CEO Hyatt: Loyalitas Harusnya Tidak Buat Tamu Merasa ‘Diperlakukan sebagai Objek’

this formate

Hoplamazian mengatakan World of Hyatt berupaya menciptakan ‘hubungan emosional’

BERLIN, bisniswisata.co.id: World of Hyatt telah menjadi program loyalitas dengan pertum- buhan tercepat di antara merek hotel dalam beberapa tahun terakhir, dan Presiden dan CEO Hyatt Hotels Corp, Mark Hoplamazian, mengatakan itu karena platform tersebut dibangun untuk memprioritaskan koneksi daripada poin.

Dilansir dari costar.com, selama Forum Investasi Perhotelan Internasional EMEA 2026, Hoplamazian mengatakan program poin tradisional terkadang dapat menjadi penghalang untuk membangun hubungan yang langgeng dengan tamu hotel.

“Kami merancangnya sebagai platform pengalaman, bukan program poin, karena seringkali email tamu yang paling marah dan kesal yang saya terima adalah ketika orang merasa diperlakukan sebagai objek,” katanya.

Mereka merasa ini hanya tentang transaksi komersial, dan itu sangat jauh dari semangat budaya kita.” Sebagai contoh, Hoplamazian menggambarkan sebuah keluarga yang terlibat dalam perjalanan hipotetis, kemudian fitur-fitur penting dari perjalanan tersebut.

“Saya dan istri saya, putra saya yang berusia 12 tahun, dan putri saya yang berusia 9 tahun ingin pergi ke suatu tempat yang suhunya 70 derajat atau lebih hangat, di mana ada lapangan golf yang bagus dan ada pantai, dan mungkin restoran berbintang Michelin dalam jarak lima menit berkendara,” katanya.

“Lalu Anda menekan tombol kembali, dan Anda mendapatkan banyak penawaran dan pilihan.” Kami sekarang mengembangkan hal itu dengan mengatakan, ‘Ngomong-ngomong, saat Anda mempertimbangkan destinasi-destinasi ini, mohon pertimbangkan juga fakta bahwa di destinasi ini, Anda dapat melakukan jenis aktivitas ini.'”

Hyatt juga menjadikan AI sebagai fokus yang lebih besar untuk penggunaan internal, menawarkan platform kepada tim operasional yang dapat membantu mengidentifikasi tren data dan memandu pengambilan keputusan yang lebih baik dalam bisnis.

Hoplamazian mengatakan bahwa hal itu dapat menandai ketika segmen tertentu mengalami periode penurunan pemesanan di masa mendatang kepada manajer umum dan memungkinkan mereka untuk menggali lebih dalam. Tetapi ini masih tahap awal.

“Ia belajar dari dirinya sendiri,” katanya. “Terkadang sinyalnya valid dan ada alasan yang baik untuk itu dan tim harus melakukan sesuatu tentang hal itu, dan terkadang [tidak]. Begitulah cara kerja model-model ini. Mereka belajar dalam skala besar.”

Model Super-Franchise China Dorong Ekspansi Hotel yang Cepat

this formate

Singkatnya: Sektor perhotelan China semakin mengadopsi model manajemen-franchise hibrida yang memungkinkan operator untuk berkembang pesat sambil mempertahankan kendali terpusat atas operasional, branding, dan teknologi.

OHIO, bisniswisata.co.id: Operator hotel di China berkembang melalui model yang sering digambarkan sebagai “manachising,” yang menggabungkan elemen franchise dengan manajemen operasional terpusat.

Dalam pendekatan ini, pemilik properti menyediakan modal dan pengawasan lokal, sementara merek mempertahankan kendali atas fungsi-fungsi utama termasuk penetapan harga, distribusi, sistem teknologi, dan standar layanan.

Struktur ini memungkinkan operator untuk mengembangkan jaringan mereka dengan cepat tanpa sepenuhnya menanggung biaya dan risiko yang terkait dengan kontrak manajemen tradisional.

Target Ekspansi Cepat

Grup domestik besar seperti H World Group sedang mengejar strategi ekspansi agresif, dengan target jangka panjang mencapai puluhan ribu properti di seluruh Tiongkok dan pasar internasional.

Model ini terbukti sangat efektif di segmen menengah dan ekonomi, di mana standardisasi dan efisiensi sangat penting untuk profitabilitas.

Dengan menggabungkan kepemilikan waralaba dengan sistem terpusat, operator dapat berkembang lebih cepat sambil mempertahankan konsistensi merek.

Teknologi Memungkinkan Kontrol Terpusat

Platform teknologi terpusat memainkan peran kunci dalam keberhasilan model ini.
Operator menerapkan sistem terintegrasi untuk manajemen pendapatan, data pelanggan, check-in digital, dan pengadaan, memungkinkan mereka untuk pertahankan pengawasan operasional di seluruh portofolio besar.

Tingkat integrasi ini mengurangi variabilitas antar properti dan mendukung pengalaman tamu yang konsisten di berbagai pasar.
“Grup hotel di Tiongkok mampu berkembang pesat dengan menggabungkan teknologi dengan model operasional yang terstandarisasi,” demikian catatan analis di Phocuswright dalam riset industri.

Daya Tarik bagi Pemilik

Bagi pemilik properti, model hibrida menawarkan keseimbangan antara kemandiri-an dan dukungan. Pemilik mendapat manfaat dari pengakuan merek, akses ke saluran distribusi, dan sistem operasional, sambil tetap mempertahankan kendali atas aset mereka.

Hal ini telah berkontribusi pada adopsi yang kuat di kalangan pengembang dan investor, khususnya di pasar sekunder dan tersier.

Perbandingan Model Operasional Hotel: Pendekatan Tradisional vs Hibrida

Model manajemen waralaba hibrida yang muncul di Tiongkok berbeda dari pendekatan Barat tradisional dalam hal keseimbangan kendali, kebutuhan modal, dan skalabilitas.
Ekspansi model ini di China menarik perhatian operator dan investor internasional.

Di pasar dengan pasokan terfragmentasi dan permintaan domestik yang meningkat, pendekatan serupa dapat menawarkan jalan menuju ekspansi yang cepat.

Namun, mereplikasi model ini mungkin menantang di wilayah di mana sistem distribusi, struktur tenaga kerja, dan lingkungan peraturan berbeda.

