Area kolam renang di JOIA Aruba oleh Iberostar. (Foto: Iberostar Hotels & Resorts)
NEW JERSEY, bisniswisata.co.id : Iberostar Resorts telah meluncurkan pendekatan merek baru untuk koleksi hotel Iberostar Waves, Iberostar Collection, dan JOIA by Iberostar sambil melanjutkan dedikasinya terhadap kualitas, layanan, komitmen sosial dan lingkungan.
Dilansir dari travelpulse.com, evolusi identitas merek dan segmentasi portofolio hotel memperkuat komitmen perusahaan untuk menciptakan pengalaman liburan yang menyenangkan dan berkesan bagi para pelanggannya.
Pendekatan yang diperbarui ini tertanam dengan lima pilar strategis: Kualitas Luar Biasa, Pengalaman yang Mudah, Layanan dengan Hati, Momen yang Berarti, dan Positif yang Berkelanjutan.
Tiga segmen merek telah dirancang dengan cermat untuk membantu pelanggan menemukan hotel, pengalaman, dan layanan yang paling sesuai untuk kebutuhan liburan tepi pantai mereka. Segmen-segmen ini meliputi:
- Iberostar Waves: menyenangkan, terbuka dan meyakinkan, ideal untuk keluarga dan pasangan yang aktif di pantai.
- Iberostar Selection: menawarkan pengalaman liburan yang menyenangkan, santai dan membahagiakan, ideal bagi keluarga dan pasangan pencinta premium.
- JOIA by Iberostar: koleksi resor mewah yang menawarkan layanan personal dan disampaikan dengan sangat indah.
Phil Mc Aveety, CEO Iberostar Hotels & Resorts, mengatakan dalam sebuah pernyataan pihaknya gembira dapat berbagi evolusi Merek ini, yang mencerminkan aspirasinya untuk masa depan.
Kami bergerak dalam bisnis ‘Menciptakan Pengalaman Liburan yang Menyenangkan dan Berkesan’. Janji baru ini kepada para tamu kami didukung oleh segmentasi portofolio kami yang diperbarui dan evolusi identitas merek kami.
Berdasarkan masukan yang sangat berharga dari para mitra, tamu setia, dan karyawan kami, penataan ulang ini mencerminkan tujuan kami: Untuk Memperjuangkan Perubahan Positif melalui Pariwisata yang Positif”.
Segmentasi hotel baru akan diluncurkan di seluruh portofolio selama beberapa bulan ke depan. Iberostar Waves Gaviotas Park (Fuerteventura) akan menjadi pembukaan pertama segmen Iberostar Waves pada bulan Agustus 2024.
JOIA Aruba by Iberostar, resor pertama perusahaan di pulau Karibia, dijadwalkan dibuka pada akhir tahun 2024 dan akan menjadi andalan segmen JOIA.
Pendekatan baru ini sudah terlihat di beberapa pembukaan terbaru perusahaan, seperti hotel Iberostar Selection Creta Marine di pulau Yunani.
