Pangarso Suryotomo, M.M.B. Direktur Kesiapsiagaan BNPB ( tengah) didampingi PR & Corporate Communication, PRISM Indonesia.
JAKARTA, bisniswisata.co.id: PRISM, perusahaan induk OYO Indonesia, bersama Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) menyelenggarakan pelatihan bertajuk “Hospitality Emergency Preparedness: Kesiapsiagaan dan Respons Darurat untuk Keselamatan Tamu dan Karyawan”.
Kegiatan ini diikuti oleh karyawan manajemen dan staf hotel jaringan PRISM di seluruh Indonesia sebagai upaya untuk memperkuat kesiapsiagaan dan prosedur keselamatan bagi karyawan dan tamu hotel.
Tujuannya untuk memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai risiko bencana, respons darurat, prosedur evakuasi, penanganan tamu, serta komunikasi dalam situasi krisis.
BNPB yang diwakili oleh Direktur Kesiapsiagaan, Pangarso Suryotomo, M.M.B., memberikan pemaparan mengenai manajemen risiko dan kesiapsiagaan bencana di lingkungan hotel.
Termasuk pentingnya memahami potensi risiko di masing-masing wilayah, memiliki rencana tanggap darurat, serta memastikan setiap anggota tim memahami peran dan tanggung jawabnya.
Materi juga membahas kesiapan menghadapi berbagai kondisi darurat, termasuk gempa bumi, tsunami, banjir, dan kebakaran, serta pentingnya memiliki prosedur evakuasi dan komunikasi yang jelas.
BNPB juga menekankan pentingnya memastikan kesiapan untuk tamu dengan kebutuhan khusus dan kelompok rentan, seperti anak-anak, lansia, perempuan hamil, dan penyandang disabilitas.
Dalam konteks operasional hotel, kesiapan tersebut dapat diperkuat melalui penunjukan personel yang bertanggung jawab atas keselamatan di setiap lantai, rute evakuasi yang jelas, titik kumpul yang teridentifikasi, serta latihan dan simulasi evakuasi secara berkala.
Melalui kolaborasi ini, PRISM berharap dapat mendorong kesiapsiagaan yang lebih baik di sektor hospitality, sekaligus memperkuat pemahaman bahwa kesiapan menghadapi situasi darurat merupakan bagian dari tanggung jawab setiap properti.
Dengan tim yang lebih siap dan memahami perannya, properti diharapkan dapat memberikan respons yang lebih terkoordinasi sekaligus menjaga keselamatan tamu dan karyawan ketika menghadapi keadaan darurat.