Implikasi bagi Industri

Munculnya model manajemen waralaba hibrida membentuk kembali cara perusahaan hotel mendekati pertumbuhan, operasi, dan penyebaran modal.

Bagi operator, kemampuan untuk meningkatkan skala sambil mempertahankan kendali atas fungsi-fungsi utama menawarkan keunggulan kompetitif.

Bagi pemilik, model ini memberikan akses ke merek dan teknologi tanpa sepenuhnya melepaskan kendali atas aset.

Prospek

Sektor perhotelan Tiongkok diperkirakan akan terus berkembang melalui model operasional hibrida yang memprioritaskan skalabilitas dan efisiensi.

Seiring meningkatnya persaingan, kemampuan untuk menggabungkan pertumbuhan waralaba dengan kontrol terpusat dapat menjadi faktor yang semakin penting dalam menentukan kepemimpinan pasar jangka panjang

Soft Opening Nihi Rote, Jadi Harapan Baru bagi Ekonomi Pulau Rote

this formate

Foto : Nihi Rote

ROTE, NTT, bisniswisata.co.id: Di hamparan eksotis Pantai Bo’a, Kabupaten Rote, Nusa Tenggara Timur, sebuah langkah besar menuju kesejahteraan masyarakat lokal resmi dimulai.

Peluncuran Yayasan Kesejahteraan Rote Peduli, bersamaan dengan soft opening Nihi Rote dan hadirnya Rote Hospitality Academy, menjadi simbol nyata bagaimana investasi dapat berjalan beriringan dengan kepedulian sosial dan pelestarian lingkungan.

Di balik kemegahan resort yang kini berdiri, tersimpan perjalanan panjang penuh visi. Founder dan Presiden Komisaris PT. Bo’a Development, Panji Adhikumoro Soeharto, mengenang awal mula penemuan lokasi tersebut lebih dari satu dekade lalu.

“Sejak pertama kali kami melihat tanah ini 15 tahun lalu, kami tahu bahwa kami telah menemukan sesuatu yang benar-benar istimewa,” ujar Panji Adhikumoro Soeharto dalam sambutannya.

Dikansir dari viva.com, dia menceritakan bagaimana pada tahun 2011 dirinya bersama sejumlah rekannya diajak menjelajahi Rote hingga akhirnya tiba di Pantai Bo’a, yang saat itu masih alami dan belum tersentuh pembangunan.

Dari kekaguman itulah lahir mimpi besar, yakni membangun salah satu resort terbaik di dunia, tanpa mengorbankan alam dan masyarakat sekitar.

Sejak pembangunan dimulai pada 2012, kawasan yang semula gersang kini bertransformasi menjadi ekosistem hijau, dengan lebih dari 1,6 juta tanaman ditanam dan pengembangan nursery yang kini menjadi salah satu yang terbesar di NTT.

Namun lebih dari sekadar destinasi wisata, Nihi Rote hadir sebagai ruang tumbuh bagi masyarakat. Melalui Rote Hospitality Academy, generasi muda setempat mendapatkan akses pendidikan dan pelatihan kerja secara gratis.

Program ini tidak hanya berfokus pada industri perhotelan, tetapi juga telah melahirkan sejumlah tenaga ahli lainnya yang siap mengabdi di daerahnya.

Di mana Babak Baru Dimulai

Dalam websitenya, pihak NIHI Rote menyatakan telah membuka diri di atas pasir putih Pantai Bo’a, rumah bagi ombak legendaris Bo’a Barrel.

Di tahun pertamanya, NIHI Rote adalah kanvas yang masih dilukis, sesuatu yang lebih bermakna dalam perkembangannya. Mulai Mei 2026, NIHI Rote dan Akademi Perhotelan dimulai sebagai satu kesatuan, di mana generasi baru mempelajari keahlian perhotelan kelas dunia.

Di sini, pengalaman terus berkembang. Layanan, kuliner, dan momen sehari-hari dibentuk secara langsung. Anda bukan sekadar tamu, tetapi bagian dari perjalanan.

Babak pertama ini tidak terbatas. Ini adalah sebuah proses yang terus berkembang, di mana apa yang Anda alami hari ini menjadi fondasi dari apa yang akan menjadi NIHI Rote dan Akademi Perhotelan di masa mendatang.

Ini menciptakan sesuatu yang langka. Sebuah pengalaman menginap yang lebih personal, lebih manusiawi, dan lebih terhubung daripada kemewahan tradisional.

Ini bukan sekadar NIHI Rote dan Akademi Perhotelan. Ini adalah awal dari sebuah kisah yang menjadi bagian dari Anda. ( Mohammad Ali).

Tripadvisor : Pantai Pantai Timur dan Florida Destinasi Musim Panas Paling Dicari di Amerika

this formate

Myrtle Beach Memimpin Lonjakan Pantai Timur Sementara Cancun Menduduki Peringkat Teratas Destinasi Internasional Saat Wisatawan Merencanakan Liburan

Studi ini menganalisis pencarian perjalanan AS untuk musim panas 2026, mengungkapkan Myrtle Beach memimpin permintaan domestik sementara Cancun menduduki peringkat teratas preferensi internasional untuk ketiga kalinya.

NEEDHAM, Mass, bisniswisata.co.id: – Tripadvisor, platform panduan perjalanan terbesar di dunia, telah merilis temuan awal dari Indeks Perjalanan Musim Panas yang akan datang yang mengungkapkan destinasi musim panas teratas dan yang sedang tren untuk wisatawan AS pada tahun 2026.

Data tersebut mengungkapkan preferensi untuk destinasi pantai Pantai Timur, dengan Myrtle Beach memimpin pencarian perjalanan domestik.

Destinasi pantai yang mudah diakses ini menawarkan daya tarik ramah keluarga dan aktivitas yang melayani wisatawan dari segala usia, mulai dari taman air dan aktivitas pantai hingga atraksi budaya dan hiburan lokal.

Secara internasional, Meksiko dan Karibia terus mendominasi, dengan Cancun sebagai destinasi wisata musim panas terpopuler untuk tahun ketiga berturut-turut, menawarkan pengalaman menyelam dan snorkeling kelas dunia serta kedekatan dengan situs warisan budaya ikonik.

