TORONTO, bisniswisata.co.id: Perusahaan riset pasar global Euromonitor International telah merilis laporan Top 10 Global Consumer Trends 2023.

Dilansir dari hotelnewsresource.com, laporan tahunan Euromonitor bertujuan untuk membantu organisasi menghadapi gangguan, memprediksi motivasi belanja konsumen, dan memenuhi kebutuhan konsumen yang belum terpenuhi.

Euromonitor mencatat bahwa pengeluaran konsumen secara bertanggung jawab tetapi emosional, peran digitalisasi dalam proses pembelian, tuntutan kesetaraan perempuan, dan Gen Z yang mengganggu, adalah beberapa faktor yang akan menentukan tren konsumen global pada tahun 2023.

10 tren utama yang digariskan Euromonitor dalam laporan Tren Konsumen Global 2023 adalah sebagai berikut:

1. Otomasi Otentik: Manusia dan mesin harus sinkron untuk memberikan solusi yang berarti. Koneksi emosional tidak boleh diremehkan dan manfaat teknologi harus melebihi kebutuhan interaksi pribadi untuk menciptakan pengalaman yang mulus.

2. Penganggaran: Krisis biaya hidup menggerogoti daya beli konsumen. Menyimpan uang adalah yang utama. Pada tahun 2022, 75% konsumen tidak berencana meningkatkan pengeluaran secara keseluruhan.

3. Kontrol bergulir: Orang-orang masih terikat dengan perangkat mereka, tetapi waktu layar lebih selektif. Konsumen menginginkan pengalaman digital yang efisien dan terkurasi.

4. Ekonomi Ramah Lingkungan: Perilaku konsumsi lebih sedikit tentang perolehan dan lebih banyak tentang pengurangan, yang berdampak positif terhadap planet ini. 43% konsumen mengurangi konsumsi energi mereka tahun lalu.

5. Game On: Gaming telah menjadi pemimpin hiburan dan telah melampaui perbedaan generasi. Segmen yang dulunya merupakan ceruk ini sekarang menjadi peluang pasar massal.

6. Here and Now: Solusi fleksibel memperluas daya beli dan mengurangi tekanan biaya untuk membantu konsumen membelanjakan kebahagiaan. Dalam jangka pendek, ‘kegembiraan’ adalah motivator pembelian. Pada tahun 2022, buy now pay later mencapai nilai pinjaman US$156 miliar.

7. Rutinitas yang Dihidupkan Kembali: ‘Pasca-pandemi’ ada di sini. Konsumen sangat ingin menemukan kembali dunia meskipun ada ketidakpastian di depan. 39% konsumen mengatakan lebih banyak aktivitas sehari-hari mereka akan dilakukan secara langsung selama lima tahun ke depan.

8. She Rises: Konsumen menolak untuk tetap diam tentang ketidaksetaraan gender. Representasi yang adil, kesetaraan, dan inklusivitas berada di garis depan keputusan pembelian perempuan.

9. The Thrivers: Kelelahan muncul saat konsumen menavigasi dunia yang kacau dengan kelelahan yang sangat tinggi; mereka menempatkan kebutuhan pribadi di atas segalanya. 53% konsumen memiliki batasan ketat antara pekerjaan atau sekolah dan kehidupan pribadi pada tahun 2022.

10. Muda dan Terganggu: Gen Z membela keyakinan mereka dan menempatkan diri mereka di luar sana. Konsumen ini kebal terhadap iklan tradisional.

Keaslian dan dampak sosial membuat perbedaan. “Beberapa tahun terakhir ini sama sekali tidak biasa, dan tahun 2023 tidak terkecuali,” kata Alison Angus, Kepala Praktik Inovasi di Euromonitor International.

“Perusahaan harus mengharapkan perilaku yang cukup berbeda karena konsumen mengatasi tantangan yang sedang berlangsung sambil kembali ke langkah mereka.”

Unduh laporan 10 Tren Konsumen Global Teratas Euromonitor 2023 untuk mengungkap motivasi yang akan memengaruhi loyalitas pelanggan dan keputusan pembelian tahun ini. Laporan ini tersedia dalam bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Mandarin, dan Jepang.

Highlight:

– Penduduk asli digital menginginkan solusi untuk mengoptimalkan dan konsolidasikan aktivitas online mereka. 57% konsumen menghapus aplikasi di ponsel cerdas mereka pada tahun 2022

– 55% profesional ritel mengatakan perusahaan mereka menaikkan harga produk atau layanan tertentu sebagai respons terhadap inflasi

– Ada potensi BNPL yang belum terpenuhi karena 56% profesional ritel mengatakan perusahaan mereka tidak menawarkan opsi BNPL sementara nilai BNPL global $156 miliar

– 39% konsumen mengatakan bahwa mereka lebih siap untuk aktivitas tatap muka sehari-hari selama 5 tahun ke depan

– 56% profesional mengatakan perusahaan mereka membantu mendukung kesetaraan gender (SDG5) pada tahun 2022

– 53% konsumen memiliki batasan yang ketat dari kantor atau sekolah pada tahun 2022, ingin berhenti sejenak dan mundur selangkah