BEIJING, bisniswisata.co.id: PATA dan Mitra Utamanya, Visa, bersama-sama menyelenggarakan Pelatihan Peningkatan Kapasitas yang sangat efektif di Beijing, Tiongkok. Seiring dengan pesatnya perkembangan inovasi digital dan ekspektasi wisatawan yang mengubah lanskap pariwisata global.
Inisiatif pelatihan ini ini dirancang untuk membekali usaha kecil dan menengah (UKM) Tiongkok dengan perangkat yang diperlukan untuk berkembang pesat di lingkungan yang dinamis saat ini.
Belangsung bulan lalu, materinya mulai dari mengadopsi solusi digital dan memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang sistem pembayaran internasional, hingga menerapkan strategi canggih untuk melayani wisatawan mancanegara dengan lebih baik.
Lebih dari 80 peserta yang menghadiri sesi pelatihan mewakili berbagai pelaku industri pariwisata Tiongkok yang dinamis dan tertarik pada transformasi digital.
Mayoritas peserta memegang peran senior, dengan 49% di posisi manajemen puncak dan 34% di posisi manajemen menengah dari operator tour dan agen perjalanan. Perlu diketahui, sekitar 73% bisnis yang berpartisipasi telah beroperasi selama lebih dari satu dekade.
Landasan Kolaboratif untuk Pertumbuhan Digital
Pelatihan dimulai dengan upacara pembukaan yang inspiratif, menampilkan sambutan mendalam dari para mitra utama yang dukungan kolektifnya memungkinkan terlaksananya program penting ini.
Perwakilan dari PATA, Visa, Akademi Pariwisata Tiongkok (CTA), Federasi Kota Pariwisata Dunia (WTCF), Biro Kebudayaan dan Pariwisata Kota Beijing, dan Asosiasi Kebudayaan dan Pariwisata Beijing secara kolektif menekankan peran penting transformasi digital dalam membentuk masa depan pariwisata.
Visi bersama mereka memberikan nuansa kuat yang didedikasikan untuk pembelajaran dan kolaborasi serta membedah pilar-pilar utama: wawasan dan aplikasi praktis. Agenda pelatihan disusun dengan cermat dan menampilkan para pakar industri terkemuka yang menyampaikan serangkaian topik inovatif
Liu Xiangyan, Kepala Departemen Internasional di Akademi Pariwisata Tiongkok (CTA), memberikan wawasan berharga tentang tren pariwisata inbound, menyoroti pasar-pasar sumber wisatawan terkemuka, dan perilaku belanja wisatawan internasional yang terus berkembang. Sesi ini menawarkan landasan penting bagi bisnis yang ingin menarik dan melayani klien global.
Merangkul Praktik Berkelanjutan: Hu Wenjuan, Direktur China Sustainability Tribune, menyoroti semakin pentingnya tren pariwisata berkelanjutan.
Presentasinya mengeksplorasi praktik bisnis yang bertanggung jawab dan perubahan ekspektasi wisatawan yang peduli lingkungan saat ini, serta memandu UKM tentang cara mengintegrasikan keberlanjutan ke dalam operasional mereka.
Sedangkan Darren Ma dari Visa China menavigasi pembayaran digital. Dia juga menjelaskan kompleksitas transaksi internasional dan memperkenalkan mekanisme pembayaran digital berbasis kartu.
Termasuk bagaimana UKM dapat menerima transaksi kartu asing dengan lancar. Melengkapi hal ini, Wan Enpeng, Manajer Umum Kantor Shouqianba di Beijing, menawarkan solusi pembayaran digital praktis yang dirancang khusus untuk bisnis budaya dan pariwisata, yang menjawab kebutuhan dunia nyata.
Sesi sore, yang dipimpin oleh George Cao, Co-founder & CEO Dragon Trail International, memberikan pendekatan langsung terhadap digitalisasi bisnis. Peserta belajar cara memanfaatkan perangkat digital dan kecerdasan buatan untuk operasional yang sederhana dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
George Cao juga mengadakan lokakarya menarik yang berfokus pada strategi pemasaran digital yang efektif. Ia membekali UKM dengan pengetahuan untuk menarik wisatawan domestik dan internasional melalui berbagai kanal digital.