Preferensi destinasi bergeser di sepanjang akhir pekan liburan di AS, dengan data yang mengungkapkan bahwa wisatawan memilih perjalanan akhir pekan panjang.

Pilihannya ke destinasi seperti Anaheim, California, dan Orange Beach, Alabama, untuk Hari Peringatan (Memorial Day), dan ke tempat-tempat pantai populer seperti Myrtle Beach, South Carolina, Clearwater, Florida untuk Hari Kemerdekaan (4 Juli).

Indeks Perjalanan Musim Panas: Destinasi Musim Panas Terpopuler 2026

Pencarian perjalanan musim panas menunjukkan perpaduan seimbang antara liburan pantai yang digemari dan destinasi perkotaan ikonik.

Meskipun Myrtle Beach yang sangat populer memimpin tahun ini bersama dengan tiga destinasi pantai Florida teratas, ikon kota juga menduduki puncak daftar, dengan kota-kota besar termasuk New York, Chicago, dan Las Vegas semuanya termasuk di dalamnya.

Secara internasional, Cancun memimpin di antara wisatawan AS, dengan Paris dan London melengkapi tiga besar, cerminkan permintaan yang kuat untuk pusat budaya Eropa di seluruh 10 besar.

10 Destinasi Domestik Teratas untuk Wisatawan AS:
*Myrtle Beach, South Carolina
*New York, New York
*Chicago, Illinois
*Las Vegas, Nevada
*Ocean City, Maryland
*Key West, Florida
*Panama City Beach, Florida
*Seattle, Washington
*Clearwater, Florida
*Nashville, Tennessee

Destinasi Internasional Teratas untuk Wisatawan AS :
*Cancun, Meksiko
*Paris, Prancis
*London, Inggris Raya
*Roma, Italia
*Bavaro, Republik Dominika
*Cabo San Lucas, Meksiko
*Barcelona, ​​Spanyol
*Palm-Eagle Beach, Aruba
*Vancouver, Kanada
*Oranjestad, Aruba

10 Destinasi dengan Pertumbuhan Tercepat Berdasarkan YoY Pertumbuhan

Perbandingan tahun ke tahun menunjukkan bahwa kota-kota pesisir Florida dan pulau-pulau Karibia semakin populer di kalangan wisatawan musim panas ini, sementara wisatawan internasional menemukan destinasi baru di seluruh Eropa, Karibia, dan Asia.

5 Destinasi Domestik Terpopuler

*Orlando, Florida
*Longboat Key, Florida
*Pensacola Beach, Florida
*Baltimore, Maryland
*Charlotte, North Carolina

5 Destinasi Internasional Terpopuler

*Green Island, Jamaika
*The Bight Settlement, Turks and Caicos
*Kyushu, Jepang
*Bilbao, Spanyol
*Tropea, Italia

Tren Perjalanan Akhir Pekan Memorial Day

Destinasi yang sedang tren selama akhir pekan Memorial Day menampilkan favorit baru yang semakin diminati oleh wisatawan musim panas.

Destinasi pesisir seperti St. Pete Beach dan Orange Beach, serta destinasi budaya seperti Roma dan Toronto mengalami peningkatan aktivitas pencarian, sementara Anaheim – rumah bagi Disneyland Park yang berperingkat tinggi – tampaknya akan menjadi pilihan populer untuk liburan akhir pekan yang lebih panjang.

5 Destinasi Domestik Terpopuler untuk Akhir Pekan Memorial Day

*Anaheim, California
*Orange Beach, Alabama
*St. Pete Beach, Florida
*Reno, Nevada
*Virginia Beach, Virginia

5 Destinasi Internasional Terpopuler untuk Akhir Pekan Memorial Day

*Roma, Italia
*Toronto, Kanada
*Porto, Portugal
*Bavaro, Republik Dominika
*Grace Bay, Turks and Caicos

Tren Perjalanan Akhir Pekan 4 Juli

Destinasi yang sedang tren untuk liburan 4 Juli menunjukkan preferensi wisatawan bergeser ke arah destinasi pantai seperti Virginia Beach dan Panama City Beach, dan kota-kota yang berfokus pada hiburan seperti Pigeon Forge – rumah bagi Taman Hiburan Dollywood.

5 Destinasi Domestik Terpopuler untuk Akhir Pekan 4 Juli

*Myrtle Beach, South Carolina
*Pigeon Forge, Tennessee
*Clearwater, Florida
*Virginia Beach, Virginia
*Panama City Beach, Florida

5 Destinasi Internasional Terpopuler untuk Akhir Pekan 4 Juli

*Roma, Italia
*Bavaro, Republik Dominika
*Cap Cana, Republik Dominika
*Palm-Eagle Beach, Aruba
*Oranjestad, Aruba

Tren dan Aktivitas Liburan Musim Panas

Wisatawan musim panas memprioritaskan pengalaman yang terencana dalam liburan mereka. Tur budaya dan pengalaman warisan adalah yang paling populer di kalangan wisatawan AS, diikuti oleh aktivitas luar ruangan dan tur petualangan yang memungkinkan mereka menjelajahi destinasi mereka dengan cara yang unik.

Pengalaman Terbaik yang Dipesan untuk Musim Panas:

*Tour Budaya
*Tour Budaya Terbaik meliputi:
*Tour Jalan Kaki SoHo, Little Italy, dan
Chinatown di New York
*Tour Pawn Stars dan Acara TV Realitas Las
Vegas di Las Vegas
*Tour Chichen Itza Pagi Hari: Cenote dan
mencicipi Tequila
*Tour Sejarah & Warisan Budaya

Tour Sejarah & Warisan Budaya Terbaik meliputi:

*Tour Sejarah Bawah Tanah di Bawah Jalan
*Tour Kelompok Kecil London ke Pub
Bersejarah

Pengalaman Setengah Hari Biara Montserrat dari Barcelona

*Tour Petualangan
*Tour Petualangan Terbaik meliputi:
*Perahu Cepat Sungai Thames di London
*Petualangan Kelompok Kecil ke 3 Cenote Tersembunyi dengan Mencicipi Tequila
*Tour Kayak Transparan di Cagar Alam Shell Key dan Area Teluk Tampa

Metodologi

Data perilaku situs bersumber dari data lalu lintas pihak pertama di platform Tripadvisor untuk pencarian yang dilakukan oleh wisatawan di AS dan Inggris antara 1 Februari – 10 April 2026 untuk perjalanan antara 1 Juni 2026 – 31 Agustus 2026.

