NEW JERSEY, bisniswisata.co.id: Biaya yang lebih tinggi tetap menjadi alasan terkuat mengapa sektor pertemuan dan acara industri perjalanan mengalami pemulihan yang lebih lambat dari pandemi, menurut Q4 Meetings & Events Pulse Survey, yang dilakukan oleh Global DMC Partners (GDP), jaringan global terbesar dari Destination Management Companies (DMC) independen dan penyedia layanan acara khusus.
Dilansir dari travelpulse.com, survei dilakukan antara 10 November hingga 16 Desember 2022 dan menampilkan topik terbaru seputar tantangan perjalanan MICE saat ini, mulai dari keberlanjutan hingga tren perekrutan, dan lainnya.
Biaya yang lebih tinggi adalah Tantangan Sejati
Delapan puluh delapan persen dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa anggaran mereka meningkat karena inflasi, meningkat dari 68 persen selama kuartal kedua tahun ini. Biaya tiket pesawat memengaruhi sebagian besar perencana acara (68 persen).
Beberapa perencana acara telah memilih untuk menyelenggarakan acara di tujuan yang lebih dekat dengan lokasi mayoritas peserta untuk mengimbangi biaya ini atau telah memilih untuk menggunakan metode transportasi yang berbeda, seperti perjalanan kereta api melalui penerbangan.
“Klien kami memberikan wawasan yang berharga tentang masalah peningkatan biaya sehubungan dengan anggaran mereka,” kata Presiden dan CEO Global DMC Partners Catherine Chaulet.
“Beberapa responden survei berkomentar bahwa mereka diminta untuk mencari tabungan untuk memberikan solusi terbaik untuk anggaran yang sama, sementara yang lain menyebutkan bahwa mereka sekarang ditugaskan untuk membuat anggaran yang ditetapkan lebih dari setahun yang lalu berfungsi dalam iklim saat ini.
“Berkat jaringan global kami yang luas dengan boots-on-the-ground di hampir setiap tujuan, tim kami dapat membantu klien mengatasi beberapa tantangan saat ini.”
Sebanyak 47 persen perencana acara lainnya telah melaporkan peningkatan anggaran mereka selama setahun terakhir. Sekitar 15 persen perencana juga mengalami peningkatan anggaran 2023. Hal ini sering disebabkan oleh biaya operasi yang lebih tinggi terkait dengan inflasi.
Acara Langsung Hadir Kembali!
Apa yang tidak mengejutkan tentang MICE saat ini adalah bahwa sebagian besar perencana (66 persen) telah melaporkan bahwa acara tatap muka mengalami tingkat kehadiran yang sama atau lebih tinggi daripada sebelum pandemi. Responden juga memperhatikan bahwa peserta MICE lebih sering mendaftar pada menit-menit terakhir acara.
Popularitas acara tatap muka telah mendesak banyak perencana (53 persen) untuk menyelenggarakan acara tatap muka saja, tanpa opsi virtual. Elemen hibrida masih digabungkan, tetapi banyak acara akan dilakukan secara langsung tahun ini dan seterusnya.
Kebijakan Pembatalan dan Pemesanan Ulang Adalah Top-of-Mind
Saat perencana menegosiasikan kontrak dengan tempat acara, hampir setengahnya menyadari kebijakan pembatalan atau pemesanan ulang adalah bagian terpenting dari kontrak, sesuatu yang kami lihat meningkat di industri perjalanan setelah pandemi COVID-19. Sekitar 48 persen perencana menyadari hal ini sebagai perhatian utama mereka saat membuat kontrak.
Hotel telah meminta deposit yang lebih tinggi di muka saat merencanakan acara, dan juga telah memperketat kebijakan pembatalan setelah pandemi, sehingga menimbulkan keraguan di antara para perencana.
Keberlanjutan adalah Kepedulian yang Tumbuh
Perencana acara internasional (yang bukan dari AS atau Kanada) jauh lebih peduli tentang keberlanjutan dalam perencanaan acara, bahkan mengharuskan pemasok untuk memiliki beberapa tingkat sertifikasi keberlanjutan.
Ketertarikan terhadap keberlanjutan di antara responden internasional telah tumbuh 28 persen dari pertengahan 2022 hingga akhir tahun, dengan 73 responden kini melaporkan memiliki tujuan keberlanjutan untuk klien mereka.
Perencana Amerika kurang tertarik pada keberlanjutan secara keseluruhan, dengan minat tumbuh dari 31 persen menjadi 38 persen dari pertengahan hingga akhir tahun.
Perencana MICE Masih Mempekerjakan
Sementara jumlah perusahaan perencana acara yang saat ini merekrut telah menurun dari pertengahan 2022, 45 persen masih melaporkan bahwa mereka sedang merekrut secara aktif atau akan segera.
Dibutuhkan posisi tingkat menengah dan tingkat awal, dan sepuluh persen lebih banyak perencana (32 persen secara keseluruhan) mempekerjakan staf acara lepas lebih banyak daripada yang mereka lakukan di pertengahan tahun 2022. Dua belas persen lebih banyak perencana telah menaikkan gaji atau paket kompensasi untuk mendorong lebih banyak perekrutan.
