirko Lalli dalam pidato utamanya di Konferensi Phocuswright 2025 di San Diego. Akses saat ini terbatas pada destinasi tertentu melalui lingkungan privat, dengan akses awal tersedia melalui daftar tunggu. Ketersediaan umum dijadwalkan akan diluncurkan secara bertahap mulai awal 2026.