PATA Buka Pendaftaran, Cari Bintang Baru ‘Face of the Future’ 2026,

this formate

BANGKOK, bisniswisata.co.id: Pacific Asia Travel Association (PATA) kini membuka pendaftaran untuk penghargaan bergengsi PATA Face of the Future 2026, dengan batas waktu pendaftaran pada 15 Juni 2026.

Selama hampir 25 tahun, PATA setiap tahunnya menyelenggarakan penghargaan PATA Face of the Future untuk memilih ‘bintang yang sedang naik daun’ yang luar biasa di industri perjalanan dan pariwisata.

Penghargaan ini diberikan kepada para profesional muda terpilih yang telah menunjukkan inisiatif dan kepemimpinan dalam memajukan pariwisata dan menunjuk- kan komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan industri perjalanan Asia Pasifik sesuai dengan misi PATA.

CEO PATA Noor Ahmad Hamid menyatakan, “PATA Face of the Future” adalah penghar- gaan paling bergengsi dari Asosiasi untuk talenta muda; motivasi besar bagi generasi berikutnya untuk menempuh jalan yang mengarah pada perubahan.

Tahun ini, karena penghargaan ini juga bertepatan dengan Ulang Tahun ke-75 PATA, kami akan dengan senang hati merayakan wajah kepemimpinan baru di awal babak baru kami, dan berharap dapat melihat bagaimana mereka menetapkan standar untuk generasi berikutnya.

Pemenang Utama PATA Face of the Future 2026 akan menerima:

*Sponsor penuh untuk menghadiri PATA Travel Mart 2026 (PTM 2026) di Kuching, Sarawak, Malaysia

*Kursi di Dewan PATA, memberikan platform untuk mewakili para profesional muda di seluruh wilayah

*Kesempatan berbicara di acara PATA dan PATA Youth (jika ada)

*Kesempatan berbicara di acara PATA atau mitra lainnya (jika ada)

*Eksposur media global melalui saluran komunikasi PATA

*Kesempatan mentoring, termasuk melayani Sebagai mentor pemuda dalam Program Mentorship Pemuda PATA

*Penggunaan logo identitas merek PATA Face of the Future

*Artikel unggulan di situs web resmi PATA yang menceritakan perjalanan dan dampak seseorang (disediakan sendiri)

WTTC Ingatkan AS Tetap Jadi Pasar Pariwisata Terbesar di Dunia tapi Berada di Persimpangan Jalan

this formate

( foto: Shutterstock)

LONDON, bisniswisata.co.id: Amerika Serikat tetap menjadi pasar Pariwisata terbesar di dunia pada tahun 2025, tetapi kehilangan pangsa pasar menurut Riset Dampak Ekonomi terbaru dari World Travel & Tourism Council (WTTC), yang disponsori oleh Mitra Riset Utamanya, Chase Travel.

Meskipun tahun 2025 merupakan tahun terbaik bagi sektor Pariwisata dalam hal pertumbuhan PDB sebesar 4,1%, situasinya sangat berbeda untuk Amerika Utara, yang merupakan wilayah dengan pertumbuhan paling lambat secara global, hanya meningkat 1,0%, dan hanya 0,9% di AS.

Sebanyak 80 juta lebih banyak orang lakukan perjalanan internasional pada tahun 2025 dibandingkan tahun sebelumnya, namun mereka memilih destinasi lain.

Jumlah pengunjung AS menurun 5,5% dibandingkan tahun 2024 dan pengeluaran pengunjung internasional turun 4,6% menjadi US$176 miliar.

Meskipun AS terus memimpin dalam skala, menyumbang US$2,63 triliun terhadap PDB global, WTTC menyoroti bahwa negara tersebut kini berada di persimpangan jalan dalam pengembangan pariwisatanya.

Dengan tindakan yang tepat, AS memiliki peluang signifikan untuk memulihkan pengeluaran wisatawan internasional, mempertahankan penciptaan lapangan kerja, dan memperkuat kepemimpinan globalnya – terutama karena persaingan semakin intensif dari pasar yang berkembang pesat di Asia Pasifik, seperti Tiongkok.

Pada tahun 2025, sektor Pariwisata di AS mendukung 20,4 juta lapangan kerja, naik 1,2% dari tahun sebelumnya, dan menambah sekitar 242.000 lapangan kerja baru, sebuah sinyal positif bagi sektor tersebut dan perekonomian secara keseluruhan.

Pengeluaran wisatawan domestik tetap kuat di angka US$1,54 triliun, naik 0,3% dari tahun sebelumnya dan 14,3% di atas level sebelum pandemi.

Mempertahankan momentum ini akan bergantung pada peningkatan investasi dan promosi Amerika Serikat, membangun kembali permintaan internasional, mengubah persepsi, dan memastikan AS tetap kompetitif sebagai destinasi global.

Dengan negara tersebut akan menjadi tuan rumah bersama acara sepak bola besar pada tahun 2026, WTTC menyoroti peluang yang signifikan dan mendesak.

Acara ini diharapkan akan mendatangkan sekitar 1,24 juta pengunjung internasional selama periode turnamen, menawarkan platform yang kuat untuk menampilkan pengalaman Amerika, dan mengubah pengunjung menjadi promotor perjalanan ke negara tersebut.

China, pasar terbesar kedua di dunia, dengan cepat mendapatkan tempat, dengan Pariwisata & Perjalanan menyumbang US$1,75 triliun terhadap PDB pada tahun 2025, tumbuh 9,9% dari tahun ke tahun dan mendukung 84,6 juta pekerjaan (+2,0%).

Baik pengeluaran pengunjung internasional (naik 10,5% menjadi US$135 miliar) maupun pengeluaran domestik (naik 10,7% menjadi US$890 miliar) mengalami peningkatan yang signifikan.

Momentum ini mencerminkan kekuatan yang lebih luas dari kawasan Asia-Pasifik, yang kini menjadi kawasan Pariwisata dan Perjalanan dengan pertumbuhan tercepat di dunia.

