MELBOURNE, bisniswisata.co.id:  Grup frenchise hotel terkemuka, Choice Hotels Asia-Pac, dengan bangga mengumumkan pemenang Penghargaan Hotel of the Year 2022 yang sangat dinantikan, menyoroti hotel-hotel dengan kinerja terbaik di seluruh jaringannya yang terus berkembang.

Dilansir dari thehotelconversation.com.au,
lima pefrenchise telah dipilih berdasarkan layanan pelanggan dan pengalaman tamu yang di masing-masing lima kategori merek Choice Hotels Asia-Pac – yaitu Ascend Hotel Collection, Clarion, Quality, dan Econo Lodge – dan dirayakan dengan penghargaan tahunan bergengsi ini.

Pemenang Choice Hotels Asia-Pac Hotel of the Year 2022 adalah:
• Ascend Hotel Collection – The Beachcomber Hotel & Resort, Toukley, NSW
• Clarion – Clarion Suites Gateway, Melbourne, VIC
• Kualitas – Kualitas Hotel Wangaratta Gateway, VIC
• Kenyamanan – Resor Kenyamanan Blue Pacific, Mackay, QLD
• Pondok Econo – Pondok Econo Mildura,

Trent Fraser,Chief Executive Officer Hotels Asia-Pac  mengatakan dia senang dapat mengenali hotel-hotel di dalam grup yang terus memberikan layanan pelanggan yang luar biasa untuk tamu mereka.

“Para pemenang ini dipilih dari 19 hotel pemenang Penghargaan Emas untuk tahun 2022, yang masing-masing kami berikan penghargaan karena memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan mencapai skor LTR (kemungkinan untuk direkomendasikan) tertinggi dari tamu mereka,” kata Fraser.

“Sangat menyenangkan merayakan keberhasilan grup Choice Hotels Asia-Pac pada tahun 2022 dengan mengakui pencapaian ini dalam jaringan.” tegasnya.

Penghargaan Hotel of the Year diukur pada metrik ‘kemungkinan untuk rekomendasikan’ yang dihitung berdasarkan umpan balik pelanggan langsung dan terverifikasi, dikombinasikan dengan keterlibatan franchisee dalam program dan inisiatif Choice Hotels Asia-Pac.

Contohnya seperti program loyalitas Choice Privileges, kemitraan tanggung jawab sosial perusahaan, dan berbagai promosi pemasaran sepanjang tahun.

Para nominasi dinilai oleh panel dari tim eksekutif Choice Hotels Asia-Pac. Lima hotel pemenang ini akan masuk ke kumpulan properti global yang bersaing untuk Best of Choice Awards, yang akan diumumkan akhir bulan ini dan dirayakan di Choice Hotels International Convention di Las Vegas pada akhir April.

Choice Hotels Asia-Pac juga mengumumkan penghargaan tambahan yang sangat penting, termasuk:

• Mark Pearce Penghargaan Bintang Baru – Harry Smith, Asisten Manajer, Comfort Hotel Adelaide Meridien, SA
• GM Tahun Ini – Eric Visscher, Quality Hotel Taylors Lakes, VIC
• Choice Privileges Hotel of the Year – Econo Lodge Border Gateway Wodonga, VIC
• Hotel Baru Terbaik Tahun Ini – Quality Apartments Melbourne Central, VIC