PDB kawasan ini tumbuh 8,2% pada tahun 2025 mencapai US$3,29 triliun, dengan beberapa pasar melampaui rata-rata global, dipimpin oleh Malaysia (11,2%) dan Filipina (10,8%), diikuti oleh Tiongkok (9,9%), India (7,3%), dan Indonesia (7,2%).

Gloria Guevara, Presiden & CEO WTTC, mengatakan Amerika Serikat tetap menjadi pasar Pariwisata dan Perjalanan terbesar di dunia dan memiliki fondasi yang luar biasa.

Untuk menghindari kehilangan posisi kepemimpinannya, AS harus berinvestasi dalam mempromosikan daya tariknya, baik di pasar internasional maupun selama musim sepak bola musim panas.

Mengubah persepsi dan memposisikan AS sebagai destinasi yang ramah; dan meningkatkan pengeluaran wisatawan internasional, mendorong persinggahan dan pengalaman baru. kata Gloria.

Jason Wynn, CEO Chase Travel ungkapkan penelitian terbaru WTTC, sektor Pariwisata & Perjalanan AS terus menunjukkan ketahanan yang luar biasa, dukung jutaan pekerjaan dan mendorong pertumbuhan ekonomi senilai triliunan dolar bahkan di tengah tantangan global.

“Dengan AS yang akan menjadi tuan rumah serangkaian acara global hingga tahun 2028, kami memiliki kesempatan luar biasa untuk menyambut pengunjung baru dan mendekatkan para pelancong dari seluruh dunia, membina hubungan yang bermakna di berbagai negara dan komunitas.” katanya.

Chase Travel berkomitmen untuk menjadi mitra dan penyedia utama untuk perjalanan domestik dan internasional, memanfaatkan pasar kelas dunia kami untuk berdayakan para pelancong, penasihat, dan mitra untuk meningkatkan setiap perjalanan dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan bagi industri ini.

WTTC akan terus bekerja sama dengan pemerintah dan para pemimpin industri untuk mendukung pertumbuhan Pariwisata & Perjalanan yang berkelanjutan, memperkuat daya saing, dan memastikan sektor ini tetap menjadi penggerak lapangan kerja, investasi, dan peluang ekonomi.

Chase Travel tetap berkomitmen untuk membuat perjalanan lebih mudah diakses dan bermanfaat bagi pemegang kartu dengan menghubungkan mereka dengan mitra tepercaya, pemesanan dan dukungan yang lancar, serta pengalaman yang paling berarti.

DataAviation Siap untuk Perjalanan Tanpa Kontak

this formate

     ( Foto: Getty images)

SINGAPURA, bisniswisata.co.id: IATA menerbitkan hasil beberapa Proof of Concept (PoC) identitas digital yang diselesaikan dengan dukungan maskapai penerbangan, bandara, penyedia teknologi, dan pemerintah di seluruh Eropa dan Asia Pasifik.

PoC yang sukses menunjukkan bahwa perjalanan internasional tanpa kontak dan berbasis biometrik sudah dapat dicapai dengan identitas digital yang menggantikan dokumen kertas.

Bekerja sama sebagai bagian dari Program Kemitraan Strategis IATA, para mitra menguji bagaimana identitas digital yang disimpan dalam dompet seluler dan verifikasi biometrik dapat mendukung perjalanan penumpang yang lancar tanpa pemeriksaan dokumen kertas berulang.

Hal yang penting, PoC menunjukkan bahwa interoperabilitas sistem cukup maju untuk mendukung perjalanan tanpa kontak yang melibatkan banyak maskapai penerbangan dan menggunakan dompet identitas digital yang berbeda (termasuk Apple dan Google) serta program identitas digital nasional seperti Digi Yatra India.

Ini termasuk memungkinkan penumpang untuk berbagi data identitas secara aman sebelumnya untuk memfasilitasi perjalanan mereka.

Bukti konsep (PoC) dirancang menggunakan Direktori Perjalanan Tanpa Kontak IATA, standar One ID IATA, dan standar internasional ISO, OpenID, dan W3C.

“Kami telah membuktikan bahwa identitas digital untuk perjalanan internasional berfungsi dengan aman dan efisien. Agar para pelancong dapat memperoleh manfaat dari modernisasi penting ini, pemerintah harus mempercepat upaya untuk menerbitkan dan menerima Kredensial Perjalanan Digital (DTC)—versi digital paspor yang aman.

“Hasilnya akan berupa keamanan yang lebih kuat, perjalanan yang lebih lancar, dan efisiensi yang lebih besar,” kata Willie Walsh, Direktur Jenderal IATA.

PoC membuktikan bahwa:
*Solusi identitas digital berbasis dompet berfungsi di lingkungan maskapai penerbangan yang sebenarnya;

*Data identitas digital dapat dibagikan secara aman sebelum perjalanan, berdasarkan prinsip kebutuhan untuk mengetahui, memungkinkan pemeriksaan pra-perjalanan dan mengurangi penanganan dokumen berulang;

*Verifikasi biometrik dapat menggantikan pemeriksaan dokumen kertas manual di titik-titik kontak bandara, memungkinkan penumpang untuk melewati pos pemeriksaan dengan aman dan lancar;

*Identitas digital tunggal dapat digunakan kembali sepanjang perjalanan, memungkinkan pengalaman tanpa kontak yang lancar dan praktis; dan

*Interoperabilitas dapat dicapai lintas batas, memungkinkan sistem yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan, bandara, dan pemerintah untuk bekerja sama secara lancar.

Dari PoC hingga adopsi global

PoC ini menunjukkan bahwa pelancong dapat menggunakan identitas digital yang aman untuk hanya membagikan data yang diperlukan untuk perjalanan.

Mendaftar dari jarak jauh dalam sistem identitas digital, dan memverifikasi diri mereka secara biometrik di titik kontak bandara untuk menyelesaikan perjalanan mereka tanpa menunjukkan paspor fisik atau boarding pass.

Mencapai hal ini dalam skala global akan membutuhkan tindakan terkoordinasi oleh pemerintah di tiga bidang penting:

Bersiap untuk menerbitkan: Menetapkan dasar hukum, operasional, dan teknis untuk menerbitkan Digital Travel Credentials (DTC)—versi digital paspor yang aman—sebagai bagian dari program identitas digital nasional.

Bersiap untuk menerima: Memastikan sistem perbatasan, visa, dan otorisasi perjalanan siap untuk menerima dan memverifikasi DTC yang dikeluarkan oleh negara lain.

Rencanakan skala besar: Bekerja sama dengan industri, pemerintah lain, dan organisasi internasional untuk memungkinkan penggunaan DTC yang dapat dioperasikan secara global.

“Versi digital paspor yang aman—Kredensial Perjalanan Digital (DTC)—akan membuat perjalanan lebih aman dan efisien. Dengan berbagi data identitas terlebih dahulu, pemeriksaan dapat diselesaikan lebih awal, mengurangi kebutuhan pemeriksaan dokumen di bandara dan memangkas antrian.

Kolaborasi industri telah menunjukkan bahwa identitas digital berfungsi dalam praktiknya. Langkah selanjutnya adalah bagi pemerintah untuk menetapkan kerangka kerja untuk mengintegrasikan identitas digital ke dalam proses perjalanan global,” kata Walsh.

HUT Interferry ke 50 Tahun Ini di Bangkok

this formate

BANGKOK, bisniswisata.co.id: Asosiasi pelayaran yang mewakili industri feri di seluruh dunia ( Interferry) merayakan tonggak sejarah ulang tahun ke-50 di Interferry2026 di Bangkok; Undangan untuk pembicara dikeluarkan dengan Tema “Lebih Kuat dari Sebelumnya… Bersama”

Interferry, mengundang para pemimpin dan inovator industri untuk mengirimkan proposal presentasi untuk Interferry2026, Konferensi Tahunan ke-50, yang akan diselenggarakan oleh Chao Phraya Express Boat di Bangkok, 31 Oktober – 4 November 2026.

Pertemuan ulang tahun emas ini menandai setengah abad kolaborasi industri dan akan berlangsung di jantung ibu kota Thailand yang dinamis, tepat di perairan Chao Phraya, “Sungai Para Raja”.

Dengan tema “Lebih Kuat dari Sebelumnya… Bersama”, program konferensi akan berfokus pada kekuatan aksi kolektif dan pengetahuan bersama dalam menavigasi lanskap maritim yang terus berkembang.

Para pemangku kepentingan dan pihak yang berkepentingan diminta untuk mengirimkan proposal mereka paling lambat 1 Mei 2026, dengan pembicara terpilih akan diberitahu pada 15 Juni 2026.

“Kami sangat senang dapat menuju Bangkok untuk merayakan lima dekade Interferry pada saat industri kami telah membuktikan dirinya lebih tangguh dan bersatu dari sebelumnya,” kata CEO Interferry, Mike Corrigan.

Perayaan ulang tahun ini, diselenggarakan oleh Presiden Chao Phraya Express Boat dan Interferry, Supapan Pichaironarongsongkram, seorang pemimpin perempuan generasi ketiga terkemuka yang mewujudkan keunggulan maritim Thailand seperti tidak ada orang lain.

“ Ini merupakan ekspresi dari komitmen kami yang semakin meningkat terhadap Asia Tenggara.” kata Mike Corrigan.

Sejalan dengan tema konferensi, Interferry mencari presentasi yang melampaui pencapaian individu untuk menyoroti kemitraan regional dan organisasi.

Asosiasi ini sangat tertarik pada “pelajaran yang dipetik” dari garis depan implementasi, baik dalam elektrifikasi, integrasi AI, atau propulsi canggih, untuk memastikan para delegasi mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Komite teknis konferensi menerima pengajuan dari berbagai sektor penting, termasuk:
*Dekarbonisasi dan transisi energi
*Kepemimpinan keselamatan dan praktik terbaik operasional
*Digitalisasi dan operasi feri pintar (termasuk AI dan otomatisasi)
*Inovasi pelabuhan dan infrastruktur
*Pengalaman dan aksesibilitas penumpang
*Pengembangan dan pelatihan tenaga kerja
*Desain dan teknologi kapal baru
*Ketahanan dan respons darurat

“Jaringan, bersama dengan promosi keselamatan dan keterlibatan regulasi, adalah salah satu dari tiga pilar yang menjadi dasar Interferry selama 50 tahun,” tambah Mike Corrigan.

Dia memperkirakan antara 400 dan 500 eksekutif feri akan berkumpul untuk bertemu, menjalin kemitraan bisnis baru, dan menikmati lingkungan yang spektakuler di Bangkok

Asia Tenggara Hasilkan Total Output Ekonomi Sebesar US$10 Miliar

this formate

Bekerja sama dengan STB dan diproduksi oleh Tourism Economics untuk Cruise Lines International Association, temuan dari Penilaian Dampak Ekonomi perdana Pariwisata Kapal Pesiar untuk negara-negara Asia Tenggara menyoroti kontribusi ekonomi industri kapal pesiar di kawasan ini pada tahun 2024.

Memperkuat pentingnya strategis Asia Tenggara dalam lanskap kapal pesiar global dan menggarisbawahi bagaimana industri kapal pesiar membawa keuntungan ekonomi yang substansial ke destinasi di seluruh kawasan.

SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Industri kapal pesiar Asia Tenggara menunjukkan nilai ekonomi yang kuat pada tahun 2024, menghasilkan total output sebesar US$10 miliar¹ (S$12,9 miliar) yang mewakili 5% dari output industri kapal pesiar global.

Kawasan ini menghasilkan US$2.564 (S$3.308) per kunjungan penumpang – 2,4 kali rata-rata global per penumpang, meskipun hanya menyumbang 2% dari penumpang kapal pesiar global (186 juta), ungkap Singapore Tourism Board dalam rilisnya Jumat lalu.

Temuan ini berasal dari Penilaian Dampak Ekonomi Pariwisata Kapal Pesiar perdana untuk negara-negara Asia Tenggara, yang diproduksi oleh Tourism Economics2 untuk Cruise Lines International Association (CLIA), bekerja sama dengan Singapore Tourism Board (STB).

Studi ini menyoroti kontribusi ekonomi industri kapal pesiar di kawasan ini pada tahun 2024, memperkuat pentingnya strategis Asia Tenggara dalam lanskap kapal pesiar global. Studi ini juga menggarisbawahi bagaimana industri kapal pesiar membawa keuntungan ekonomi yang substansial bagi destinasi di seluruh kawasan.

Jean Ng, Asisten Kepala Eksekutif, Grup Pengembangan Pengalaman, Dewan Pariwisata Singapura, mengatakan: “Studi ini memperkuat proposisi nilai pariwisata kapal pesiar yang kuat di Asia Tenggara, didorong oleh kelas menengah yang berkembang, meningkatnya permintaan akan beragam pengalaman perjalanan, dan kekayaan variasi destinasi.

Sebagai koordinator utama ASEAN untuk pengembangan kapal pesiar, Singapura berkomitmen untuk bekerja sama dengan negara-negara tetangga di kawasan dan mitra industri global untuk membuka potensi penuh Asia Tenggara untuk pelayaran dan membangun jaringan destinasi yang menarik yang menarik perusahaan kapal pesiar sekaligus memberikan manfaat ekonomi berkelanjutan di seluruh kawasan.

Bud Darr, Presiden dan CEO Asosiasi Jalur Pelayaran Internasional (CLIA), mengatakan: “Kami sangat menghargai kolaborasi dengan Dewan Pariwisata Singapura dalam proyek ini.

“Kemitraan mereka memungkinkan kami untuk memperluas Studi Dampak Ekonomi CLIA tahunan dan, untuk pertama kalinya, mengukur kontribusi ekonomi pariwisata kapal pesiar di seluruh Asia Tenggara dalam analisis global kami,”

Hasilnya menggarisbawahi peran kawasan yang semakin berkembang sebagai penggerak lapangan kerja, aktivitas ekonomi, dan sektor kapal pesiar global yang menghadirkan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan bagi jutaan tamu di seluruh dunia.

Asia Tenggara Menghasilkan Keuntungan Ekonomi yang Kuat dari Pariwisata Kapal Pesiar

Pariwisata kapal pesiar Asia Tenggara mencatat kinerja yang kuat pada tahun 2024, menyumbang US$4,5 miliar (S$5,8 miliar) terhadap PDB regional dan 5% dari PDB global yang terkait dengan kapal pesiar.

Kinerja yang kuat ini diperkuat oleh sentimen penumpang yang positif, dengan 85% wisatawan kapal pesiar menilai pengalaman mereka di Asia Tenggara secara positif dan hampir setengahnya (47%) menyatakan niat untuk kembali melakukan perjalanan darat. Hal ini membuktikan potensi sektor ini untuk mendorong pertumbuhan pariwisata yang lebih luas.

Data ini menyoroti peran pariwisata kapal pesiar sebagai pintu gerbang menuju pertumbuhan di masa depan. Pariwisata kapal pesiar memperkenalkan pengunjung pada beragam atraksi di kawasan ini, dan membantu menghasilkan permintaan pariwisata berkelanjutan di luar kunjungan kapal pesiar awal.

Data konsentrasi pasar mengungkapkan bahwa Singapura dan Malaysia secara kolektif menyumbang 70% dari kunjungan penumpang kapal pesiar di Asia Tenggara pada tahun 2024, dengan Singapura menguasai 48% dari 3,9 juta kunjungan penumpang di kawasan ini, sementara Malaysia mengamankan 22%.

Masih terdapat potensi signifikan bagi destinasi-destinasi lain di Asia Tenggara untuk mengembangkan kemampuan pelayaran guna merebut pangsa pasar yang lebih besar di pasar yang sedang berkembang.

Industri ini mendukung sekitar 530.000 pekerjaan di seluruh perekonomian yang lebih luas, termasuk sektor pariwisata dan pelabuhan, yang mewakili 30% dari total pekerjaan terkait pelayaran global.

Hal ini menunjukkan pentingnya kawasan ini sebagai pusat tenaga kerja utama. Sebagian besar pekerjaan ini berada di Filipina dan Indonesia, yang secara kolektif mewakili 85% dari tenaga kerja di Asia Tenggara yang dihasilkan oleh aktivitas terkait pelayaran.

Asosiasi Pelayaran Internasional (CLIA) mengatakan: “Kami sangat menghargai kolaborasi dengan Dewan Pariwisata Singapura dalam proyek ini. Kemitraan mereka memungkinkan kami untuk memperluas Studi Dampak Ekonomi CLIA tahunan dan, untuk pertama kalinya, mengukur kontribusi ekonomi pariwisata kapal pesiar di seluruh Asia Tenggara dalam analisis global kami.

Hasilnya menggarisbawahi peran kawasan ini yang semakin berkembang sebagai penggerak lapangan kerja, aktivitas ekonomi, dan sektor kapal pesiar global yang menghadirkan pengalaman perjalanan tak terlupakan bagi jutaan tamu di seluruh dunia.

Asia Tenggara menghasilkan keuntungan ekonomi yang kuat dari pariwisata kapal pesiar

Bud Darr, Presiden dan CEO CLIA menyatakan pula bahwa pariwisata kapal pesiar Asia Tenggara mencatat kinerja yang kuat pada tahun 2024, menyumbang US$4,5 miliar (S$5,8 miliar) terhadap PDB regional dan 5% dari PDB global yang terkait dengan kapal pesiar.

Kinerja yang kuat ini diperkuat oleh sentimen penumpang yang positif, dengan 85% wisatawan kapal pesiar menilai pengalaman mereka di Asia Tenggara secara positif dan hampir setengahnya (47%) menyatakan niat untuk kembali melakukan perjalanan darat.

Hal ini membuktikan potensi sektor ini untuk mendorong pertumbuhan pariwisata yang lebih luas. Data ini menyoroti peran pariwisata kapal pesiar sebagai pintu gerbang menuju pertumbuhan di masa depan.

Hal ini memperkenalkan pengunjung pada beragam atraksi di kawasan tersebut, dan membantu menghasilkan permintaan pariwisata berkelanjutan di luar kunjungan kapal pesiar awal.

Data konsentrasi pasar mengungkapkan bahwa Singapura dan Malaysia secara kolektif menyumbang 70% dari kunjungan penumpang kapal pesiar di Asia Tenggara pada tahun 2024, dengan Singapura menguasai 48% dari 3,9 juta kunjungan penumpang di kawasan tersebut, sementara Malaysia mengamankan 22%.

Masih ada potensi signifikan bagi destinasi Asia Tenggara lainnya untuk kembangkan kemampuan kapal pesiar guna merebut pangsa pasar yang lebih besar dari pasar yang berkembang.

Industri ini mendukung sekitar 530.000 pekerjaan di seluruh perekonomian yang lebih luas, termasuk sektor pariwisata dan pelabuhan, yang mewakili 30% dari pekerjaan terkait kapal pesiar global.

Ini menunjukkan pentingnya kawasan ini sebagai pusat tenaga kerja utama. Sebagian besar pekerjaan ini berada di Filipina dan Indonesia, yang secara kolektif mewakili 85% dari tenaga kerja di Asia Tenggara yang dihasilkan oleh kegiatan terkait kapal pesiar.

Studi ini mendukung tujuan pengembangan industri global CLIA

Inisiatif penelitian bersama ini selaras dengan misi CLIA untuk mempromosikan pertumbuhan industri kapal pesiar di seluruh dunia.

Dengan menyediakan data dampak ekonomi yang komprehensif, studi ini membekali CLIA dan para pemangku kepentingan Asia Tenggara dengan wawasan berbasis bukti untuk mendukung keputusan investasi dan mendorong pengembangan kapal pesiar di kawasan ini.

Dengan memanfaatkan kontribusi ekonomi yang kuat ini, terdapat peluang signifikan bagi destinasi di Asia Tenggara untuk lebih mengembangkan infrastruktur pelabuhan dan meningkatkan pengalaman destinasi guna menarik lebih banyak penempatan kapal pesiar.

Dengan melakukan peningkatan ini untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan daya tarik bagi operator kapal pesiar dan penumpang, negara-negara di kawasan ini berpotensi memperoleh nilai ekonomi yang lebih besar dan manfaat jangka panjang dari industri kapal pesiar yang berkembang

Kamboja Bersihkan Sungai untuk Meningkatkan Pariwisata Sungai

this formate

PHNOM PENH, bisniswista.co.id: Kementerian Pariwisata Kamboja dan UNDP meluncurkan Kampanye Pembersihan Sungai di tengah ancaman polusi plastik di negara ini. Kampanye berfokus pada sektor pariwisata sungai untuk membantu balikkan keadaan melawan degradasi lingkungan lebih lanjut.

Dilansir dari kiripost.com, Kementerian Pariwisata Kamboja dan Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNDP) meluncurkan Kampanye Pembersihan Sungai.

Program bertema “Mempromosikan Pariwisata Sungai Berkelanjutan dan Pengurangan Sampah Plastik di Seluruh Perairan Kamboja”, untuk mengurangi polusi plastik dan pastikan praktik pariwisata berkelanjutan.

Menteri Pariwisata Huot Hak mengatakan pariwisata dipandang sebagai “emas hijau”, penggerak utama pertumbuhan ekonomi berkelanjutan, penciptaan lapangan kerja, dan pembangunan nasional.

“Namun, pariwisata sungai menghadapi ancaman, termasuk polusi plastik dan infras-truktur pengelolaan sampah yang terbatas di kapal wisata, dan kebiasaan membuang sampah sembarangan yang terus-menerus.

Mengatasi tantangan ini sangat penting untuk melindungi sungai-sungai Kamboja dan memastikan pariwisata berkelanjutan, katanya seperti dikutip oleh kementerian dan UNDP dalam pernyataan bersama.

Sungai merupakan pusat identitas pariwisata Kamboja, keberlanjutan lingkungan, dan mata pencaharian masyarakat. Kementerian Pariwi- sata dan UNDP meluncurkan Kampanye Pembersihan Sungai untuk mengatasi polusi plastik di daerah wisata sungai.

Lebih dari 60 perahu wisata aktif beroperasi di Phnom Penh di sepanjang sungai Mekong, Bassac, dan Tonle Sap. Namun, model pariwisata saat ini sangat bergantung pada plastik sekali pakai di berbagai sektor seperti perhotelan, makanan dan minuman, rekreasi, dan transportasi.

Wakil Gubernur Administrasi Ibu Kota Phnom Penh, Huot Hay, menyoroti skala tantangan tersebut, dengan mengatakan bahwa sampah padat di Phnom Penh mencapai sekitar 4.200 ton per hari, di mana 65 persen adalah sampah organik, 20 persen sampah plastik, dan sekitar 10 persen terdiri dari sampah padat lainnya.

“Untuk mengatasi masalah sampah di Phnom Penh, partisipasi dari warga, pemilik usaha, lembaga pemerintah, dan mitra pembangunan sangat penting,” katanya.

Shakeel Ahmad, Wakil Perwakilan Tetap UNDP di Kamboja, menyebutkan bahwa mengatasi polusi plastik membutuhkan kemitraan yang kuat dan berkelanjutan.

“Melalui kampanye pembersihan sungai, UNDP dan Kementerian Pariwisata bekerja sama dengan dukungan dari Yayasan Coca-Cola untuk mengatasi limbah plastik di sektor pariwisata dan menerapkan prinsip-prinsip berkelanjutan,” katanya.

Dia menambahkan bahwa keterlibatan sektor swasta memainkan peran penting dalam meningkatkan upaya menuju visi bebas plastik untuk Kamboja.

Kampanye ini mempromosikan pendekatan 4R — Tolak, Kurangi, Gunakan Kembali, Daur Ulang — untuk mengurangi plastik sekali pakai, memperkuat pengelolaan limbah plastik, dan mendorong praktik bertanggung jawab di antara operator pariwisata.

Kampanye ini dipandu oleh slogan “Sungai untuk Pariwisata, Pariwisata untuk Masyarakat, Masyarakat untuk Sungai Bebas Plastik,” yang menyoroti hubungan antara sungai yang sehat dan masyarakat yang bergantung padanya.

Menteri Hak menyatakan sungai-sungai di Kamboja bukan hanya harta karun alam tetapi juga sumber kehidupan bagi pariwisata dan masyarakat Kamboja, menyerukan kepada semua pemangku kepentingan untuk menerapkan pendekatan 4R dan bekerja sama untuk menjaga kebersihan sungai bagi generasi mendatang